Както е работил във фирмата "РТК" (MTS) Част 2
Стажът е изчислен за месеца. Седмица теории седмица на практика отново теория седмица, практика, и отново в седмицата в края на стажа изпит.
На теория, всеки ден е посветен на определена тема, в края на всеки ден от теста. Кой издържал теста идва на следващия ден. Кой не е било, се прибера вкъщи.
По принцип в теоретичната част няма нищо особено интересно (с изключение на честото споменаване на това как MTS е красива). От разговор на теорията би било желателно само за първия ден.
Първият ден (както аз го разбирам), винаги е най-опитните "треньор." На През първата половина на деня, в който "втрива" нашите стандартни теми, които MTS се нуждае само от успешни работници, защото тя е всичко, така че супер успешен. Поради факта, че работят там са много успешни хора, MTS е едно голямо семейство, където можете дори да се обади генералният директор на "вие". И това, което човек става успешен? Само целенасочено. Така че ние всички трябва да е целта! Тук той (треньор) целта е и той почти се стигна до нея. На три етажа на къща. В този момент, аз дори започна да го повярвам. Ами истината. Като нормален човек, почти на моята възраст. След като почти купил огромна къща, така че наистина може да получите добра представа тук. Е, не, така че той otshiblenny че с честни очи ни казват за него, ако не е така. Оказа се, че много. Както разбрах по-късно, заплатата беше по това време, треньорите имат около 35 хиляди души. Така че нямам представа как той щеше да си купи триетажна къща.
Нещо повече. След като започнахме да говорим за успеха и ангажираност, а след това ние имаме стажантите също трябва да бъде целта! В противен случай, ние притиснат Th? Затова вземете списания, лепило и други офис и да направи приложението, за което ще се види как една цел. След това дойде някакъв ublyudskie "дейност". Например, за да се съберат в 30 секунди в 3 купища столове, на които можем да седят без да каже и дума. Ако сте пропуснали по време на или някой каза нещо, а след това да започнем всичко отначало. И всички работни места са били в този дух. Сега мога да си представя, че това може да е тест за устойчивост на стрес, тяга, както и способността да се извърши дори глупаво работата. Тъй като на всеки 15 минути, той се повтаря фразата, че ние имаме никой не пази, а ние може да напусне по всяко време.
В следобедните часове, "треньор" е да се говори за основите на успешни продажби, не забравяйте да се повтаря колко красиви MTS.
И за успеха на всяка продажба е да използвате "6-активни стъпки за продажба." Не мога да разбера по никакъв начин защо всички бизнес треньори, така вярват в тази схема. Твърд, отвръщане от тъжната практиката на използване на тези 6 стъпки и всички треньори продължават да твърдят, че схемата е съвършен, той просто не е вярно употреба. Конкретно, нашият треньор ни каза за факта, че тя е толкова гъвкава система, която той, като студент, успя да премине изпитите използвате. В действителност, както се вижда от моя опит, продуктивно използване на тази схема получавате само тези, които вече се продават схема прекрасно, се дължи на факта, че те са имали талант за продажби. Но всяка такава компания усилено се опитва да убеди своите служители, че "6 стъпки са активни продажби" е всичко.
В края на деня ", треньор", заяви, че за да бъде в състояние да се върне на следващия ден и да продължи обучението, всички ние, от своя страна, използвайте това, че е страхотно схема с 6 стъпки, които трябва да продаде компанията. И това ще бъде в ролята на купувач. Реших да участват в този фарс и не възнамеряват да, що гледах като "смел", един по един, след което е избрано след като не успя да се продаде, използвайки този магически схема. По ирония на съдбата, нали?
Но някъде в половината от цялата тази идиотщина, нашата "треньор" се отказа и каза, че тези, които отпаднали (15 души), не идват, и тези, които продават (2 души) и тези, които не участват (10 души в включително и аз) може да продължи обучението.
В останалите дни от теорията на провеждане изключително полезна информация за бъдещи проблеми с мрежата и служителите не е причинил. Казаха ни, за тарифи, услуги, за които свойства могат да се продават в салоните на електронните джаджи MTS и подобни неща. Да не забравяме периодично, за да възхваляват най-красивите в Вселената MTS компанията. Аз дори за момент започнах да вярвам в това, което е наистина добра компания. Не, наистина. По време на теоретичен стаж бяхме третирани доста приятелски, и във връзка с безкрайните речи за великолепието на компанията неволно започваме да го повярвам.
Сега практиката. Практика всички обучаеми са в специални "чиракуване" MTS салони. Те се различават от другите салони за избор на по-способни и дисциплинирани продавачи. За да ги гледаш, знаехме как да се прилага теорията на практика. Най-често трябваше просто да видим как тези доставчици, както и възможност да разговаря с клиента, за да паднат много рядко. Защото, въпреки, състоянието на продавачите треньори, заплата те също зависи от продажбите, както и останалата част на "точки". Следователно, те са изключително склонни да даде на стажантите да работят със съзнанието, че стажант в момента е "слеят" продажба. В резултат на практически опит, че не е достатъчно. Най-често, просто стояхме някъде в ъгъла на магазина и наблюдаваше сцената. Само в сглобен опашка от нас е добър съдия. Ние сме като на хора, които не идват да си купя нещо, но просто за да получите информация за техния брой.
В резултат на това в края на стажа, имах приличен запас от теоретични знания, малко практика и си помислих, че MTS, както и, по-добра компания, където можете да работи нормално и да печелят. И това е много важно. Прекарах цял месец стаж, минах всички тестове и изпити. След това ги предава, ме накара да мисля за себе си като способни служители (все още, след 6 активни продажби стъпки Това не е просто ей така!). Плюс обучения "заредени" ми до този успех, за които се казва, на първия ден. Общо обучение в MTS доставени компетентно. В края на стажа се почувствате готови да разкъсат на парчета планове за продажби, които кариерно развитие е около вас. Но. Всичко това компетентен обучение във връзка с реалните условия на работа, това е най-голямата пи ** пипер, който може да си позволи само на работодателя. Но повече за това, че следващия път.