Как да се организира учебния процес

Най-често срещаният модел за организацията на учебния процес се състои от 4 етапа:

Анализ необходимо обучение;

Определяне на целите и задачите на обучението;

Цели и задачи за обучение следва да бъдат изразени под формата на описание на реалната необходимост от организацията или отделния служител. Препоръчително е да ги дава числена стойност. Например, намаляване на броя на оплакванията на клиентите с 10%.

Всъщност изучаването на организацията започва с вземането на решение дали участва обучаващите институции за предоставяне на обучение или обучение ще се проведе на техните собствени. В английската литература, това се нарича: "Създаване или Купете решение" Буквално "Създаване или купува" Изборът на решение зависи от следните фактори ..:

"Разработване" най-доброто, ако:

"Купи" по-добре, ако:

Брой на участниците в курса

Необходимо е да се обучават голям брой служители.

Развитие струва по-малко от разходите за обучение на "външни" курсове.

Необходимо е да се обучават малък брой служители.

Цената на развитие е по-висока от стойността на "външни" курсове.

Необходимите умения, квалификация, компетентност

Умения, квалификация или компетентност на много специфични за организацията.

На пазара при условие че това обучение обучение услуги.

Умения, квалификация или компетентност от общ характер.

Неотложна и час

Има време за развитие и обучение.

Скорост на изпълнение на програмата не е основният фактор.

Необходимо е да се организира обучение за кратко време.

Не съществува възможност да се откъсне от работата на няколко служители.

Участниците ще бъдат обучавани в хомогенна група.

При необходимост същите знания, нагласи.

Необходимо е "да се изгради ефективен екип."

В резултат на обучението зависи от комуникацията с представители на други организации.

Резултатите от обучението зависи от намирането на служител извън тяхната организация.

структура на разходите при избора на един или друг вариант се различава значително.

Но практиката показва, че реалните разходи за "развитие" и обучение в 80% от случаите да се окажат по-високи, отколкото когато "закупуване".

Следващата стъпка - избор на изпълнители. Главното условие за избор на "вътрешни" хора на изкуството - възможност да разкъсат на работника или служителя от работа и си преподавателски способности "Външно" певец -. Е специалист по обучение (широка гама от стандартни програми) или специалист в определена област (специализирани програми в една област на дейност) . Изборът на изпълнител, в зависимост от дълбочината на познанията му ще зависи от нуждите на организацията.

на следните критерии, които да ръководят избора:

Степента на значимост на съдържанието на курса се нуждае от организацията или нуждите на отделните членове.

Нивото на организация и на курса.

Курсова такса (ако стойността съответства на хода на неговото значение?).

Условия и дати.

Изборът на методи на преподаване, зависи от конкретната ситуация и организационни способности. Но там е задължително правило: на метода, трябва да отговаря на целите и задачите.

Параметрите, които влияят на избора на методи на преподаване (по ред на важност), са:

цели Цел и учене.

Преките и непреките разходи за образование.

Времето разпределени за обучение.

Съставът на участниците (им квалификация, мотивация, курс на обучение).

Квалификацията и компетентността на учителите.

Ефективност: ефективността на обучението на учителите и помощни материали.