Както се отдалечи от - авангарда, мундщука на Petrozavodsk

От "авангард" бе решено да се изключи това, което всъщност преди около седмица направих,. Пристигане в "NWT" на офис и обявявайки намерението си да прекрати договора, беше буквално изяден нелюбезни погледи. Пред мен седеше един служител на възраст попълнено компютър стандартен формуляр за за такива случаи и на съседката си (и доста възрастни хора) се опитва да разбере причината за отказ на "авангард". Отговорих доста банално, това, което дойде първо на ум - е ниска в сравнение с други доставчици на достъп скорост до местни ресурси. Жената е малко надменен тон донесе неоспорим според нея аргументите - казват, че скоростта може да се подобри, а аз дори не мога да си представя какво е 100 Mbit / в. Малко вероятно е да се отгатне, че съм добре запознат с това как модемите при скорост над 16mbit / в. Аз не й каже нещо в замяна, въпреки че той може да произведе още един куп против "авангард", като например пълно нежелание да развиват своите ресурси, ценообразуване, или неразбираеми дългосрочни договори, поради което е по-евтино вечно, въпреки че втората I изглежда много по-удобно. Жена ми служи за доста дълго време, че нещо не се изпълни, и колежката й ме погледна подозрително враждебен поглед, като че ли ги е предал, въпреки че тя беше заета с клиента си. В един момент, аз се почувствах много неприятно, а само излезе на мандата им, с облекчение.

Но много добре, аз направих това, че е необходимо да се изпрати на баба в ада с такова знание.

Да, voyna- важно нещо.
Falls, тогава водород бомба. сълзи sampovskie проводници, кули megafonovskie внезапни проверки. И майната ви да чуруликам за война напише.

Веднъж попитах по време на отпуск, временно деактивирайте Vanguard месец. наред с мен за тази услуга са взели сто. Кеят е да гарантира, че има нещо зад себе си оцелял. Пълна шега. Аз се върнах от почивка, заповядайте в офиса и да ги изпрати в гората, като се присъедини към Сампо. Леля ме мрази прекалено много.

Ние трябваше да отговори по-лесно. "Нее мен си авангард, когато вече имаме картер."
Сам седеше на връзка ADSL, дори когато модема си струва 5к Година otmuchilsya и как да имате възможност да се свържете веднага картер Srul.

Аз патица фундаментално свързана с ADSL знаейки, че е нещо, северозападна. когато се прилага за пътуването до апартамента 2, тези същества са ги поискали да плати първата присъда от шест месеца. въпреки че сме произвели документи, че не е живял в този период един. така. втори път, за да се свържете с този офис няма желание, а не е така!

И ми се струва, че точно обратното. Ако смятате, патриотични чувства за вашата фирма, не можете да си позволите да "навреди на клиента" вид. И аз се съмнявам, че работещите жени са били дълбоко в паралел. Струва ми се, че те просто са възмутени, че всеки смъртен ги наруши това не е добре за него. "Той все още не ни оставя, така че аз съм твърде мързеливи, за да благоволи към проблемите му. Че закован на краищата, просто исках да се изключи"

Струва ми се, че те просто са възмутени, че всеки смъртен ги наруши това не е добре за него. "Той все още не ни оставя, така че аз съм твърде мързеливи, за да благоволи към проблемите му. Че закован на краищата, просто исках да се изключи"

Ако не го направят, тогава аз не виждам логика в цитата по-горе.

Не, искам да кажа, че ако хората идват, за да се свържете, момичетата биха излязоха с изявление, без много вълнение, но след това хората идват на разстояние. Защо се усмихваш при него? И като цяло твърде мързеливи, за да прекарват времето си с някого, който в момента е все още без резултат. Би било по-добре, вместо да пиеше чай с Козинаци. Тук в края на краищата. закован.

В действителност, това е част от служителя на фирмата. До процедурата се извършва от служителите да общуват с клиента. След деактивиране (избягване) лице се превръща в потенциален клиент, освен ако не.
Така че това е голяма грешка от страна на служители на много фирми да го направят. И отново има желание да се подчертае, че това са разходи за капитализма: печалба не носи? - и се нуждаете от какво, по дяволите!

Това е всичко, ние имаме почти винаги е така! Можете да влезе в организацията да оказва услуги на обществеността за парите - посрещнати с усмивка и отворени обятия: "Zdravtsvuyte, скъпи клиент И ние чакаме imeeno вас!". След като прекратява връзката с тях, или не дай Боже на организацията трябва да ви плати някои denyuzhku - "Чо Оставете Да Да, как смееш да се опитаме да намерим най-доброто от нас, и така нататък ..."

И всъщност, права Валхала (а). Е, наистина, ако дойда, за да изключите от Сампо, аз ще кажа "да махам се!". Твърде, защото те попитам защо, също ще се опита да убеди да остане. И ще лукавството да се твърди, че той не е вече изключен от двете доставчици и в двете тази снимка. Интернет доставчик - не е sostovy оператор, което е достатъчно, за да се хвърлят СИМ-карта и никой няма да знае, че вече не сте ги използват те.

Между другото, аз дойдох да spetsiano един OPSOSa Служба за прекратяване на договора. Бях много добре обслужен, с усмивка, между другото!

Най-важното е, че никой дори не мисля, че такъв подход, когато абонатът е изключен казва лоялност към фирмата, а не "изнудване". Очевидно е, че трябва да се обясни?
Можете да попитам защо искате да деактивирате:
а), защото компанията събира информация за техните недостатъци, за да работят по тяхното отстраняване
б) Дружеството не плюя на своите клиенти, както и, ако е възможно (и повярвайте ми, това се случва много частни), компанията просто елиминира проблема.

Наистина, би било правилно, ако при изключване, служител се усмихна мило за вас и каза: "Това, което имаме подходящата компания - гадно, хайде, хайде, да се махаме оттук"

Аз също мисля, въпросът за причината за блокирането легитимни. И отказа да се обадя на абоната причината - тя също е отговор. Това означава, че клиентът е толкова разочарован от компанията за услуги за него, че той вече не вярва, че компанията може да направи разлика към по-добро.

Научете повече за причината за прекратяване на договора е възможно и вероятно това е необходимо. Но какво ще кажете за това.

Той бе буквално изяден от враждебен поглед

Това е наистина трудно, може би хората с избягване на прекалено вътрешно усещат известно объркване дава възможност на договор rasstorzheniem и в очакване на някакъв вид подкрепа, така че фокуса му е заточена на мнението на служителите, идеята на кос изглед себе си, е до голяма степен зависи от възприятието на него от на когото гледам да ми например, все още като ще ме гледа и аз дори не виждам, предполагам. Това е като да се смее на обществени места не прави самочувствие да се съмнява, а не за това дали да се смее на мен?!

Разбира се, че ще бъде от страна на доставчика на плюс, ако персоналът на клиент линия е добре подготвена и е в състояние да работи с хора, а не на лицето му изразяват отношение към клиента.

Така че компаниите могат да се учат и да работят така, че потребителят, който идва с него по всеки въпрос, без вътрешен дискомфорт и усещане за наклонен vzgyadov?!

И аз имам точно обратното - негативен опит с Сампо ..

В нашия новопостроена къща Сампо плюе голяма камбанария.
И това не е на всяка равна или две - и девет къща. % (

Доколкото разбирам, това е всичко, защото на своите планове по отношение на скорост в наказателното поле покритие Drevlyanka ..

Северозападна ADSL закачен в рамките на една седмица. Момичета в правния отдел, където е бил свързан, бяха много приятелски и учтив. Speed ​​доволни, комуникацията е отличен, той не се къса. Мислех, че ще бъде по-лошо. Сега едва ли се върна Сампо.

Тук е задължение на всички, и аз съм в челните редици в шахтата с различна нагласа и трол се срещна тази temku няма желание и услуги, които не избират емоция, но от лични нужди, някой е доволен 10-20mbit daunloada и 1 Mbps цялостната качване и някой не. Сега, например, ако Citylink достигна klyuchagi аз ще го опитам, но Vanguard няма да се върне със сигурност.

Вие разчитате, в продължение на три години чаках Sampo.ru в дома си, а вече другарите доволни скорост nemodemnymi! И колко пъти се обадих в. поддръжка и колко различни чичовци говори и да е получил обещание за бърза връзка у дома си.

Сега не може да се измие подовете в две стаи в същото време. Първата ми, а след това на другия. Това съм аз на факта, че през цялото време. Мисля, че къщата ви е постоянна линия за връзка с картера.

Да, Che шофирате! Нормално леля седи в северозападна и пенсионерите не съм виждал (или просто някой млад попаднах). Само за хората, трябва да се третират така, както би искал те да се отнасят с теб! Тя все още казва Библията!
И ако дойдеш с Понти и не се изненадвайте, че вие ​​ще се сблъскате! Всеки уважаващ себе офис, ако тя отива от клиенти ще се интересуват от това, което тя направи грешен и как да го оправя на клиента беше. И северозападна, по мое мнение най-много, че да не ядеш приличен офис, за разлика от нашите доставчици на щетла. Съжалявам, ако някой обиди

И ако дойдеш с Понти и не се изненадвайте, че вие ​​ще се сблъскате!

И ако някой дойде без Понте?

Струва ми се, че се намирате в момента на всички по някакъв начин не изглеждаха SITILINK таксита!

за последното ви изречение всички ние някак си не заедно те гледа.

Това, че не пиша нищо обидно
не точно става.

Да, и така всичко е отидете на всички изпратили. Високи коефициенти!

Започнете питам защо, защо имате нужда от всичко това, трябва да излезете от лошо и т.н. Отговор, който Сампо скорост е 1,5 пъти по-висока и разходите са по-ниски (в момента на пропорциите на данни), а след това правят изненаданите физиономии! Kompetentsiyach ZERO в Интернет технологиите, знам само ADSL, само че е по-добре. Ние трябваше да направя малко отклонение, като цяло, че са доволни. Научихме.

Голяма част от недоволството, когато го изключвате!

О, къде си, sampovskie PR хора, когато бях изключен от Citylink?
Бих бил от порядъка на една история тук написано на колоритен подобие на тази.

Но като цяло аз, като бизнесмен, близък и ясно желание да се знае "защо клиент листа"
от това нежелание.

Трябва да знаете, защо клиентът оставя, за да се продължи да се изгради линия на движещи се стоки и услуги

типична история! че е имало време, че всичко беше свързано авангард на рублата и една година след две реализирани - че авангарда на лайна, и започна да се премине към Сампо!