Как да се предпазите от колекционери

Как да се предпазите от колектори?

Наскоро последното голямо psevdogosudarstvenny банка - Банка на Москва - обяви, че ще си сътрудничи с агенции за събиране. По-рано, за прехвърляне на просрочените дългове на агенции за събиране каза подобни "китове" на пазара, като Сбербанк и VTB24. Това означава, че по-голямата част просрочените кредити на физически лица, ще продължи да работи колектори. И вероятността, че един гражданин, който не успее да се върне на банката парите, обадете се на колектора е близо до 100%.

За колекционери пишат много притеснение, казвайки, ела, застрашени и почти измъчвани. Мога да цитирам много аргументи, за да се докаже, че това е глупост. Основното нещо е, че много ще се стреми да не притиснат в ъгъла, отчаян човек. Но аз ще говоря за нещо друго. А именно: как да се справят с колектора на длъжник. Ето някои практически съвети.

1. Ако нарича колектор, е необходимо на първо място да се знае на какво основание той се притеснява за кредитополучателя. Има споразумение между банката и агенцията за прехвърляне на дълга към работата? Тази информация може да бъде получена от банката или да поиска оправдателни документи в агенцията. Съветвам ви да направите това, за да не падне за стръв "черни колектори" (за които ще бъдат обсъдени по-долу).

А гражданин има право да се уверите, че той наистина се обажда служител колекция агенция. В колектора трябва да поиска пълното име на агенцията, първото и последното си име, както и основата, на която агенцията работи с банката. Полезно е да се изясни дали данните са се променили за погасяване на кредита. Научете информация за нуждата на агенцията и персонал, за да се разбере за някой да подаде жалба, ако е необходимо.

2. Необходимо е да се разбере точната сума на задръствания и ако е правилно проектирани. За да направите това, клиентът трябва да поиска банково извлечение и подробности за личния си профил. След това, бране на договор с банката, сам да се опита да изчисли размера на дълга.

3. Основният въпрос - как да говори с един служител на агенцията? При комуникация с колектора не е необходимо да се паникьосвайте и до конфликт. От самото начало, че е необходимо да се проведе конструктивен диалог. Повярвайте ми, служителят на събирането агенция не е настроен "пресоване" на длъжника. Трябваше да се върне парите на клиента си (т.е. банката) и той първоначално беше готов да направи компромис. Ние трябва да му помогне. Кредитополучателят с колектора може да достигне оптимална зрялост задръстванията график. Колекторът отива на факта, че гражданите ще бъдат приспаднати от заплатата на 1000 рубли, и няма да бъдат задължени да плащат пълния размер утре.

4. Ако длъжникът не разполага с пари, тя все още не е необходимо да се скрие от колектори и игнорират разговори. Колектори знаят, че всеки има своя собствена житейска ситуация. И се опита да намери индивидуален подход към всеки длъжник. Не е от доброта, но и защото по-добър шанс да се върнат парите. Следователно, не е необходимо да се прилага по отношение на банката за разсрочване. Това е само загуба на време. Необходимо е да се обясни ситуацията и колектора да представи доказателства, че длъжникът не е в състояние да плати (например, сертификат от трудовата борса). Collector, като се уверите, че това ще осигури помилване.

5. Какво, ако нещата бяха отишли ​​твърде далеч и колектори, не достигат на кредитополучателя, дойде да посети? Как да се държим? На първо място, ние трябва да се изисква да представят документи, доказващи, че гостът е наистина един служител на агенцията и има право да представлява интересите на банката (това трябва да има пълномощно от банката). служителка на агенцията е длъжна да го направи. Нека го в къщата, или да проведете разговор през вратата, за да се реши на кредитополучателя. Нищо лошо няма да се случи, ако ви канят на работника или служителя агенция, за да дойде. Колекторът не дойде на мъчения и да се установи личен контакт и преговаря. Ето защо е необходимо да се говори с него и да поиска съвет как да изплати дълга си?

Наскоро имаше забавен инцидент обсъдени в компанията. Collector занимава с пътя, дойде при кредитополучателя да установи причините за дълга. Citizen започнаха да се оплакват, че не може да си намери работа и общ живот отиде надолу. Нашият колега, питам за професионалния опит на кредитополучателя, а след това си тръгна. На следващия ден, на колектора го донесе един вестник със списъка с работа и помоли да се обадя на кредитополучателя в негово присъствие работодатели. На няколко места, той е поканен на интервю, както и гражданин бързо намира работа, а след това се отплати на дълга.

6. Всички тези съвети работи, когато ти дойде на юриста на агенцията за събиране. Но на пазара все още се изпълнява така наречените черни колектори. Те са малки, банките почти не им дават заповеди, но те все още са там. Каква е тази компания? "Черните колектори," - това е само на няколко физически лица (те дори не регистрира фирма), които купуват дългове от малките банки. Те призовават кредитополучатели или дойде при тях и се използва метод психологически натиск, събиране на дълга. Тези хора правят всичко, за да донесе на лицето, на състоянието на стрес. Необходимо е, че кредитополучателят не ги пита за документи, потвърждаващи тяхната власт да събиране на дългове за определена банка. Те трябва да се мисли гражданин само на предсрочното погасяване на дълг и последиците от неплащане. И в случай на въпрос за документите от страна на клиента, те действат на принципа "Има дълг. - заплати, и не питай прекалено много въпроси"

Мога да дам един пример за работата на Замъци. Един кредитополучател е сформирана задължения към банката. Случаят е бил отнесен до агенцията, която, както се оказа, беше един от тези, които "черно колектор". Мъжът решил да продаде личен автомобил. "Черните колекционери", предлагани за да му помогне по този въпрос. Ние намери купувач за колата (фронтмен), пререгистрира колата на новия собственик и е казал, че парите, получени от продажбата на колата, те се прехвърлят към банката. Кредитополучателят се съгласява да всичко. Разбира се, парите в банката не е въведена. Кредитополучателят остана без кола, без пари и с един и същи дълг.

Друг пример. Стана така, че "черните колектори", изискват изплащане на задълженията към банката по тези детайли, които те предоставят на кредитополучателя (а не тези, предвидени в договора с банката). Парите идват за тяхна сметка и да изчезне.

Какъв е извода? Не забравяйте да попитате персонала, потвърждаващ неговата власт документи. Ако получите заплахи - се свържете с банката, която работи от името на един колектор. Ако това не работи, и продължават да бъдат заплаха, е необходимо да се прилага по отношение на полицията. Ако полицията не отговарят на жалбата, е необходимо да се действа по-решително: да напише декларация на прокурора и да съди.

Пожелавам на всички читатели, които тези съвети никога няма да дойде по-удобно. Това е достатъчно, за да се изчисли финансовите им възможности и не правят импулсивни покупки.

Средна оценка: 2.19