Какви въпроси трябва да се изисква по време на изискванията за извличане

Един от компонентите на процеса на подготовка за събиране на вземания, е компилация от списък с въпроси. Необходимо е да се избегнат случаите, когато резервирате парче ценно време на клиентите, вие в крайна сметка загубих в търсенето на въпроси, които да бъдат задавани. Някои клиенти дават само повод да се говори; друг е необходимо да се "води" в хода на разговора. Във всеки случай, от личен опит, мога да ви уверя, че изготвянето на списъка с въпроси, по-рано помага да "остане време" по време на интервюто.

Какви са изискванията на въпросника?

Въпросник изисквания - това е списък с въпроси, целта на която е да се изяснят изискванията за проекта. Обикновено въпроси са групирани в функционални части (функции) или бизнес изисквания / цели на проекта. В действителност, за всяко изискване на високо ниво на документа Vision и обхват трябва да има списък с въпроси за допълнително изясняване вашето разбиране за изискванията. Инвестиране време в изготвянето на изискванията на въпросника ще ви помогне не само при събирането на изисквания себе си, но също така и в намирането на затрудненията, които сте имали никаква представа (вж. Член "Overseas събиране, извличане и прецизиране на изискванията"). Колкото повече се научи по този въпрос, толкова повече въпроси, които ще имат. Ето защо, на изискванията на въпросниците са склонни да растат с течение на времето.

Въпросници изисквания, специфични за всеки отделен проект. Никой от въпросника няма да работи за абсолютно всички проекти. Ако вашата фирма се занимава с един и същи вид на проект, а след това най-вероятно ще получи шаблон въпросник. Ако постоянно се работи по различни проекти, трябва да се напише въпросник за всеки проект поотделно. В интернет има много различни ресурси, където можете да намерите списък с въпроси за вашия тип проект, който, между другото, е една от целите на мостовата уебсайта Gap.

Какви въпроси трябва да попитате?

Обикновено работя с всеки функционална част поотделно. Аз записвам всичките си сегашните познания по отношение на функциите (както и техните предположения). Тогава започват да се създаде груб списък с въпроси. Въпроси естествено се променили и изискан като мислене функционалност. И все пак от време на време трябва да се стимулира мисленето си. Като всяка добра история, изискванията трябва да отговори на няколко важни въпроса: как, къде, кога, какво и защо.

Ето някои често срещани проблеми, които могат да стимулират мисленето:

• Как ще използвате тази функция?
• Това е функционален процес, и ако е така, какви са стъпките? Или какво трябва да задават въпроси на тези стъпки, за да разберете?
• Как можем да се срещнем този бизнес нужда?
• Как можем да мислим за тази функционалност с алтернативна гледна точка?
• Откъде знаем, че функционалността е пълна?

• Къде е входната точка в този процес?
• Къде ще се тази функционалност е достъпна за потребителя?
• В случаите, когато потребителят присъства физически в момента на използване функционалност?
• Къде мога да видя резултатите?

• Когато се използва функционалността?
• Когато трябва да знаете за ...?
• може да "падне" В някои случаи, функционалните?
• Когато сте готови да започнете ...?

• Кой ще използва функционалността?
• Кой ще даде своя принос за функционалното?
• Кой ще бъде получателят на резултатите на изхода?
• Кой трябва да знае за резултатите от използването на функционални?
• Кой мога да науча повече за това?

Въпроси "Защо?" Отличен за обобщаване, защото те помагат да сте сигурни, че новооткритите изисквания са съобразени с нуждите, определени към момента на определяне на обхвата на проекта.

• За пореден път, за какво ни е тази функционалност?
• Има ли други начини за постигане на тези резултати?
• Дали са изпълнени бизнес функционалните потребности и решава дали проблемът да бъде решен?

Пример претенции въпросник

Ето списък с въпроси, изготвен за мен функцията за търсене с умишлено пропуска за целите на подробности за поверителност на клиентите.

С помощта на въпросник, на изискванията за целите на определяне на правилните въпроси

Често изпрати въпросник на изискванията на клиентите, въпреки че никога не очакват те да се подготвят отговори по-рано. По време на извличането на изискванията аз рядко задават въпросите последователно в списъка. Аз обикновено избират няколко основни въпроси от списъка и да се опита да говори с събеседник. И след това, тъй като те споделят своя функционална визия, използвам списъка с въпроси, за да се насочат разговора обратно на пистата и се уверете, че функционалността обсъжда "напълно". Обикновено искам около половината от въпросите от списъка. Отговори на други въпроси, които получавам по подразбиране по време на разговора.

Как да се подготвите за събиране на вземания? Използвате ли изисквания на въпросника или имате собствен метод?

Превод получават: Gerych