Как да спечелим доверието на служителите, компанията bogushtime технологии

Лидерство съществува в две форми: формални и неформални.

Официално лидер - е човек, назначен от по-горе. Другите трябва да му се подчиняват на смяна. Неговото описание на работата, казва, че той прави, той прави това, което той може, какво не може, и най-важното, как трябва да се отнасят до подчинени. Ако той каза: "Напред", тогава трябва да се върви напред, защото той е шефът, той трябва да се подчиняват. Подчинена формален лидер може да отидете до вратата, без да го споделят, просто защото тя трябва да бъде.

Но все още има неформално лидерство. Това емоционално ангажиране на другите в своята област на влияние. Неформален лидер може да "зарази" другите с вашите цели, така че подчинените го възприемат като свои собствени цели.

Управителят може да се съчетаят тези две прояви на лидерство. Ако се прехвърлят на друга длъжност, тяхната "старите" формално ръководство ще ви даде в отдел Човешки ресурси и да получите "нови". Но вашите неформални емоционални връзки остават в устройството, което сте оставили.

Не променяйте нищо първите сто дни. На първо място, просто правя това, което е направил си предшественик. Тя някак си работил до вас и всичко, което можете да направите, на първи етап - само засили това, което вече имате. Вашите подчинени се страхуват от промяна, за да ги успокои, им казват, че всичко ще отиде по същия курс. Не отстъпка от факта, че това е направено от тях, защото хората започват да отвърне на удара и защита на техните постижения.

Прилагане на вашите идеи постепенно. Представете си: ние сме нови вашите подчинени, 3 години работа под командването на Иван Иванович, ние се приближи до целта им е една, а ние го обичаше. Всичко беше стабилност и сигурност. Тогава Петър и ни каза, скъпи нови роби, ние не ходят на А, да отидем до точка Б. Всички Петър ни лишава от нашето бъдеще - и това е една от най-тежките загуби, тя ни боли. Ето защо, никога не завъртете волана прекалено рязко. Дръжте официално вярност към старите забележителности, но стъпка по стъпка имам отношения на подчинение на новите цели и ред.

Поддържане на положително емоционално състояние. Вашата основна задача - да не се накаже за грешки, но похвала за правилното изпълнение на поръчките. Това не означава, че е забранено да се критикува или накаже подчинените в случая. Това означава, че "моркови" трябва да са повече. В този случай, не е "умилостивят" подчинените си, и да ги държи в положителна емоционална тон.

Как да управлявате вашите приятели, и "ветерани". Ако сред вашите подчинени бяха приятелите си, че е важно да се разделят веднага неформалната ролята на другия и официалната роля на мениджъра и кажете на приятелите си за това. Те трябва да разберат: това, което е позволено на друг, не е позволено да робуваш и обратно. Приятелството е приятелство, и отдел за обслужване.

Подобна ситуация възниква и когато вашите подчинени са хора, които са много по-възрастен от теб. Мъжът с началника на стол започва да се чувства неудобно, тъй като тя трябва да дава указания на хората, които отговарят на баща си или майка. Тук е необходимо да дойде и да каже: "Аз съм си шеф. Знам, че сте по-възрастни и по-опитни от мен в някои отношения. Аз като главата трябва да се даде работа на вас, вие сте роб трябва да ми даде отговорите на въпросите ми. Ако видите, че правя нещо нередно, кажи ми го на очи в очи. Но вие като моя роб няма право да ме критикуват най-малко. "

Успешните лидери последователно изпълнява своите официални правомощия и създава положителен емоционален роб да се премине към обща цел.