Как да се превърне в успешен хазяин
Позната ситуация: вие сте получили искане от страна на клиента и обсъди с него цената и условията на договора за наем, но преди резервация, то никога не дойде. Какво можете да направите, може би си мислите, следователно, клиентът просто намери друго място за живеене. В някои случаи това е вярно - клиентът е избрал друга оферта на по-добра цена.
Но в действителност, по желание на клиента зависи не само от разходите за наем и вътрешната структура на къщата, но също така и услугите, които предлагаме, както и за връзката си с клиента.
Ако забележите, че броят на молбите е намалял, анализира работата си с клиенти. Разбира се, красиви снимки привличат потенциални гости. Но взаимодействието с клиенти не свършва дотук.
Ето няколко съвета, които да ви помогнат да се превърне в успешен наемодателя:
3. Вземете инициативата в борбата с клиента. Успешно собственик - е, на първо място, този, на когото наемателите чувство на доверие и знаем, че те могат да разчитат на неговото разбиране и подкрепа.
4. Добавете личност във вашия дом. За да направите добро първо впечатление, не е достатъчно просто да се отговори на гостите при пристигане. Подгответе се за информацията за гости за местните забележителности, ресторанти, интересни събития, можете дори да изготви груб маршрут. Първото впечатление от тези на пръв поглед незначителни неща като ваза с цветя или добре дошли писмо. Тези малки екстри ще добавят индивидуалност в дома ви, а гостите ще се върне при теб отново и отново. Не забравяйте за привличане на клиенти е много по-лесно, отколкото да се запази.
6. Поддържане на комуникация с гостите. Не забравяйте, че комуникацията с гостите не трябва да завършва след тяхното заминаване. Показва на посетителите, което те наистина са важни за вас. Попитайте за бизнес, или да изпратите ваканционни поздрави с никога няма да бъде отново, дори ако клиентът е оставил чудесно мнение в книгата за гости.