Как да запазим клиентите си и да убеди да работят с нас
Днес, почти всички фирми прекарват много усилия, за да привлекат клиента. Въпреки това, много хора забравят, че е необходимо да работим усилено, за да запазят клиентите си. Разбира се, за да разшири своята клиентска база е много добра печалба. Необходимо е обаче да не забравят за работа с редовни клиенти.
полезни съвети
Публикуване на отзивите на доволни клиенти
Ако имате уебсайт или конкретна страница в интернет, то тогава трябва да публикува всички коментари от доволни клиенти, които са изразили вашия продукт. Ако клиентите се опитват да разпределим дума за вашия продукт, не забравяйте да насърчи тези действия. Направете го ясно на своите клиенти, че тяхното мнение е много важно за вашата компания.
Помогнете на клиентите специални състезания, където се препоръчва за недвижими победителят да предаде реалните награди. Така например, така че няма друг популярен компания, която оперира в чужбина. От своя Facebook страница, тя е специална секция, където абонатите публикуват своите снимки с продукта на тази компания. Веднъж в месеца, компанията избира победителя и публикува снимка си на страницата, и му подава награда.
Дайте вашите клиенти неочаквани подаръци
Вероятно всички хора обичат да получават подаръци. Така че, ако сте собственик на бизнес, и да доведе вашата група в интернет, тогава ще трябва да погледнете на страниците на редовните си клиенти. Този метод ще ви помогне да знаете, техните интереси и хобита. В бъдеще, знаейки, техните интереси, ще бъде в състояние да ги изненада приятна изненада.
Ако работите с тесен аудитория, изборът на подарък ще бъде лесно. Например, една фирма, която произвежда детски храни, предлагане майки, които регистрират своя клуб получи комплект за бебето, което се състои от: шапка, tsarapok и мини-енциклопедия.
Ако ще да угоди на своите клиенти приятни изненади, подаръци винаги трябва да са тематични. И ако не знаете какво да даде на клиентите си какво да правят.
Благодаря за съветите на своите клиенти и се грижи за тяхното мнение
За да намерите нови клиенти и задържане на старите, трябва непрекъснато да подобряваме обслужването му. Така, че клиентите са показали лоялност към вашия бизнес проект, трябва да се поиска мнението си и техните желания. Също така знаем, тази информация ще ви помогне в специална анкета блог.
Привличане на клиенти могат да томбола на подарък. Например, може да е с отстъпка в свидетелството за покупка или подарък. Не забравяйте, че тази мотивация ще се увеличи броят на редовните си клиенти.
Информирайте вашите клиенти за нови продукти и нови услуги
Ако желаете да се развива бизнеса си до максимум, е необходимо да се знае как да се държи на клиентите. За да се запази клиентът трябва да изпрати проби от новите продукти на своите лоялни клиенти. Но ако сте ангажирани в предоставянето на някои услуги, трябва да предложим на клиентите си безплатна майстор класа или пробен период, ако дейността е свързан към интернет. Трябва да се каже, че периода на изпитване е най-вече на своите клиенти предлагаме хостинг доставчици.
Не забравяйте, че безплатните услуги няма да ви доведе до значителен срив. В замяна на безплатните услуги можете да получите не само за нови клиенти, но и благодарни коментари от редовни купувачи.
Assist своите лоялни клиенти
Предлагат на клиентите си нещо, което те не са успели да получат от други конкурентни компании като раса
Предлага на своите гости
Място за съхранение играе важна роля в развитието на бизнеса. Не забравяйте, че вашите клиенти трябва да се чувстват ясно предимствата на работа с вас. Затова клиентите, които живеят далеч от магазините Ви трябва при закупуване оцени вашата услуга за доставка. В този случай, не забравяйте, че общата доставката ще бъде трудно да се изненадат своите клиенти. Но миг доставка ще ви даде възможност на няколко крачки напред от конкурентите си, за да се придвижва.
Качеството на стоките трябва да бъде преди всичко
Ако искате да знаете как да се пазят клиентите в криза, не е да се измисли нещо ново, не е необходимо. Оказва се, че за да спечели абсолютно всеки клиент, с качествени продукти и качествени услуги.
Не забравяйте, че хората наистина обичат да използват най-добрия продукт по рода си. Понастоящем тази стратегия се ползват от Apple.
Няколко думи в заключение
Ако сте си постави за цел да изгради своя бизнес по редовен, а след това не забравяйте, че за тях е необходимо да се предложи нещо повече от услугите, които те очакват от компанията. лоялност на клиентите е доста трудно да се получи. Но това е напълно възможно. В този случай, трябва само да работят и да се избере най-правилната стратегия.
Актуални идеи за печалба
- Какво трябва да насърчаване на бизнеса си от нулата
- Как да превърнете хобито си в доходите
- Как да получите микрокредитиране при благоприятни условия в компанията Vivus
- Какво е необходимо, за да отворите правни съвети
- Как се прави отвор за запознанства във вашия град
- Как да получите заем в компанията Manimo
