Как да заинтригува потенциален клиент
Какво може да бъде по-добро от това, когато правиш наричаме клиенти и се интересуват от вашия продукт?
Но, за съжаление, обменният курс (процентът на заинтересованите клиенти за тези, които са направили покупка) не расте. Каква е причината?
Защо мениджърите не могат да донесат процеса на продажба на логичен извод?
И причината свободното слово. Те очакват, че клиентът, който набра номера ви е готов да си купи. Не е необходимо да се преговаря, някъде да се обадите за повече информация ...
За да ви помогне да се увеличи процента на реализация във вашата компания. Ще ви дам няколко съвета:
Съвет 1: Добави топлина, в отговор на входящи повиквания.
Клиентът със сигурност ще направи списък на фирми, които предлагат стоки или услуги, които представляват интерес за него. И ще призове всеки един от тях на свой ред. Да кажем, че компанията - една от 40-те в неговия списък. Тогава вероятността, че ще му се обадя цената и той ще призове за вас, е от 1 до 40 или 2.5%.
Честно казано, не толкова много.
Как може да привлече вниманието на потенциален клиент? Какво можете да изберете от един дълъг списък от собствения си вид?
Запознайте се с тях, изграждане на лична връзка. Не забравяйте да го попитам името му, както и въвеждане на себе си. разговора си, показва, че искате да се решат проблемите, а не само продават своя продукт или услуга. Покажете му, че ще бъда много щастлив да се срещне лично с него и предложи да дойда при вас.
Присвояване на лична среща с клиент във вашия район. Ясно е, че можете да го покани да се отговори на бизнес проблем, но имайте предвид, че ще чака в определеното време, той е бил негов. Вие лично се обърне внимание на него и се опитват възможно най-ефективно за решаване на въпроса си.
И тогава, може би, ще се даде на клиента в полза на вашата компания, която иска да я види в лице, а не парите му.
Съвет 2: Спри, което се позовава бюро и започнете да продавате.
Знаеш ли какво най-добрият начин е да не се държи на клиента, който сте се обадили?
обадете се на:
- Добър ден. Фирма "Алианс-операция"?
- Да.
- Какви са цените, които трябва да се затвърди?
- 39 UAH. 50 килограм чувал.
- Благодаря ви.
Затворете телефона.
Не забравяйте, че клиент, който ви се обажда, целта е различен от твоя. Вие - така че той дойде и направи покупка. Той - да получите цялата необходима информация и да преминете към вечния мислене.
В крайна сметка: Трябва да говориш с клиента, за да се създаде лична връзка (да назовавам имена и от двете страни), му даде достатъчно информация, за да го интересува, но не достатъчно, за да задоволи любопитството си. Това са клиентите е най-вероятно да дойда при вас.
Съвет 3: Да се съхранява на статистика на входящи повиквания.
При събирането на този тип информация трябва да знаете:
Съвет 4. Оферта на клиентите си допълнителни бонуси. Покажете какво ви отличава от конкурентите си.
Ето, всички средства са добри. Можете да предложите бонуси, специални отстъпки. както и изключителна форма на сътрудничество. Основното нещо е да има вашия дилър покаже на клиентите това, което ви отличава от конкуренцията и какви ползи ще има, в сътрудничество с вас.
А сега се опитайте да датата на отговора на въпроси като:
- Как да се държим в мениджърите си с потенциални клиенти?
- На коя страна те показват вашата компания?
- Дали са се опитва да продаде?