Какви са позициите в чуждестранна хотели

По време на пътуване в чужбина, никой не е имунизиран от проблеми. Дори и в такъв спокойно място, хотелът може да има никакви проблеми, или дори само един въпрос - и в този случай турист обикновено не знаят към кого да се обърнат. Усложнена още от факта, че в съкращения и неясни думи на английски език е трудно да се разбере, а ако познания по чужд език е слаб, има още по-трудно.

За да се разбере какво е отговорен за това, което работникът или служителят на хотела, просто трябва да се знае, в списъка на позиции в чуждестранни хотели - почти цяла Европа, а понякога и извън нея, този списък е идентичен.

Топ мениджъри

Потребителите на тези позиции са отговорни за най-сериозните проблеми, които са свързани с живота или ваучери.

генерален мениджър

Този човек - най-важното в хотел. Като цяло, той главен изпълнителен директор, но в лицето на често се комбинира основател, спонсор и собственик. Разбира се, че може просто да бъдат наети от лице, но подписването на този човек по документи, се правят различни решения, сключва договори и като цяло следи цялата операция хотел.

Изпълнителният икономка

Човекът, който е изпълнителен директор. Той изрази решения и интереси на собственика на хотела, е посредник между тях и останалата част от персонала.

Персонал, който да помогне за решаването на проблеми

Motel (хотел), мениджър

Управителят на хотела, който гарантира, че служителите да изпълняват задълженията си. Дали, отговарящ за въпросите, свързани с храните, битови нужди и презаселване брой туристи. По тези въпроси, за да може да бъде безопасно да се справи. Той има помощник - асистент мениджър. които могат да бъдат достъпни от същите проблеми.

Travel чиновник

Този човек е отговорен за всички екскурзии. Възможно е за тях да научите повече. Често това е тези екскурзии книга. Разбира се, това важи само за пътувания, които са организирани от хотела. С този човек, все още можете да поръчате билети за театър или кино, той също така взема трансфер.

ръководител Каса

В България тази позиция се нарича "счетоводител". Неговите отговорности включват мониторинг на работата с кредитни карти, както и извършване на операции с банки. По изчисления и финансови въпроси, трябва да бъде насочена към него.

мениджър места за настаняване

Този човек придружава посетителите на стаята и се увери, че камериерките винаги почистват стаята и чиновниците качествено да си вършат работата. Към това трябва да се работи за наличието на аксесоари за баня, почистване на стаята, както и на персонала.

Продажба представител

Хотел чиновник

Този човек посреща туристите във фоайето на хотела, тях и ръцете регистрира над ключовете за стаите. Той е отговорен за заселването на гости и да може да пише чекове.

салон за придружител

други служители

Това включва бармани, готвачи, камериерки, аниматори, носачи и като цяло всички, които участват в обслужването на гости. Тези професии български туристи повече или по-малко запознати.

Персоналът не пресича с туристи

Персоналът рядко хваща окото на туристите, но тя има голямо влияние върху живота на гостите и хотела като цяло.

Нощен одитор

Както подсказва името - това е хотел в нощен работник. Той носи всички ежедневни резултати и пише доклади. Обикновено тези хора работят късно вечер или през нощта. го Свържете се с всякакви въпроси безполезни.

Храни и напитки мениджър

Този човек контролира работата на всички ресторанти, кафенета, сергии и бюфети в хотела.

лични, директор

Ние наричаме това офицер човешки персонал. Този специалист набиране на персонал и ръководи развитието на персонала, така че качеството на услугата зависи пряко от него.

Разбира се, не всеки хотел има представители от всички тези мнения, но вие винаги ще намерите лесно, на когото трябва да се справи с вашите проблеми.