Как се чувстваш относно услугата на спестовна банка на България има какво да хвалят

Обикновено недоволен Сбербанк работи. Повече от веднъж съм Khamila касиер - просто защото тя е глупаво настроение. Това е денят, всички Khamila. Наскоро взе кредит запознат, имам си гарант. така по принцип цялата история. Отне ми половин ден, за да попълни всички формуляри, всички данни за себе си, за да изложи, и дори когато трябва да изчакаме за момичетата, обслужвани оператори. Тогава друг в офиса стигна до същото приятел - тя трябваше да даде пари. така че ние чакахме три часа - първата си кредитна система висеше в банката. Е, момчета, аз бях в шок. Ние имаме такава "зависими" програмисти отдавна са усвоили. И след това чакаме толкова дълго време! И хората все още искат отпуск от работа - един час или два или три. Убийствен! Целият ден е отишъл да се има предвид запознати последният заем. Да, без поръчител, не могат да се премахнат ((((И кредит е - по-малко от 50 хиляди рубли!

система избра този отговор най-добре

В нашия град няколко клона на Банка ДСК са принудени да плащат за всички терминала. Въпреки, че аз съм доста млад, но след като се опита да плати през терминала държавата. мита и данъци, и това ми създава проблеми. Terminal искания имам някои данни, чиито условия са ясни само за служители на банката, както и когато се опитват да плати данъка, неговата система не е намерен, въпреки че са влезли в дясно и след това мога лесно да плащат този данък, но само чрез терминал на друга компания, който е бил в магазина. Това със сигурност е добро, че банката се опитва да се справи с времето, но услугата не е на високо ниво.

Като бивш служител на Банка ДСК (заемане на длъжността на ръководител на малък отдел) може професионално отговоря на въпроса ви, както аз виждам ситуацията в Банка ДСК. По принцип, работници в много неща, не е виновен, и обвиняват самото ръководство. Тук ще дам един пример за вас. Тъй като работниците не са имали достатъчно, но ако някой се разболее, отидете на почивка или да се пенсионират по свое ръководство реши да извади от строя за графика на двата клона (един клон ще работи 3 дни в седмицата, както и още 2 дни и 2 почивни дни служители). Ние трябва да се приспособи към работодателя. Много е трудно да се работи в новия офис, хора, които не знаят, никой не те познава, ще трябва да се зареди на банкомата, който е празен (и аз не знам какво ключа на който, както всички банкомати са различни). Поради тези решения страдат преди всичко на клиентите (и винаги е на страната те са дори). Те идват да плащат разписка или теглене на пари от банкомат и клон не работи (график се променя). И отдела е непрекъснато изостава от графика. Работниците по мое мнение страхотни професионалисти (поне тези, които съм извел в човек). Ако човек има проблем с картата (този въпрос е относно контрола). Веднага записва данните на клиента и в свободното си време (а понякога дори и вечеря), услугата повикване и да разберете всичко. Съм срещал с работниците и служителите в други отдели, които според мен не отговарят на стандартите. Казаха ми, че да го направят (така прав). И аз отговоря, не ми пука по-малко важна работа. Но като цяло, повечето служители много умен. Те се опитват усилено в името на клиентите си. Централният офис в продължение на 10 часа, никога не може да отиде да яде. На масата лежеше на около 100 документа, които трябва да бъдат сканирани и изпратени на специална услуга. От работата на главата около него отива. Аз служих на ден от 150 до 200 души. И SOS техните проблеми и ситуации.

Сбербанк е едно главоболие. Един получава впечатлението, че работят специални хора, които идват с нещо по-скоро като zalest за джоба си, добре, това, което е все още да излезе с колекцията. Отне кредитите си, те го взеха за баба ми се доста прилична сума, а след това се оказа, че не е правен, но времето е отишло и негодувание остана. Сега има само един угодно, това спестовна банка онлайн, но ако се извършва прехвърлянето интерес, давам тази услуга без болестта. Сега не знам как другите, с карта заплата могат да бъдат отстранени само 50 хиляди на ден ако е необходимо - да отидете на оператора, ще издаде още 50 хиляди души, но ако, не дай боже по-дълго е необходимо, а след това ще бъде даден, но интерес оттегли. Не ми е ясно как е, за парите си с мен интерес. Накратко kozlyachy банка, по-добре е да не се забъркваш с него.

Слава все още не за това, на опашката, тъй като те са били и са останали. Понякога трябва да изчакаме и да мисля. защо през прозореца 5, а само две работата, каква е причината, не разполагат с достатъчно персонал? защо тогава не разполага с рецепция там, за да работят. Решават за първи път в живота си, за да вземе от тях на кредита, събрани референтната седмица и заемът е бил отказан достъп, дори и без да каже prichiny.Vot има правила, такова отношение, като, никъде този narodishko не ходя никъде, все пак дойде при тях.

преди повече от година

Но аз искам да похваля противоречи Сбербанк. В сравнение с други банки е небето и земята! Максимална стоят в линия за 30 минути (въпреки филиали и да изберете време, когато няколко клиенти, а именно бабите). Плюс възможност за плащане чрез банкомати и терминали, както и голям брой от същите банкомати и терминали и навременна поддръжка. Отново, например, да вземе останалите банки, които трябва да бъдат обслужвани. Някои отдели са въвели навиване чрез (не помня точно това, което те се наричат) електронни устройства - удобен!

Тук е хвалебствен химн на Сбербанк!)

Преди това, ние трябваше да се редят на опашки за дълго време, за да се възползват от Спестовната каса, след ремонт, всичко се промени. Отивате на банката в терминала, за да получите чек, в който клиентът призовава, докато чака на повикване, можете да седнете на уютен диван. Дълги опашки са изчезнали, услугата е удобно, хората спряха да се закълне, защото на опашката, банката се е променило. Да, и банката беше доволен да отида. Като цяло, имам само положително мнение за сметка на банката.