Как да си направим корпоративно регулиране

Корпоративни регламенти (или на етичния кодекс) съществува в много компании, всяка от които сключват необходимостта от него. Как да го напиша и това, което трябва да се помисли?

Необходимостта от корпоративен регулиране

Преди да започнете съставянето на този документ е да се определи дали имате нужда от него. Ако в компанията работят повече от 10 души и имат желание да се формализира отношенията в екипа - този документ е доста право на живот. Като правило, този документ са посочени без значение в договора за наемане на работа и работните регулации процедура, етични норми на отношенията между служителите и между работодателя и служителя.

Създаване на корпоративна харта трябва най-ранен етап на развитие на организацията

За една малка фирма, този документ може да изглежда излишно, но, ако плановете са били увеличаване на персонала и искат да запазят съществуващите корпоративни стандарти, създавате корпоративен чартър трябва най-ранен етап на развитие на организацията.

Понякога решението да се установят правилата отнема управлението на дружеството с установени традиции. За съжаление, много често тези документи се изтеглят от мрежата - като резултат може да получите на правилата, толкова далеч от преобладаващата традиция в компанията, че целите на решение няма да бъдат постигнати.

Така например, в доста голяма компания реши да регламент 16 години след създаването си, когато само броя на московския офис е прецизното и сто души. Регламент не беше обсъден с персонала не е структурирана, тя е на разположение за абсурдните проходи, които сами отиват в централния офис не може (шега почти мито стомана про се прилага за органи), както и да се придружават гостите в договаряне - за такъв sverhintellektualnogo необходимите действия със сигурност ще намерите секретар, оставяйки гостите на входа.

Фирми късмет наредби по поръчка и не е одобрен, въпреки че някои от инициативите, които то изпълнява. По-специално, служителите са били насърчавани да говоря с теб, и то много озадачен от хората, които са работили заедно в продължение на повече от година, и изведнъж се оказва, че всички пет или шест години, те съобщават "не по реда на наредбата." Разбира се, подобни инициативи са се превърнали се извършват само от отдел, ръководител на която се намира в Интернет това е "харта" в интернет: те няма къде да отидат.

Корпоративни разпоредби често се налага да напомняте на служителите, че дори и при най-добрите отношения в общността и домашна обстановка, те са на първо място да се работи, когато има правила и разпоредби. Ето защо, когато пишете наредби съществуващите корпоративни предпочитане ръководи отношения, да не се създава документ, който няма да бъде изпълнен от никого.

Ние трябва да имаме предвид, че обикновените служители получават този документ под формата на вече одобрения, както и някои инструкции може да доведе до отхвърляне. Логично е да се получи одобрението на обратна връзка от служителите: да мотивират персонала е много по-трудно, отколкото да демотивира. Ние трябва да помним, че сега (за съжаление или за щастие) и квалифицирана правна помощ, както и информация на правата на работниците стана достъпна за почти всеки - всичко необходимо, могат да бъдат намерени с помощта на всяка търсачка в интернет.

При съставянето на корпоративните правила е желателно да се помни, че целта на този документ - не една организация колония в офиса на конкретен работодател, но само регулирането на съществуващите отношения в екипа.

И, разбира се, правилата трябва да се напише. Компанията набира скъп за специалисти с местните разпоредби се изтеглят от мрежата: тя може да бъде да наемат студенти на непълно работно време, спестяване на пари за плащане на заплати.

Колкото по-голям компанията, толкова по-голямо желание да ограничи действията на определени граници, които изглеждат понякога да бъдат общоприети.

Обикновено в нормативните актове написани цели и мисия на компанията, правилата за поведение на служителите по отношение на гости, клиенти и с друг, могат да определят поведението на фирмата и наличието на дрес код.

Какво и колко трябва да се регулира?

Целта на всеки бизнес организация - печалба, и е писано в закона и устава. Но в корпоративните регламенти трябва да се уточни какво компанията може да предложи на своите служители и как ще се постигне това. Когато става въпрос за здравето на работниците и служителите, а след това като мярка за осигуряване на грижи за него, са склонни да се посочи, че компанията осигурява на служителите LCA. Или преследването на корпоративната единство, което се постига чрез осъществяване на съвместни дейности, тийм билдинг, поздрави служителите с най-различни празници.

Когато пишете на мисията трябва да се замислим за това, че той е разработен от всички служители.

Разбира се, наредбите трябва да пишат свои

Вътрешния ред, писани някога за работния ден на служителя, но работодателят винаги е предсказуема желание за добавяне на допълнителни санкции за закъсняло и по някакъв начин да мотивират служителите да останат извънреден труд.

Например, в една голяма строителна фирма официален работен ден приключва в 19.00 часа, но срещите за планиране на главата на един от поделенията на правния отдел, проведени в 20.00, а за забавяне и неявяване включват намаляване на премиите. Това означава, че е необходимо да се поиска отпуск от работа, за да се прибера вкъщи навреме - точно както в известния виц. Служителят е оправдано пред колеги, които се възмущават от факта, че той вече беше изчезнал, а те все още са на работа, "ли сте, момчета, че. Аз съм на почивка. "

Корпоративни наредби на друга фирма Москва постановяват, че секретар остава в експлоатация до края на разискванията им. Срещи може да свърши след 20.00, такси до секретаря никой не обърна, в дома на двамата си часа са били необходими, за да се получи и при 6.00 на следващия ден вече трябваше да се изправи.

Не награди нито първата, нито в другия случай не са предвидени. Смятало се, че работникът или служителят трябва да бъде толкова благодарен за работата, която поставя недоволство просто няма.

Този регламент предвижда за всички корпоративни правила за използване на пластмасови карти, за да влиза и излиза от офиса. С тяхна помощ, обикновено го следи работното време. Както и при корпоративните наредбите на работниците или служителите срещу подпис въведе рядко, а често и да го изпратите по електронната поща, служителите не винаги се обърне необходимото внимание на правилата за използване на пластмасови карти.

Например, една компания бе забранено да се прехвърлят към други карти служители. Правилник го предписват, се изпращат по електронна поща. След една посока на регулиране на служителите подаде своята карта на служител за преминаване на другия клон в трапезарията. Карта, позовавайки се на правилата, а след това се оттегли служителите по сигурността.

Всеки работодател, който иска да се максимизира служител бе дадена задача за деня. Така че понякога има желание да се предписва в правила и разпоредби, които нарушават правата на работниците и служителите наредби. Така например, забраната за пушене в работно време. Разбира се, това е един лош навик, който прекарват работното си време. Но разпространението и съхранението на цигари не съществува законова забрана. На работа, общоприето възрастни работници, които се имат правото да решат дали пуши или не. Пушенето се превръща в физиологична нужда. Работодателят има право да избира: необходимо той в служителя на работното място, мислейки само за края на деня, а една цигара, или служител, всички, чиито мисли не са заети от едноличния желанието за пушене. На задължението на работодателя да организира зони за пушене. Това би било в противоречие за създаване на такова място, за да не се даде възможност на служителите да ги използват.

Фирмите първоначално забранени отидете на почивка дим с колеги, а след това се ограничават броя на възможните пътища за излизане от офиса за тази цел до три на ден, а след това започна да се говори за пълна забрана на тютюнопушенето. Други мерки, освен забранителни, не влизат политиката и недоволство от служителите на компанията започна да расте.

Някои работодатели вместо репресивни мерки, използвани за насърчаване на пушачите на служителите непушачи - такива стъпки да допринесат повече от отказване на цигарите поне по време на работния ден.

За този вид забрани могат да бъдат приписани, както и забрана за съхранение, например, собствен чай на служителя. Работодателите не винаги са склонни да купуват чай и кафе за персонала, с основание се счита, че присъствието на охладители трябва да бъде достатъчно. Тя не взема под внимание, че има "сови" не са сутрешно кафе или силен чай, просто няма да могат да работят. Понякога едно и също зелен чай ще помогне на някой се справят със стреса, и някой не може да се пие черен чай и така нататък.

Ако съществуват опасения, че присъствието на чай, кафе и бисквити в таблиците на служителите ще доведе до някои нежелани последици под формата на нарушаване на санитарните условия и появата на хлебарки, е необходимо да се предвиди специално място за съхранение на такива елементи.

Вечери на работното място също дразнят работодателя, от миризмата в стаята и завършва с факта, че всяка храна, като цяло, не поставяйте в близост до работните документи.

Специално място в живота на всяка компания се въвежда дрес код. Трябва да започнем да пишем за това в правилника, и това е почти невъзможно да се спре. При мъжете това е доста проста, но момичетата могат да бъдат толкова много неща, за да се забрани: дълги нокти, ярка боя, дълбоко деколте, тези или други видове декорации (например, ръчно почистване на стаята).

В някои компании, това е предвидено възможно дължината на ноктите, както и примери за обувката, която е препоръчително да се носят в офиса. Трябва да се отбележи, че обикновено е трудно дрескод е компенсиран финансово, тъй като строгите изисквания на работодателите изискват служители на бюджета на някои "жертви".

Не винаги се облича код изглежда логично и добре обмислен. Например, офис персонал изтеглен от мрежата в превод от английски регламенти, не се изважда. И сега има "екологичен" забрани носенето на обувки и дрехи, изработени от естествени материали. Служителите логично възниква въпросът: дали момичетата трябва да отидете на синтетика, спра да мисля за кожени палта и дори мъжете трябва да изхвърли цялата обувките офис кожа?

С въвеждането на дрескод, което трябва да мисля за целта, за която искам да го направи задължително. И това не винаги трябва да се регулира на материала, дрехи, от които служителите могат да носят в офиса. Понякога е достатъчно да се определи общи принципи, като се вземат предвид климатичните условия, и на тази основа да изберете офис дрехи.

Комуникация и офис поведение е отделено специално място в правилника.

Подобни правила трябва да влязат за онези души, които комуникират с клиенти и контрагенти. Но понякога регламентирано комуникация между служителите в компанията. Един от най-безполезните и ще може да откаже правото да прибягват до работника или служителя по име или име и презиме, в зависимост от позицията. Особено абсурдно обикновено се прилага в една компания, където служителите са работили заедно в продължение на много години. Този регламент точка най-обикновен, а не обикновените служители няма просто да бъдат игнорирани. Те ще се чудят за адекватността на народа, за да го включите в документа, тъй като това е обикновено възрастни в държавата без правила, за да се реши как да се отнасяме един към друг в зависимост от ситуацията и състоянието.

Обикновено трудно дрескод се компенсира финансово

Разбира се, може да има служители, които ще бъдат основно за да ги обжалва пред вас по име дори и тези колеги, които по-рано са били с тях за вас в продължение на много години, но това ще изненада повечето от стария персонал и е малко вероятно да допринесе за единство колективно.

Понякога правилника са включени не само на правилата за комуникация с колеги и клиенти, но също и правилата за места за бизнес срещи. Договарянето с изпълнителите всяка компания се опитва да предостави в областта на гост или действителното преговорите, но правилата за комуникация персонал места е възможно да бъдат пренебрегнати.

Почти безсмислено да се предписва в наредби забрана за обсъждане на всякакви теми

Също така почти безсмислен в тези регламенти предпише забрана за обсъждане на всякакви теми. Всяка забрана трябва да отговарят на санкцията, в противен случай тя е безсмислена. Санкциите за работници, осигурени от трудовото законодателство. За да се предотврати служители обсъждат с колегите на всички въпроси, които трябва да бъдат търговска тайна, споразумението за което работникът или служителят трябва да подпише за неразкриване на информация.

По-специално, една от компаниите в такъв регламент е бил предписан забрана за обсъждане на назначения на служители в компанията, финансовата политика на компанията по отношение на персонала. Ако последният може по някакъв начин да оправдае трансфера на персонал в рамките на компанията са включени в тайна информацията е трудно, тъй като да се забрани на служителите да обсъдим тези въпроси.

Многобройни разпоредби и забрани не трябва да са в основата на нашата корпоративна култура

Понякога, някои работодатели забраняват на служителите да използват служебните си електронни съобщения за изпращане на лични съобщения, включително и собствените си колеги. Ако такава забрана е свързана с ограничаване на трафика, е необходимо да информира работниците и на забраната ще бъдат третирани с повече разбиране.

Корпоративни разпоредби могат да включват забрана за използване на интернет за лични цели. В този случай, ако компанията не е неограничен интернет, също така е напълно разбираемо. На практика подобни забрани могат да бъдат приложени много странен начин.

Един служител на компанията, който има водеща позиция в продължение на няколко години, в навечерието на уволнение бе блокиран от Интернет. Служителят е бил предупреден за това, а не като резултат не е в състояние да изпълни изцяло всички свои задачи, тъй като част от информацията може да бъде взето само от мрежата.

Многобройни разпоредби и забрани не трябва да са в основата на нашата корпоративна култура. В корпоративните наредбите трябва да посочите кой реши да отпразнува празниците в компанията, как и по кое време отнема служители място поздравителни.

Ако компанията реши да пишат свои действия скрипт, трябва да укажете кои отдел, отговорен за него, и по кое време трябва да мине на организацията, тъй като тя не може да бъде половината от компанията изпратено до някаква репетиция, ако, например, част от персонала, който участва са належащи въпроси за работа ,

В случай, че към момента на приемането на разпоредби съществуват, като традицията на служителите поздравителни с рождени дни, по-добре е да ги легализира, отколкото да измислят нови, които има вероятност да доведе до объркване и служителите не могат да се вкоренят в компанията, унищожаване на много добра традиция.

В корпоративни актове могат да предоставят информация за взаимни фондове, ако има такива, в компанията там. В един от Москва, базирани на фирмите да поддържат персонал и изграждане на екип е създаден от вътрешна благотворителен проект, в който той ще може да участва всеки служител, както и парите, изпратени за скъпи операции за работниците и служителите и техните семейства.

Понякога тези проекти са полезни за обществото, но не за всички служители могат да участват в тях. По този начин, в западна компания, която има представител на територията на България, за да похарчи за благотворителност определена част от заплатата. За набиране на средства в спонсорираните средствата, редовни корпоративни събития, които не са взети под внимание факта, че равнището на доходите на работниците и служителите могат да бъдат много различни.

Вместо това, по някакъв начин изтеглили нелогично и грешно да се напише документ, по силата на който след това се приспособява към живота групи.

Всеки документ трябва да бъде написана кратко и достъпно

Много подробно регулиране може да създаде проблеми на служителите при изпълнение на правилата, а също така създава риск от нарушаване на правата на работниците, осигурени от трудовото законодателство - с цел да се намалят тези рискове, наредбите трябва да бъдат подложени на предварително съгласие на правния отдел, който в случай на проблем, ще трябва да защитава интересите на дружеството в прокуратурата или съда.

Понякога правилата, изготвени като се вземе предвид факта, че основният акционер - западна компания, но дори и в този случай е необходимо да се следи за спазването на законодателството.

Правните разпоредби трябва да пиша, така че служителите не изглежда, че основната му цел - да контролират поведението си в офиса. Документът трябва да бъде насочена към създаване на обща корпоративна култура, а това може да стане само с подкрепата и одобрението на работниците и опазването на традиции и обичаи.

За идеи за създаване на разпоредби също така да се прилага за служители на компанията, особено тези, които работят в нея повече от една година. Разбира се, начинаещи много свежи идеи, но понякога тези идеи са много различни от това, което в действителност се предприемат в този отбор.

Когато пишете корпоративни правила, трябва да се помни, че крайната цел - създаването на правила и регламенти, които не само ще ограничи персонал, но също така и да им помогне да се чувстват част от екипа и традициите приет в него, което в крайна сметка трябва да доведе до по-удобен и това означава - по-качествена работа. Ако новите правила са лишени от по-голямата част от екипа, е разумно да го обсъдим с персонала и вероятно се променят правилата - това е по-лесно да се направи, отколкото да се наема персонал по новите правила.

Анна Широков - експертът на списанието "Персонал"