Както prailno и те не правилно провеждане на интервю по телефона
Познати? След това се пристъпва към анализа.
Спазването на изискванията за форма на кандидата
- На колко години сте?
- Гражданство Вие какво?
- Да имате регистрация в Москва, Московска област?
- Имате ли медицинско досие?
Тя ще изглежда, че всичко е проста: да задават въпроси, да получат отговори и се правят изводи ... Въпреки това, практиката показва, че често служител, осъществяващ оценка не отчита факта, кандидат несъответствието всеки да работа на търсенето (или дори повече) и, противно на логиката и здравия разум, въпреки това приканва очевидно не "тече" на кандидата по време на интервюто за работа на пълен работен ден. Но времето - незаменимата ресурс, и ги харчат за комуникация с обещаващи кандидати, особено в тези бурни времена - лукс.
Така че, в нашия пример на аудиоклип на "камбани" за несъответствието на жалбоподателя са били няколко.
На второ място, от разговор можем да заключим, на липса на способност на кандидата за изпълнение на основни компютърни операции в предвид:
- След 2 месеца от приходите са се увеличили с 15%.
- И аз имам трудности с математиката ... това е като? Е, колко?
Но за един служител, чиито задължения включват обслужване на клиенти в шумна плащания стая и работа в брой, тези способности са недалеч от екстра, нали?
На трето място, в хода на разговора бе установено, че жалбоподателят е криминално проявен. И имайте предвид, че мениджърът провеждане на интервюто, съответният въпрос не е посочен (и напразно!), И кандидатът допуснати в самия съдимост. На практика това се случва доста рядко. Обикновено, кандидатите са тихи за този факт с надеждата, че те са щастливи, и "чувствителни" проблем няма да бъде повдигнат. Ако фирмата има забрана за наемането на работа на хора, които имат проблеми със закона, на персонал мениджър / ръководител отново напразно да прекарат времето си за провеждане на лично интервю с кандидата. Но това може да се избегне само с един въпрос: "Имате ли криминално досие?".
И дори пряк въпрос на заявителя в този пример за възможностите за заетост в присъствието на престъпна мениджър рекорд би предпочел да избегне ясен отговор: ". Повече подробности ще бъдат в интервюто", "по време на интервюто този въпрос ще се водят преговори" Най-вероятно той е бил просто "да откаже неудобно", така че той насърчава и покани кандидата за лично интервю "от учтивост".
И на четвърто място, можем да кажем, че в този пример, състезателят е малко неадекватно и "грозник". И вземете този персонал в рисковано:
- Босилек "Spider" Jurkov. ... Ако можете да напишете: "Spider".
- "Spider" защо пиша?
- Е, псевдоним ми.
- Утре ще бъде в състояние да управлява?
- Утре? Карайте? Какво искаш да кажеш?
- За интервю.
- Ааа! Да, да.
Историята за работата и условията на труд
Друга грешка, направена от ръководителя в нашия пример, е фактът, че той започва да отговаря на въпроси на кандидата и да поговорим за работата ( "Мога да ви предложим" "позиция ..." член бригада ресторант, "начална скорост от 58 рубли 43 копейки на час "" след 2 месеца на увеличаване на заплатите с 15% "), преди да бъде убеден, че този кандидат наистина може да излезе компании.
- Първоначалната скорост на 58 рубли 43 копейки на час.
- И този данък, и като се вземат предвид или какво?
- За повече информация за интервюто.
Този метод на комуникация дава възможност за идентифициране на "насекоми", които търсят "място за в бъдеще", и "разчиствате" онези кандидати, които имат в момента не е налице необходимост от работа и / или готовност да приеме вашите "правила" (което, разбира се , ще се появи в близко бъдеще, ако такъв кандидат все още се използва).
Не се колебайте: ако човек наистина се нуждаят от работа и / или той се интересува от свободното място на вашата организация, ще покаже достатъчно постоянство и ще бъде в състояние да ви убеди, че това е вашият "подходящи". В други случаи - това просто не е "вашата" хора.
Запазване на инициатива в разговора
Ето защо, от първата минута да поеме инициативата да общуват с помощта на въпроси, за да поиска от кандидата на правилата и контролиране хода на интервюто в правилната посока за вас. Ако кандидатът е много дразнещо и "хвърля" въпроси, а след това спокойно да му кажат, че възнамеряват да първо да получат отговори на въпросите си, а след това да могат да му отговори.
Не е необходимо да се намали дейността си и в случаите, когато кандидатът е да ви осигури приятен и отговаря на всички формални изисквания, и да решите да го покани на лично интервю. Поддържане на инициативата в насрочване на среща за вас! Например, вместо да пита: "Когато искам да карам?" Предлага опция (или няколко варианта), удобно за вас време.
В нашия пример, служител, осъществяващ интервюто, показа много добри умения държат инициативата в назначаването на срещата:
- Вие ще се чувстват удобно в Калуга или на Новослободская?
- Утре ще бъде в състояние да управлява?
- В 12 часа в следобедните часове ще бъде в състояние да управлява?
Не забравяйте, че това е кандидатът трябва да се адаптира към вас, а не обратното! Ако кандидатът не е готов да приеме и да се адаптира към вашите "правила" - това е напълно възможно, че това е знак за липсата на способност за лоялност. И това е нещо, което не може да бъде наложено "корпоративен барбекю" и система награда. И за компанията за по-добро "трева" на страницата "служителя", дори преди да достигне държавата.