Как да се справим талант
Остава неясно какво точно е "талант" и как се работи с него, така че той се оказа в пълна сила. Особено, ако ние говорим за хората на творческите професии ...
Общоприето определение за "талант" не съществува. Най-често се говори за талант, имам в предвид:
1. специални способности на човека:
- Древните гърци разбират от talanton доказани качества.
- В "Малък тълковен речник ФА Brockhaus и IA Ефрон" талант - това е "висока природна дарба, невероятни умения да работят във всяка област: научно, практически (политика, технологии и др.) Talent трябва да се упражнява, за да постигне определена степен на съвършенство. От гения има по-ниска степен на творческа оригиналност. "
2. Хората, надарени със специални способности:
- "Речник на социалните науки" дава следното определение: ". Talent - човек с отлични умения в определена област"
- На HRM: «Talent - способен работник с множество умения, и при висока мотивация за постигане на".
Разграничаване на различни видове таланти, най-вече - в зависимост от функционалното района, в който те се проявяват:
- управление;
- техническа или тесен специалист (например, по инженерство или финанси);
- комуникация или в мрежа (създаване на мрежа от контакти в рамките на компанията, с клиенти или доставчици, отнасящи се за различните проектни екипи / дялове) и така нататък.
Трябва да се разбере, че "творческа личност" и "творческа професия" - различни концепции. Creative професии имат в различни сфери на дейност. "Творческа личност" - не непременно представители на творческите професии, най-важното - те навсякъде творчески прилагат по отношение на неговия случай. Като правило, тези хора не могат да обяснят какво правят "погрешно", колкото и останалите. Например, една медицинска сестра, пациентите не са склонни, а другият в опашки (те казват, че "лесно" ръка) - въпреки че и двете инжекции, както ако един метод ...
Служителите да бъдат креативни, способността да мислят извън кутията, интуитивно се намери оптималното решение - това е истинските таланти. Това, че резултатите от своите "творчески импулси" (. Иновации, качество на обслужване, емоционални отношения с клиенти и т.н.), позволяват на компанията да се открояват сред конкурентите си, за да спечели клиенти - "последователи" на марката, както и по този начин да станат лидери на пазара. Copy не е възможно, следователно, да се привличат и задържат талантливи хора позволява на компанията да поддържа и увеличава тяхната конкурентно предимство.
До края на миналия век таланти вече не се считат за "подарък на съдбата", освен това, те "записва в баланса", тъй като "нематериални активи" - в допълнение към уникалния технологии / продукти / услуги и ценови стратегии. В съответствие с това е необходимо да се привлекат, развиват и задържат корпоративни таланти, както и вземане на една нова тенденция в управлението. По дефиниция, Steven Hankin (McKinsey Company), Управление на таланта (Talent Management) - е "дейност на дружеството, което позволява използване на инвестициите в талант." Въпреки, че на пръв поглед, говори за "война за таланти", консултанти означават средни и висши мениджъри, с течение на времето, тази концепция се разви да се включат и специалисти - не мениджъри.
Какво привлича и задържа талантливите служители в компанията? Според експертите:
- образа на най-добрия работодател (силен HR-марка);
- участие - като цели и задачи, както сама на дружеството;
- оптимално емоционално равновесие: на работното място следва да бъде неутрална и положителни емоции (интерес в случая и удоволствието от общуването) и малка част от отрицателна.
- перспективи за професионално развитие;
- отговорност (нова / по-голям проект);
- предизвикателство - играта в екип "с най-доброто срещу най-добрите", соло, заобиколен от "звезди";
- възможност да се експериментира, тества своите собствени идеи;
- демократичен стил на управление, открита комуникация, иновативна култура.
Компанията, която е движещата сила зад работата, винаги трябва да е готов за промяна. Рано или късно на пазарите са изчерпани, изтощен от водещи в индустрията, място за разширяване, не остава ... Но, за да се открият нови бизнес идеи, за да направи пробив в нови области могат да изискват много различни умения. Възниква въпросът: как гъвкав корпоративните ни таланти? Могат ли те да се движат достатъчно бързо, например, от изграждане на туризма? Така че, Стив Dzhobs създава първата иновативна фирма IT-на Apple, а след това - една успешна анимационно студио Pixar, а след това се връща в Apple, за да впечатли света с нови джаджи.
Какво е необходимо за ефективното функциониране на творческия екип?
- От една страна, разбира се, тя изисква дисциплина, но креативни хора са щастливи да се прекъсне по обичайния ред на нещата. Но те работят само най-ефективно, когато осигурят подкрепа и ресурси е необходимо.
- Добрата организация насърчава вдъхновение, но ... в прекомерни комфорт създатели разграждат. (Трагедия се случва, когато "погасява звезди" продължават да считат, че са създатели, превръщайки в същото време в котвата и спирачката защо фирмата трябва да е много мощен източник на попълване на човешкия капитал -.. Независимо от това дали съществуващите създателите)
- Добрите идеи и вдъхновение, не попадат в обхвата на поръчката, идеята може да се роди и в не-настройка. Ето защо, придържане към графика не гарантира създаването на творчески produkta1. Ако служител от сутрин до вечер се върти като катерица в клетка, а той няма време да мисля за творчески решения не трябва да чакаме.
- Но излишък от средства, твърде лошо: творческата служителят не трябва да се дава твърде много време, за да изпълни задачата, в противен случай тя ще "изгори", преминете към друга идея, че ще бъде интересно.
- От една страна, създателят може (! И, съвсем доброволно) За да се вземе решение: "Аз ще умра, но ще го направя." От друга - не може да изпълнява основни задачи, в нарушение на договора ... Затова понякога се прилага натиск, тъй като организацията има срокове и задължения към клиенти и т.н. Не всеки творец може да го поддържа в продължение на дълъг период от време ..
- Посочете творчески персонал, и какво да правя - е безсмислена! Създател се нуждае от добър мениджър:
- поставяне на целите, но оставя в същото време свободата да избирате как да ги постигнат;
- осигуряване на ресурси (материали, инструменти, помещения и др ...);
- запазване на перфекционизма ( "най-добрият - враг на доброто");
- определяне на специфични условия, в рамките на бюджета и надзор на тяхното изпълнение.
Театрална организация може да се сравни с производството: те също имат план да се освободи представления, времето, определено количество пари за изпълнение на плана, както и задължения към доставчици.
- Ръководителят на творческия екип трябва да е готов да поеме своя народ, тъй като те са (никой не нарушава условията конкретно ...).
Съвети за управление на креативни хора:
Но за демотивацията на креативни хора да доведе лошото управление:
- Комплекс йерархична структура. Една малка творчески екип най-добре "плосък" или "матрица" организационна структура (с минимум нивата на йерархията).
- Липсата на контрол. Резултатите и качеството на работа не трябва да се оценяват членове на творческия екип - водещият на случая или художествения съвет.
- Неясни критерии за оценка на резултатите. Мениджърът не може просто да се каже. "Това е лошо" Само ако хората разберат защо се счита, че резултатът е незадоволителен, той може да се коригира грешка, в противен случай - ще се обиди, ще се затвори и престанете да вършите (или ще отиде). За обективна оценка на необходимостта от разработване на ясни критерии (стойност за клиента, възможността да се комерсиализира продукта, и така нататък. Н.).
Сътрудничество с хора на изкуството по-добре организирани като поредица от проекти (по поръчка), всеки от които се плаща отделно. В същото време ние трябва да разберем, че за да привлече талантливи служители на компанията с помощта на прилична компенсация пакет е възможно. Задръжте - това е невъзможно.
Творчеството по себе си - награда; Той е опияняващо процес, който включва щастие, екстаз, осветление. За талантлив човек да осъзнае себе си в любимата бизнес - най-високата мотивация. Но на бизнеса, като цяло, не ме интересува, ако хората получават удовлетворение от творческия процес - той се интересува от финансовия резултат. Създател е насочена основно към изпълнението на техните нужди в работата (по време на или като резултат).
Затова основната задача мениджър - да се съгласува мотивация разнопосочни вектори. Това, всъщност, е изкуството на творческото управление група: да се намери компромис между спонтанността и креативността на планираните резултати. Един проблем се крие във факта, че чрез създаване на условия за самореализация на таланти, е необходимо да се намери индивидуален подход към всеки. Това означава, че търсенето на адекватна мотивация става процес на нервната, изтощителен и не винаги успешно ... Е, по-добре да се вземе главата на този безкраен "раса", както е дадено.
В допълнение към себереализация, за талантливи хора е много важно признание и грижа от страна на другите. Поради това, мениджърът трябва да запазят своята кола и ентусиазъм да се обмислят нови идеи и предложения. Но ако идеята не е добре проектирана, или просто не се вписва, че е необходимо да се говори за това право, като се аргументира мнението си. Наказание (лишаване от премии, порицание, заплаха за огън и така нататък. П.) Не се стимулира творческия процес, но лесно можете да развалят отношенията.