Как - да убие всички - без шума и праха, belobolgarsky Храни търговията и промишлеността портал
Отговорите на този въпрос е детектив и други, също толкова от значение "pytanni" по всяко време, днес дава Майкъл Lushchikov, заместник-директор за развитие на търговската мрежа на фирма "Vitalyur".
Този човек е първият директор на първия хипермаркет belobolgarskogo BIGZZ, той има богат опит в търговията на дребно и търговията на едро. Така че, ако перифразираме филма "DMB", "ние имаме нещо, за да го попитам и той беше - е това, което казваме."
- Михаил, тъй като доколкото ни е известно, в компанията "Vitalyur" първата иновативна система е била извършена в Беларус, наречен "убиец изблици." Какво означава този термин означава?
- Очевидно е, че този опит е взето тръбопроводи горещо?
- Американците са били пионери в тази област?
- И какво е същността на това изпълнение?
- технологии като цяло е както следва: на купувача избрания елемент е сканиран, опаковани в торбичка, кабела по специален начин. След това купувачът получава ръцете си върху т.нар предварително проверка с баркод. И в боксофиса остава само да се изчисли.
Софтуерната система играе важна роля терминал за събиране на данни, която чете информацията. Той в този случай е микрокомпютър, тъй като смятаме, че с помощта на информация се съхранява и предава на касиера на WiFi мрежа. Следваща - просто. Въз основа на данните от предварителната проверка, касиер отпечатва правилно получаване на покупката. Основният "трик" е следното: цената на системния софтуер на базата на заплатите на работниците и служителите, който предлага мобилен скенер, е 30-35% от цената на нов POS оборудване. Вариация в брой в цената е голяма и толкова по-скоро голяма грешка. Но средно, този комплекс две трети по-евтино от пари в брой. Така че играта е на стойност свещта.
- Аз съм объркан малко. Фигурира във връзка с "Vitalyuru" или е международна практика?
- Това е - анализ в реални условия. Те показват: два мобилни скенер може да замени един касиер. Или да речем. Само в случай на съответствие на мобилен скенер движи по-бързо от 50%.
- И как точно работи в търговска верига "Vitalyura"?
Когато хората са на опашката на касата става много, за да замени на специалисти с мобилни терминали или разговорно като "убийци опашки". Главно те работят с клиенти, които имат по-голямо количество стоки в кошници или колички за пазаруване. Стоките се сканират, информацията отива към устройството изчисляване. В същото време купуването сгъната обратно в колата, купувачите да си ръце на предварително проверки, и си отиват с тях на касата. Искам да подчертая основната задача, която е в състояние да решаване на мобилни скенери. Те са за онези времена, когато хората са в състояние да рационално подход към използването на търговията и паричен-транспортна техника. Така например, в ние седмица в големите магазини, по принцип, липса на налични средства. Но в петък вечер, събота и неделя по-голямата част, а вечерта часа в делнични дни се изисква да се оптимизира клиент потоци в сектора на пари в брой. Правим.
Същността. Ако е необходимо, бързо се въведе два допълнителни офиси без пространство за монтаж на стационарни опции и без да харчите много пари ненужно. Между другото, преди нашите доставчици са изправени пред задачата на всеки фиксиран терминал в големите магазини в нашия мрежа имахме една клетка.
- Може ли да се формулира накратко предимствата на тази система?
- Увеличаване на лоялността на клиентите, спестява място в областта на продажбите. И това е - една възможност да се разшири обхвата и да печелите допълнителни доходи. Днес, всеки човек на улицата знае, че всеки метър площ струва пари, и тези метра трябва да направят най-рационалното. Важно е в нашата околна среда и на факта, че всеки, който може да работи с мобилен скенер, който може да бъдат бдителни и съсредоточени. Той не се нуждае от специално образование касиер. В допълнение, директно с пари в брой на купувача, той не докосва.
Има и друг основен предимство. Този терминал колекция дава възможност за инвентаризация и да се намали до минимум човешкия фактор. Цялата информация се чете от стоките, има компютър, едновременно проверява. Когато сканирате последната стока компютъра можете да печатате по описа сертификат. Икономия на време - четири пъти. Не по-малко.
- Разбирам, че вие не направите всичко това да приложат в техните магазини?
- Не, разбира се. Всеки трябва да си вършат работата. Предложили сме да се въведе тази добре доказана система в чужди страни в нашите магазини belobolgarskim компании. Първоначално това беше Gomel фирма "НТС". През последната година ние започнахме да работим с фирма "BelKristallServis".
- Кажи ми, на вътрешния нещо дребно подобен важи днес?
- Аз не съм лично се срещна. Някой казва нещо, но това не означава, че тя е същата, както и да правим, или далечно подобие на своя софтуер и хардуер с възможност да го използвате най-малко веднъж седмично.
- А къде, в допълнение към магазина в 9-ти километър, мобилни скенери се използват в мрежата си?
- Въпреки че системата работи в осем магазини "Vitalyura".
- Между другото, тази година имате намерение да отвори нови съоръжения?
- "Vitalyur" Доколкото мога да видя, е по пътя на утвърждаването на нейната доста обширна мрежа ...?
- Да, и мога да ви кажа това, което е свързано. Наличие на своите собствени магазини, елиминира риска от диктат от търговци на дребно и в други юридически лица. В крайна сметка, стока на дребно определя своята политика по отношение на принципа на "това е интересно за нас, и това не е", според собствените си идеи за приоритетите ... и че аз все още съм много меко казано. Във всеки случай, ние искаме да се оцени тяхната работа директно от потребителя, а не да се прекъсне през фино сито други компании за търговия на дребно.
- И на последния въпрос - философски, независимо дали този план. Какво да се прави разграничение между чисто магазин на едно предприятие? В действителност, много от производителите в страната ни на игрите в оригиналната търговията изгорени ...
- Няма нищо ново, мисля, няма да чуете. Откриване имуществена своята мрежа, производителят трябва да се разбере следното. Обвинени магазините в големите градове днес, като правило, се формират в жилищни райони в близост до клиента. И в този случай формат "магазин у дома" на дребно и "маркови предприятия" Трябва да се намери разумен комбинация, се допълват взаимно. Когато инсталацията за месно-млечна или, например, обработка на риба предприятието, отваряне на собственически си точка, не се обърне внимание на "партията" за неговата група от стоки като хранителни стоки, напитки и др. D. След това много скоро те ще имат обратен ефект.
В допълнение към интересите на производителя трябва да бъдат взети под внимание интересите и на крайния купувач - този, който дава парите на касата. В противен случай, той ще ги носи покрай касата си търговски обект в друг, "чуждия" компания магазина. И тогава всяка технология на дребно най-модерни, включително и технологията на "убийци изблици", ще остане само набор от думи. Но това, ние бихме абсолютно не искам.
избор на клиента в момента е вярно, то ни се струва, падна на системата за SET Търговия на дребно на управление на процеса от "BelKristallServisa".
Един от компонентите на системата е модула, който ви позволява да създадете и поддържате мобилни работни места. терминали за събиране на данни Хардуер форма. Казано по-просто, мобилен компютър с вграден баркод скенер.
Технологията, известна в търговската среда в целия свят ", на изблици убийци", е един от "мобилни" функции, реализирани в системата за SET дребно. Необходимо е също така осигурява по-голяма единица трафик управлението на паричните средства. Тази технология се използва в полза на клиентите, така и на дребно.
С формирането на мобилни работни места в SET система дребно контрол на търговията процес може бързо да реши проблема на търговците на дребно в следните области:
- Мърчандайзинг (поръчване на стоки, които получават стоки, изпълнение, контрол на възвращаемост гама, инвентар и т.н.).
- маркиране контрол (контрол на цените, печат управление на етикетите с цените и етикетите, и т.н.).
- Консултиране на купувача (търсене и избор на стоки на купувача, и др.).
- Сделки на проби (проверете мека регистрация и т.н.).
- Администриране на търговска площ (уреждане на спорове с клиента с чек или карта за намаление и т.н.).