Какво трябва да направя, за да привлекат клиенти
Така че нека да поговорим за това, което трябва да направите, за да привлекат клиенти? На първо място, за да получите на клиента да купи нещо, което трябва да спечели доверието му. А какво да кажем изграждането на доверие на клиентите? Това трябва да се използва, за да се привлекат и по-важното е, да се поддържа вниманието му? В действителност, тя привлича клиентът не е твърде трудно. Вие ще, в действителност, не се нуждаят от много неща за вършене. Просто трябва да сте уверени в себе си и вашия продукт. Това е първото правило, като се ръководи от това, можете да преминете към успеха на краткосрочен, така и по правилния начин. Поради това, на първо място, трябва да се направи на клиента вярвам в това, което са напълно запознат с това, което да се продава. А това изисква добро познаване на продуктите и услугите, които имате в списъка. Трябва да се запознаят по-добре с описанието и характеристиките на продуктите си. Никога не трябва да измисли нещо сам, и самозалъгване. Клиентът винаги ще бъде в състояние да направи нищо, за да провери информацията си. Въпреки това, можете да подадете информация по такъв начин, за да звучи разумно да сте във форма. Винаги се опитвам да си спомня, колкото е възможно количество информация. Фактът, че много клиенти искате да зададете допълнителни въпроси. Ако хората видят, че не може да им отговори, че има вероятност да се мисли за това, което току-що научих за определен набор фрази, и не знам нищо. Съгласете се, че това е негативен ефект върху вашето изображение. Затова, опитайте се да намерите повече информация. С опита, всеки продавач започва приблизително очакваме много от въпросите, които хората ги питат. Ето защо, ние може да си спомни само отговорите на тези въпроси. Между другото, винаги се опитват да отговорят спокойно и ясно. Няма нужда да се говори твърде бързо или твърде бавно. Никога не се покаже, че притеснен клиента или просто няма да повярвам.
Не бъдете натрапчиви.
Друго правило - че не трябва да бъде наложено на клиенти. Не забравяйте, че убеди в нещо и да доведе хора от себе си - са напълно различни неща. Ако по-рано, на различни търговци и организаторите е новост, но сега толкова много от тях, които хората публикуват, от време на време, не искам да отида в супермаркета, само за да ги отново не принудени да купуват нещо. Ето защо, ако искате един човек към нещо придобито, дай му свободата да избирате. Няма нужда да се ходи за някой, който да се движи назад. Най-добре е да се представят, предлагат стоката си, и ако човек казва, че той се обърна към вас за помощ, ако е необходимо, най-добре е да го слушат. Но това не означава, че не трябва да се обърне внимание на купувача и да остане встрани. Опитен продавач винаги забележите, когато хората се нуждаят от помощ. И помощ е необходима почти винаги, освен ако лицето не идва за определена стока, която той така или иначе си купува, така че не му казах. В противен случай, стойте на разстояние и да гледате. Ако видите, че купувачът не може да реши, да отида при него и попита дали може да му даде съвет, и той също, че той реши да го използва или не. Когато хората не са принудени да, и да ги питам, най-често много по-адекватно да отговори оферта на продавача и тихо да го слушат. Често, по този начин тя може да бъде от интерес за клиента и да го продават това, което той първоначално не искаше да придобие.
Не забравяйте, че хората не обичат нечестивите и раздразнителни продавачите. Но също така, не позволявайте да се справят с клиенти, като че ли са приятели. Любезност и фамилиарност - не са синоними. Затова, опитайте се да се научите как да се прави разлика между тези понятия. Те трябва да не се разбере, че искате да им помогнем да изберете само най-доброто, но в същото време, той няма да се включат в личния си живот. Ако се държиш по този начин, а след това, често, клиентите започват да се отнасят за продавачите е много по-благосклонен.
Ако вашият продукт има действието много клиенти започват да се съмняват в качеството му. Също така е необходимо да се обясни правилно на клиента какво става. В крайна сметка, складове, често не се дължат на наслагването стоки или брак, но тъй като компанията специално намаляване на цените на някои стоки за привличане на клиенти. Освен това, стоките могат да бъдат malovostrebovannye, и тези, които често вземат. Вашата задача - да каже на клиента защо действието се извършва, така че той не е имал съмнения. Така че, ако знаете, че за някои продукти да започнат действия, не забравяйте да попитате за причините за тяхното поведение, за да може да се даде на всеки клиент най-изчерпателна информация.
В действителност, за да привлече клиента, така че той си купи даден продукт или услуга - тя не е твърде трудно. Просто, трябва да бъде уверен, спокоен и да се научи да се чувстват характера и състоянието на клиента. Вие никога не трябва да се извършва на дежурния усмивка и да говори като робот, напълно забравил за чувствата и желанията на клиента. Опитайте се винаги да бъдете искрени, а след това ще бъде по-лесно да продават нещо, което е необходимо.