Какво става, ако изневери в магазина как да върне парите, жалбата на пробата

Погрешна преценка от цена

• няма цена на стоките, незаконно, но този метод често се използва, цената на стоките е изложена от главата, докато приложението на клиента;
• дребния шрифт на етикета с цената - продавате на по-малък обем за една и съща цена, реалният процент, но в по-малък шрифт, което е много трудно да се види;
• нова цена - промяна на цените на стоките в момента на покупката.

Дори и най-основната сума, която лесно може да бъде сгънат в предвид, изчислено с помощта на калкулатора, има десетки възможности да заблуди клиента, до въвеждане на желания размер, без да се брои.

Погрешна преценка при изчисляване

Какво да правим и къде да отида

Изневяра със стария цена маркер - Предимството на клиента. Закони за търговия на дребно казват, че вие ​​сте длъжни да продават стоки на цена, която на етикета с цената е в списъка. Ако не искате да поиска от дадена книга на жалби и предложения и да го оправя.

Ако измамен в магазина, преди да направи нещо, попитайте вашия администратор, е вероятно, че това е инициатива на продавача, опитвайки се да спечелят от невежеството на купувача.

отговорност магазин

Проверка на магазини и супермаркети, ангажирани в Rospotrebnadzor. Действия на този орган България са силно ограничени, може да се извършва планови проверки на всеки три години, които не могат да открият измами.

Обжалване на граждани и подаване на жалба, давайки възможност да прекарате една необикновена проверка на скрито. Ако факта за измама, се потвърждава, магазинът очаква глоба от 10 до 30 хиляди рубли (едноличен търговец), 25 до 50 хиляди рубли (юридическо лице), в съответствие с член 14.7 от Административнопроцесуалния кодекс.

Как да напиша жалба

Внимавайте да не се заблуждавайте продавач. Според буквата на закона, гражданите имат право на защита на правата на потребителите, така че ако сте измамени в магазина, моля свържете се с Федералната служба веднага.