Как да се увеличи печалбата на вашия онлайн магазин на два пъти през две седмици - 18 сеп 2018 - Втора
Когато започнете да осъзнаят, че трябва да работят по всеки фактор и да се увеличи всеки един от тях с 15% (това може да се направи лесно и бързо!), След това удвояване на печалбата е доста постижима задача. Очевидно е, че за увеличаване на всеки един от коефициентите на 50-100% ще изисква голямо количество паричен инвестиции и време. Но за да го изпълни с 10-15% - просто, както и ръст на печалбата е експоненциална зависимост.
Откъде да започнем?
Процесът на увеличаване на печалбата трябва да започне да увеличат маржовете. Можете да започнете да се намалят разходите. Но най-лесният начин - да се увеличи цената. С това е трудно да се започне от психологическа гледна точка. Защото смятаме, че клиентите и да плащат толкова много, че ако се повиши цената, тогава клиентите ще напуснат. В действителност, това е мит! Цена еластичност - факт, който трябва да бъде постоянно тестван. Разбира се, всеки бизнес по различни начини.
Така че, на първо място започва от границата. След това - увеличение на средната билета. С цел да се продават повече на клиенти, които са дошли, което трябва да направим почти нищо допълнително, за да ги сложи да купуват повече.
След това преобразуване. Целта е да се увеличи процентът на прехода на нови потенциални клиенти в редица реално. Така например, на интернет страницата отива сто души на ден, включително закупуване прави трима души. Смятате ли, че ако трудно да се постигне, вместо три до четири хората да купуват стоките? В такъв случай, процент превръщане на 0.03 става 0.04. А това означава увеличение на обменния курс от 33%!
Тогава разработен на броя на сделките.
И само като последна инстанция, ние се обръщаме към увеличаване на притока на нови потенциални клиенти.
Най-лесният начин за увеличаване на маржа, както бе споменато по-горе, - увеличението на цените.
За много хора от бизнеса, че е много страшно стъпка. Но това не е проблем, ако цените се повишават с 10%? Продуктът струва $ 30, започна да струва $ 33. Въпреки това, цените трябва да бъдат повдигнати с ума. Ако има ключова стока, която купувачите са добре запознати, това е препратка, и цените, които пазят. Най-малко тичане остойностяваните стоки, може да бъде 30 или дори 100% увеличение на цените.
Често се случва: започнете да се увеличат цените - увеличението на търсенето. Клиентите започват да се "събуди" навреме, за да направят покупка, толкова дълго, тъй като цената не се увеличава още повече. Това е така, защото кривата на търсенето и предлагането не е гладка (фигура). Както и в класическата икономика учебници казват. На тази крива има неравномерно - ето защо винаги трябва да се проверява на цената. Брой на продажбите не може да се променя, но в полето, можете да получите значителна печалба.
Така например, което се продава даден продукт за 100 $ .; Марж е $ 30. САЩ. . След оскъпяване до US $ 109 марж се увеличи с 36%, като цената - само 9%.
Дори ако част от клиентът вече няма да се правят покупки от вас (например, 100 и 95 заповеди), а след това ще продължи да бъде в черно.
В повечето фирми, можете да почти винаги се повишат цените. Ако имате три месеца не са повдигнати цената, времето, за да го направя! И ако имате голям поток от клиенти, че има смисъл да се играе с цените. Например, може да увеличи цената в понеделник. Погледнете за промените в търсенето. Оценка на размера на печалбата. В четвъртък, отново ще се повишат цените. И наблюдава промяната в обема на продажбите и марж на печалбата. След това повторете процеса.
В този случай, всички клиенти ще се оплакват, че скъпо - това е често срещано нещо, и винаги ще бъде. Най-идеален клиента - този, който не е много доволен от цената, но продължава да се правят покупки.
Най-простият технология, за да се увеличи средната проверка - тази технология по-скъпи, надолу-продажба, кръстосани продажби. Най-трудният етап за потенциален купувач е преходът от нула до първата покупка. Най-трудните решения се вземат от клиента, когато се решава дали той ще трябва да си купите нещо, и ще го някога го направят. Но ако той вече прави покупка, например, до $ 100., след това решите да си купите от $ 150. Това е много по-лесно.
Клиентът казва: "Аз съм като тази прахосмукачка." Можете да отговори: "Отлично! След като си купите нашия прахосмукачка, можете да си купите микровълнова фурна с допълнителна отстъпка. И тогава все още се получи чай подарък от нас. "
Има три начина как да получите повече пари от клиент, който вече е взето решение за закупуване.
1. по-скъпи - предписва ясен срок за вашите мениджъри. Когато клиент иска да закупи, той просто трябва да предложи да си купите по-скъп продукт. След това за кратко да обясни защо този вариант е по-добре. Или след продажбата се проведе, за да предложи да купуват повече стоки, позовавайки се на в полза на клиента, а след това направи изкушаващо предложение за закупуване.
2. кръстосани продажби; - ако се направи, за да предложим на клиента добро допълнение към основния закупуване на продукти за 30-50% от базовата цена на поръчката, средно 20-25% от клиентите го купя с удоволствие.
3. Първа-продажба - понякога изгодно да се заложи на с високи маржове продукти. Ако човек не е готов да си купи по-скъп продукт, вашият служител може да му предложи да купуват по-евтини стоки. По-малко популярни, но които първоначално установените по-голям процент от печалбата. Както купувачът и продавачът ще бъде доволен от сделката.
Предписват ясни регламенти за служителите си, така че те предлагат на клиентите повече възможности във всяка ситуация. Работа с персонал, който да гарантира, че те извършват продажбата на строго определени правила. Основното нещо е, че продавачите не вземат решения за клиентите.
В продажбите би трябвало да работи по формула, USP, което е съкращение от уникалното предложение на. Ако го използвате, продажбите се покачват в пъти, ако не се използват - бизнес, може да доведе.
USP - е, когато един човек не може да мине покрай вас. Не е логична причина защо човек минава и не се купуват. Така че трябва да има причина, поради която клиентът трябва да направи покупка в момента и това си ти.
Трябва да предложим, което е ограничено във времето. Например, само на десет продадени единици, броят на участниците е ограничен.
След това трябва да се направи много "вкусно" оферта. Само една прахосмукачка на всеки, който в момента не е необходимо. Но ако това е уникално "робот прахосмукачка" ... И само днес, но за първите три посетители.
Задължително е да се обадите за действие. От вашето предложение трябва да се разбере, че клиентът трябва да направи в момента. Не трябва да има специална покана, в която да се обадя и какво да правя. Например, "Обадете се сега!", "В момента правя този вид действие!". Дайте на клиента причината!
За клиента се върне за още
Нека да формулира няколко прости техники, които можете да използвате, за да си спечелите купувач.
На второ място, карти за намаление.
На трето място, редовна комуникация с клиента. За да направите това, трябва да се изгради система за постоянно "докосване" с клиентите. В идеалния случай, ако се намери възможност да ги подпишат в някакъв месечен бюлетин.
Четвърто: Изграждане на онлайн контакти, система за събиране. И редовно изпраща информация за клиентите си, че е полезен, нови и много полезни, те могат да бъдат намерени в онлайн магазина си тази седмица.
В подробен мислене чрез и прилагането на всички по-горе техники в следващите две седмици, считано от днес, можете да получите печалба от всеки един от индикаторите от 10-20%. Както вече бе отбелязано, това е, което ще ви доведе до дългоочаквания резултат - 100% увеличение на печалбата.