Какво е ARPU и как да повлияе на този показател

В областта на изчислителни облаци е познаването на целевата група се отличава добре известни марки. Като правило, успешни Саас компании имат пълна информация за техните клиенти - техните служители са напълно наясно с кого те са на тези хора са мотивирани да работят и какви ценности.

Всичко започва с изчисляване на количественото персона купувач (портрет на купувача), така и в бъдеще, тъй като развитието на бизнеса, влезе в игра и множество други показатели. Един от най-ценните показател е ARPU (средна месечна приход на потребител), или средната месечна приходите на клиент. Този показател дава възможност да определят тенденциите и прилагане на промени, които допринасят за бизнеса си на по-висока печалба.

В днешната статия ще ви кажа какво е значението на този показател, както и да представи няколко метода за оптимизиране ARPU.

Защо трябва да се грижим за ARPU?

Проследяване ARPU води до по-добро планиране, както в краткосрочен и дългосрочен план. От една страна, този показател помага за увеличаване на ЗМР (стабилен месечен доход), така че как да се определи по разплащателни клиенти. В същото време, в ARPU помага на LTV (живот време стойност - стойността на общата продължителност на клиент) цели, което показва най-подходящият начин за успешното развитие в бъдеще.

ARPU - единствената "безполезен" метрика, която е от голямо значение, когато се прави правилно

ARPU защо знанието е толкова важно?

Изчисляването на ARPU ще ви позволи да направи оценка на изпълнението на вашия бизнес с "птичи поглед", чупене на информацията по сегменти и кохорти. Най-високо средно проверка компанията, толкова по-голяма вероятността, че в бъдеще ще можете да печелите повече пари. В допълнение, когато достигнете високо ARPU спрямо стойността, предоставена от компанията, или доход, вие знаете точно какво сте създали репутация продукт. Като цяло, този показател е толкова важно за вашия бизнес, защото той:

1. Определя на финансовото състояние на компанията. Ако вашият ARPU е $ 100, вие разбирате, че за изграждане на устойчив бизнес все още е необходимо да се привлекат много клиенти. Следователно този показател ви позволява да видите какво трябва да бъде вашият бизнес по отношение на цените и стойността на продукта. Най-често ARPU показва, стартиращи компании, че тяхната оферта е твърде евтино за малък пазар. Но по-висока средна чек за голям пазар показва, че от гледна точка на развитието на вашата фирма е извън конкуренцията.

2. Уверете се, че вашите клиенти, инвестиращи в достатъчно средства на продукта. Един от най-големите грешки, много компании е погрешно насочване: те работят с клиенти, които не са в състояние да се увеличи средната проверка. Например, ако продавате продукт на Walt Disney Studios, и компанията получава печалба от $ 1 милион, поради спестяване на време, ефективност и т.н. трябва да питам за това най-малко 100 000 $ ARPU помага за продуктите си отбори, за да разберат, че е възможно, дали да донесе стойност към offera правилните купувачи.

3. изтъква, че вашият маркетинг и продажби екип заключи, правилното споразумение. Като компания расте средният доход за клиент, трябва да продължи да се увеличава, особено ако току-що започна да се занимава с "облачни" технологии. По този начин, можете да видите как вашите продажби и маркетинг оферти, в допълнение към насочване, подобряване на всяко тримесечие.

Средна месечна приходи на клиент - сумата от всички доходи, получени, разделена на броя на купувачите, цената на парите на вашия продукт. Това са елементите, които трябва да включват при изчисляването на ARPU:

Какво да не включва в ARPU?

Най-често срещаната грешка в това отношение е за сметка на неактивни потребители, които не се увеличат приходите на компанията. Преобразуване не лъже, защото ако хората не ви плащат, не трябва да ги включите в изчисляването на ARPU.

Как да се изчисли ARPU?

За да се изчисли средната проверката, трябва да се раздели на редовен доход (МЗР) от общия брой на клиентите. Не забравяйте, че тази операция трябва да се повтаря всеки месец.

Вземете общия размер на МЗР на всичките си активни потребители и го разделете на броя на клиентите

Как може да се подобри ефективността на ARPU?

По-долу ще намерите 3-ефективни методи за оптимизиране на средната сметка:

1. Допълнения, ценностни метрики и обновления. Това е да се приемат всички методи, които могат да бъдат използвани за увеличаване на печалбата. В този случай, за да се постигнат добри резултати ще бъдат много по-лесно, ако се изгради стратегия за ценообразуване около метрика ценности. Като алтернатива, може да помислите за рентабилно добавяне или ъпгрейд стратегия.

скорост 2. Увеличаване на задържане (процент на задържане), особено когато става въпрос за големи клиенти: МЗР зависи пряко от вашата ARPU, което означава, че загубата на печеливши клиенти, можете значително да намали приходите на компанията.

3. Уверете се, че сте targetiruetes към правилната целева аудитория. Опитайте се да идентифицирате портрет на купувача възможно най-точно, така че да не прекарват времето си работа с клиенти, които не са в състояние да върне вашите усилия и просто ще ви попречат да се развива.

Високите реализации вас!

LPgenerator - Професионална целевата страница платформа за увеличаване на продажбите на Вашия бизнес

Сходни публикации

ВНИМАНИЕ! Използвате остарял браузър Internet Explorer

Този сайт е изграден върху най-напредналите и модерни технологии и не поддържа Internet Explorer втората и седмата версия.