Как се подава жалба до продавача на aliekspress

Всеки от нас, поне веднъж в живота има противоречие в придобиването на даден продукт, aliekspress не е изключение. Кой вече има макар и ограничен опит за пазаруване на aliekspress знае, че всички различия са, че е неприемливо качество на продукта или проблеми с проследяването, се решават чрез aliekspress спор откритие. но този метод е валидна за състоянието на купувач активна защита. които много хора просто не обръщат внимание, но напразно.

Не е тайна, че aliekspress този пазар, като предоставя възможност да се продават на всеки, който правилно проектиране на магазина и да плащат определена такса за правото да се поставят елементи на едно ниво с останалите доставчици. Ето защо, ако имате затруднения с поръчката си, тогава ние трябва първо да се опита да разреши проблема с продавача. които са издали този ред, ако не можете да постигнете споразумение чрез преговори, а след това можете да отворите спор за aliekspress и в нейните рамки, за да се опита да намери взаимно изгодно решение.

Как да подадете жалба срещу AliEkspress

В момента на подаване на жалба е станал много по-лесно, отколкото е било преди, сега всичко, което трябва да направите е да попълните формуляр шаблон и да го изпратите за преглед. За да направите това, отидете на специалните, подсектор "спорове и жалби", където ще се предлагат два начина за решаване на конфликта, а именно "Отворено дебат" или "Изпрати оплакване."

В зависимост от ситуацията, можете да изберете желаната опция и преминете към следващата стъпка. Откриването на спор, ние няма да се разруши, както по-рано, написани подробни указания за откриване и поддържане на aliekspress спор.

• Защита правата на интелектуална собственост - нарушение на правата на интелектуална собственост
• Ограничени или забранени продукти - забрани продажбата на стоки
• За правилата за търговия - нарушаване на правилата за търговия (най-търсените вида на жалби)
• Търсене Свързани нарушения - манипулиране на резултатите от търсенето

Както добре знаете, най-честите оплаквания са свързани с областта на нарушенията на правилата за търговия, а след това Продавачът потвърди получаването на стоки от неговото действително доставка и мошеници, в резултат на спора и така нататък. Конфликтите, които не могат да бъдат решени по друг начин.

Въпреки факта, че шаблонът е частично на английски език, не е трудно да се разбере, че е доста проста. Първата стъпка е да попълните в полето "Номер на поръчката", а след това няма нищо за обяснение, просто въведете номера на проблемните поръчки. Следваща отбележете отговорите на въпросите:

• Е завършена вашата поръчка или не? (Вашата поръчка е завършена или не?)
• Знаете продавач ви подбужда да потвърди получаването на доставката преди пристигането на продукта? (Продадено от измами ви накара да потвърди получаването на стоката?)
• Получихте ли продукта или не? (Получили сте стоката или не?)

По-нататък се изясни въпроса въз основа на точно как продавачът се опитва да ви измами, всички детайли на английски, описващи формата по-долу, ако е необходимо, можете да прикачите снимка или писмени доказателства. Между другото, тогава ще има право да поиска от продавача да ви даде пълен запис с проследяващ код, избор «претенция като изпращат стоки и да представят валиден номер за проследяване».