Как да се върне обувките на пазара днес си купих обувки

Продавачът не е правилно. Ако имате продукт с по-неблагоприятно положение - можете да се върнете и да го получите парите си в рамките на гаранционния период (член 19 от Закона за България "за защита на правата на потребителите."). Съгласно чл. 18 България Закон "за защита на правата на потребителите:

1. Потребителят в случай на откриване на дефекти, ако те не са предвидени от продавача, по свой избор могат:
се нуждаят от подмяна на стоката от същата марка (един и същ модел, и (или) статията);
изисква замяната на един и същ продукт на друга марка (модел, статия) със съответния преизчисляване на покупната цена;
да изиска съразмерно намаление на покупната цена;
да изиска незабавно безвъзмездно отстраняване на дефекти в стоки или възстановяване на разходите за отстраняването им от страна на потребителя или на разходи на трети лица;
да откаже да изпълни договора за покупка, и да поиска връщане на платената за стоката сума. По искане на продавача и за негова сметка на потребителя, трябва да върне стоката с дефекти.
В този случай, потребителят има правото да изиска пълно обезщетение за вредите, причинени на него, тъй като в резултат на продажбата на стоките с неподходящо качество. Загубите се възстановяват в рамките на сроковете, определени в този закон, за да отговарят на съответните изисквания на потребителя.

Обърнете се към Продавача писмено искане, което отразява неговата претенция. Продавачът, в случай на спор може да представи предмети за изследване, резултатът имате право да оспори, в изпита имат право да присъстват. Възстановяването трябва да бъдат завършени в рамките на 10 дни (чл. 22 от закона). Ако изискването на Продавача на иска не е доволен, може да подадете жалба до Съда, на основание чл. 17 от закона.

С уважение, Надежда.

Изясняване на клиента

Не се притеснявайте, няма последствия ще бъдат.