Как компетентно да говори по телефона с потенциални клиенти

Критерии за качество за първата покана

Professional, комфортни и мотивирани. Всеки разговор трябва да бъдат добре подготвени, изложени в действителност, в това число по отношение на информация за кандидата, предлагат аргументи, информация за клиентите си - от гледна точка на познаване на пазара и индустрията.

Член четиридесет секунди

Ако в рамките на 40 секунди не можете да "хване" топ кандидат, тогава ще стане скучно и безинтересно.
Минимална академичен и снобизъм, максималната непринудеността и приятелско отношение.
събеседник Обадете се по име.
Използвайте техники за активно слушане, искрен интерес. Бъдете уверени.
Използвайте елемент на "груб" ласкателство.
Smile, при глас звучи приятна усмивка, той помага за подобряване на отношенията.

Намерете човек не е толкова трудно да го въведете - всички кофи, благодарение на модерните технологии, но за да се гарантира, че той се интересува от предложението след обаждането ви, наистина е проблем. Компетентни идеи продажби, сложна мотивация, помага да спечели клиенти.

Често наричаме с минимум информация, която може да осигури се възприема негативно.

Попитайте: "Какво можем да направим, за да ви интересуват? Може ли да се обсъжда в различна среда и по различно време? "Всичко това ще ви помогне да продължи разговора. Привличане на подходящи кандидати - необходимо нещо, но тези проблеми се простират далеч отвъд идеята. Ако поканите човек да се интервюират и да прекарате не само време, но и на кандидата, то би било лошо да се възприема и в бъдеще да се работи с него. Препоръките, които задаваме всички сериозни специалисти, надграждане - информация за хората, с които ние ще трябва да се управлява като кандидати или клиенти. С обещаващ кандидат трябва да имате добро отношение, дори и ако той не се стигне до това положение. Външни работодатели ме разбират, че е сигурен, за да продават услугите на собствената си агенция, маркетинг, репутация. Всеки eychar - лицето и гласът на компанията, eychary мнение за вас, силно отразено в становището на вашата компания.

Кажи здравей, да се въведе себе си.
Попитайте дали да говори спокойно сега?

В отговор на въпроса: "Откъде взехте информация за мен" - да се осигури реална информация или легенда, това ще помогне на човек да се отпусне. Изясняване значение за повикване.

Основната единица - мотивация. Накратко кажа основните точки, които трябва да се интересуват. На следващо място, направи малък пресяване, да зададете въпроси, които ще ви помогнат да разберете дали повторната среща с грешното нужда от него за тази позиция кандидати. Изясняването на въпроса за владеенето на езика, възможността да се премести в друг град, и така нататък. Г.

Отиди до назначаването на интервю.
Учтиво прекрати разговора, не забравяйте да благодаря.

Ако човек не се интересува от офертата, след което можете да се опитате да се съобрази с препоръките - той със сигурност знае точните хора, и, отново, това е времето, което се отделя на представянето на идеите си.

Може би на лицето, той се интересува, ако успеете да продаде идеята си. За да се получи добра препоръка, трябва да се предложи нещо - тук работи чудесно лигавя.

Съгласен съм за правото на втори инсулт, помолете за възможността да се обадя след няколко дни (дисциплини).
Не забравяйте да се анализира на разговора, ако всичко, което са казали, ако някой трябва да предаде информацията. Възможно най-точно запишете всичко, което е обещал.
Напиши писмо до кандидата.

Съвети от римски Portnov

Обмислете възможността да слушат на компанията.
Включете се към клиента.
Концентрирайте се върху провеждане на разговор.
Не забравяйте правилото за 40 секунди.
Постигане на правото на втория ход.
Внимавай за продължителността на разговора.
Заснемане на всяка крачка.

И най-важното - да бъде по-лесно да се забавлявате с вашата работа, обаждащия на другия край ще слушаме и ще се почувствате удовлетворението на взаимното общуване.