Как да се върне авансово плащане на обиколката

Отговори Адвокати (9)

Няма действия са незаконни туристически агенции, въз основа на съдържанието на вашия въпрос. Задължения по граждански дела, произтичащи от закона или договор. Законът не предвижда условия, които са резервирали турнето без поръчки (заявки) върху лицето и не са подписали договор, без писмено задължение не е позволено. Фактът, че те са се запазили сте си турне - това е техен проблем. Ето защо, да ги напише писмено искане за връщане на парите, депозирани във времето, като 2-3 дни. В противен случай, уточни изискването, ще се обърнат към съда за възстановяване не само на платената сума, но и всички разходи, направени и обезщетение за неимуществени вреди.

Въпроси към адвокат?

Алеш, ако получаването не е уточнено по договор или обиколка е въведена предварително, как туристическата агенция могат да се отнасят. че тя е вече направени разходи, на това турне е, че все още не са напълно определени. И утре ще яде промените мнението си и да изберете друг маршрут, тогава какво да кажем за разходите, направени от тях. В този случай туристическата агенция не е правилно, задръжте 40%. Ето защо, в случай на връщане на средства за задържане на 40%, чрез подаване на писмено искане с изискването да се върне цялата сума, да си оставите копие от разписката с отмъщение или изпращане с препоръчано писмо с уведомление,

Ако договорът не е отчетено, той трябва да се върне предплащане. Услугата не е предвидено.

Вие може да реши проблема по съдебен ред - да съди.

1. Напишете на твърдението, помислете си иска в разумен срок. Според Гражданския кодекс - разумен срок - 7 дни.

2. Обърнете се към съда. Нанесете разписка и претенции.

Имам само квитанция за предплащане. бърз
дали действията на Обиколката на агенцията легитимна и какво да правя в тази ситуация - Разписката ви е най-простата форма на договор между вас и туристическото дружество. Напиши жалба до туристическата агенция, с искане за връщане на пари и да се свържат в съда, за да защити правата си.

Добър ден, Алеш.

Изпълнител, т.е. Вашият туристически агент,

трябва да предостави на потребителите своевременно необходимата и точна информация за туристическия продукт, като предоставя възможност за правилен избор.

Информация за туристическия продукт е задължително да съдържа информация, по-специално:

от общата цена на туристическия продукт в рубли, за правилата и условията за ефективно и безопасно използване на туристическия продукт;

В този случай, трябва да е задължително да се сключи договор за предоставяне на услуги. Ако не е, има работни правила за авансово плащане:

в съответствие с член 380 от Гражданския процесуален кодекс:

Депозит се признава сумата пари, издадени от договаряща се страна по сметката дължими от него за плащанията по договорите на друга страна в доказателството на договора и за осигуряване на прилагането му.

Споразумение за депозита, независимо от размера на депозита трябва да бъде направено в писмена форма.

В случай на съмнение за това дали преведен по сметка от дължимите плащания по договора, задатък, по-специално в резултат на неспазване на правилата, посочени в параграф 2 от настоящия член сума, сумата счита за авансово платената. освен ако не се докаже противното.

Ако между вас подписаха споразумение за депозита, след това сумата не би трябвало да бъдат върнати:

Ако за нарушаване на договора отговорна страна, дава депозит, тя е на другата страна. Ако за нарушаване на договора отговорна страна, която го е поучил, той се задължава да заплати на другата страна на двойния размер на депозита.

защото няма такова споразумение, сумата се счита по-рано и не се възстановява. Всяка сума може да бъде приспадната, ако туристическият агент е възникнало някои разходи. Нека Ви покажем на тези разходи.

Напиши писмено искане да се откаже от услугите и възстанови сумата, която сте платили.

Ако откажете - вие имате право да се възстанови тази сума в съда.

Добре дошли! действия туристическа агенция очевидно не легитимни.

Съгласно член 32 от Закона за защита на потребителите

Потребителят има право да откаже да изпълни договора за извършване на работа (или предоставянето на услуги) по всяко време, при условията на плащане на изпълнителя на действителните разходи, направени за тях, свързани с изпълнението на задълженията по този договор.

Въпреки това, действително направените разходи, трябва да бъдат документирани. Те не могат да съставляват 40% от размера на предсрочно внесената сума. В допълнение, договорът на платени услуги, които не са подписали.

В случай на отказ, да поиска от съда, може да се обжалва пред Федералната служба.

21. Искове за нарушение на договора за изпълнението на туристическия продукт, наложена от страна на потребителя след процедурата и при условията, предвидени от Гражданския кодекс на България, Федералния закон "За основи на туристическа дейност в България" и Закона в България "за защита на правата на потребителите.

Твърди, че качеството на туристическия продукт са представени на туроператора в писмена форма в срок от 20 дни от датата на изтичане на срока на договора
изпълнение на туристическия продукт и подлежат на преглед в рамките на 10 дни от датата на получаване на искането.

Пишете на претенцията, а след това в съда.

Аз също трябва да се добави, че в съответствие с настоящия указ:

се счита за споразумение относно изпълнението на туристическия продукт между изпълнителя и на потребителя да се заключи, ако страните писмено споразумение е постигнато по всички основни условия на този договор.

Основните условия на договора за изпълнението на туристическия продукт, сключени между туроператора и потребителя са както следва:

туристическа информация, както и на друг клиент на туристическия продукт и неговите правомощия (ако туристът не е клиент) до степента, необходима за изпълнението на туристическия продукт;

условия се променят и прекратяване на договора за изпълнението на туристическия продукт;

информация за начина и времето на претенции от страна на потребителя на изпълнителя в случай на нарушение на договора от страна на изпълнителната власт за изпълнението на туристическия продукт;

информация за реда и сроковете за подаване на искания на потребителите за възстановяване по отговорността на застрахователен договор или туроператор за плащане на парична сума от изисквания за банкови гаранции, както и информация за основанията за тези плащания по договора за застраховка за отговорност туроператор и банкова гаранция.

Други условия на договора за изпълнението на туристическия продукт, включително срок осигуряване на входящи услуги в обиколка (датата и часа на началото и края на пътуването, неговата продължителност), се определят по взаимно съгласие между страните.

Това не може да бъде включена в споразумението за изпълнението на условията на туристическия продукт, които нарушават правата на потребителите в сравнение с условията, установени от федералните закони, настоящите правила и други нормативни правни актове на българските регулаторни отношения в областта на защитата на потребителите.

Ето защо, ако няма сключен договор, както и да запази тази сума агенцията няма право.

Върнете турне, нейната стойност, връщане на авансово плащане.

Действащото законодателство на туристическия обхват на правата на определено достатъчно ясно, който е готов да се откаже от пакета за почивка и да се върне цената, платена в рамките на споразумението за изпълнението на сумата на туристическия продукт на пари. Изоставяне на обиколката и възстановяване, предвидени в следните случаи:

А) за изпълнението на туристическия продукт, без да дава туристи пълна и надеждна информация, който дава за придобиване на туристическа услуга, която не отговаря на изискванията на клиентите;

Б) неспазване на условията, установени в началото на договора и в края на туристическите услуги или туристически продукт;

Б) не отговаря на изискванията на туристическите услуги, лимитите за такива услуги, както и за откриване на съществени пропуски в осигуряването на туризма туристически продукт.

В допълнение към тези случаи, гражданското право, който урежда по общия ред на сключване, изменение и прекратяване на договора предвижда правото на всяка от страните по договора за предоставяне на туристически услуги или прилагането на промените в търсенето на туристически продукт или прекратяването на сделката, както и платеното връщане в случай на повреда на обиколката. Главното условие за появата на такъв закон е значителна промяна в обстоятелствата, които страните са били водени в края на посочения договор. Основните факти за туризъм Закона България в проведените следното:

влошаване на качеството на туристическите услуги, както и промяна на времето и редът на туристическия продукт;
несъответствие на въведените от туристите, посочени в минимума на договора на броя на туристите в групата, което не позволи да възникнат основания за пътуване се състоя;
независимо от туристическа агенция или туроператор увеличение оператор в транспортните тарифи;
промяна на размера на текущите нива на данъци и такси, както и въвеждането на нови данъчни условия;
внезапна промяна във валутните курсове

Кръстен списък на важни фактори, влияещи върху възникването на правото да прекрати договора на страни, посочени в договора и да получите възстановяване на туристическия продукт не е изчерпателен. Общата концепция на съществена промяна в обстоятелствата е дадено в чл. 451 от Гражданския процесуален кодекс, който пояснява, че промяната в обстоятелствата се счита за значително, ако те са се променили, така че страните са в състояние да ги предвидим, ще откаже да влезе в разглеждания договор за предоставяне на туристически услуги или изпълнението на туристическия продукт, или променени условията на сделката по съвсем различно. В допълнение към съществена промяна на обстоятелствата, гражданското право позволява отхвърлянето на договора по искане на страните от съда, ако другата страна съществено е нарушил условията на сделката. В съответствие с чл. 450 от Гражданския процесуален кодекс, ако една от страните е била причинена значителна вреда, което отнема на туристите от това, което той може да се очаква, когато поръчката, а след това тези действия се считат за съществено нарушение на условията на сделката.

С уважение, Олег.

Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.

Как да се върне авансово плащане на обиколката