Как да се изградят взаимоотношения с подчинените

Финансовият директор не може и не трябва да разреши всички предизвикателства пред финансовата услуга. Неговата задача - да се изгради бизнес процеси, определяне на приоритети, правилно да разпределя работата между подчинен и контрол на изпълнението. Така че първото нещо, главен финансов директор трябва да е в състояние да управлява хора. стил лидерство ще зависи от различни фактори - както лични, така и професионални. Въпреки това, много правила за работа с други гъвкав във всяка ситуация.

умения за управление е способността да се управляват хора, така че да извърши всички необходими функции. И главен финансов директор, не са изключение. Без умението да си свършат работата, с помощта на своите подчинени, главен финансов директор нищо повече от добър специалист в областта на финансите. Мисли, че ще са свършили работата си по-добре и по-бързо ще се появят непрекъснато. Може би това е така. Въпреки това, един човек не може да си позволи да разреши всички предизвикателства пред финансовата услуга. Ето защо, друг избор, освен да се научите как да доведе подчинените, просто не мога.

Избор на стил на управление

Разбира се, не бива да подценяваме професионализма на всеки отделен служител. Въпреки това, много лекари са съгласни, че присъствието във финансовата част на голям брой силни и професионален персонал се фокусира единствено върху собствената си кариера, често води до конфликтни ситуации. Sotrudniki- "звезди" са лобиране собствени идеи и решения, като това се отразява на техните лични резултати - и кариера, и финансова. Освен това, очарован, те може и да забравят за предизвикателствата, пред които са изправени компаниите за финансови услуги. Не е изключено, интриги, постоянни караници, доказвайки, че е невинен заради участие в спора. В резултат на това на CFO трябва да прекарват много време, за да се премахнат конфликтите, които възникват.

Никой служител не е имунизиран от грешки. Но ако има колеги, които са в подкрепа, което помага, тогава вероятността за това явление е значително намален.

Главен финансов директор, фокусирани върху отбора лидерски стил е да се създадат условия за най-ефективно взаимодействие между служителите, дори и без негово участие. Този подход за мотивиране на персонала самите активни стъпки, без страх от провал. Екип, никой няма да "потърси крайност": ако сте допуснали грешка, всичко е виновен. И обратното, когато хвалят се отнася и за всички.

стил на управление на отбора, се основава на принципа на "Едно глава е добре, две е по-добре." С присъединяването си сили, служителите да намерят решение по-бързо и ефективно. В екипа има положителна конкуренция: успешен служител неволно "дърпа" за почивка.

Процесът на формиране на екип се случва непрекъснато - изберете правилните хора веднъж завинаги да ги учи да работим заедно е невъзможно. От време на време в утвърден екип трябва да инжектирате "свежа кръв". Новият човек - източник на нови знания, идеи, стимул за по-нататъшен растеж на екипа и алтернативен изглед, който може да "ръжда". Въпреки това, като изберете един служител, уверете се, че лицето, което е наистина работи добре в екип. Ако само си цел - кариера, той просто не може да "се присъедини към" в екипа.

Ръководител, който е бил в състояние да формират отбора си, да знаеш кога да се "държат" на играча или напротив, нека да действа свободно, да бъде в състояние да постигне отлични резултати. Но най-важното е, че той ще бъде част от отбора си, а постигането й ще свидетелства за неговата лична ефективност и ефикасност.

Трите най-често срещаните ситуации, в които можете да се превърнат в финансов директор.

1. Вие сте поканени да проект от самото начало или в компания, където само формирането на финансовото звено. В този случай, вие създавате финансова услуга "под него", бране на хората отвън.
2. След промоцията ви стана глава на бившите си колеги.
3. Вече сте главен финансов директор на мястото на стария в чужда компания.

Тези ситуации са подредени с нарастваща сложност от гледна точка на подчинен контрол. Най-лесният начин за управление на хора, на които сте избрали и донесоха със себе си - те вече ви възприемат като лидер. Във втория случай, не можем да кажем със сигурност, че трябва незабавно да започне да безпрекословно се подчиняват. Третият случай е най-трудна, защото ще бъде възприето като аутсайдер, освен вас не са запознати с всяка съществуваща корпоративна култура или с хора, да бъдат управлявани. Очевидно е, че почти всеки CFO посетил една или повече от следните ситуации. Нека разгледаме как да се процедира във всяка от тях.

Създаване на финансова услуга от земята

Може би най-важните във формирането на финансовото звено от нулата - въпроси на наемане и освобождаване на работници и служители. Не се поддавайте на изкушението да се наемат на първия ъгъл - на огън служител в съответствие с изискванията на нормативната уредба не е толкова прост. Ето защо те са свързани с подбора на персонал с най-голяма грижа.

По време на интервюто, в допълнение към професионалните въпроси питат за хобита планове на служителите за бъдещето. Оцени начин да общуват, способност да изразят своите мисли. Това ще ви позволи да получите представа за самоличността на потенциален служител.

Проверете препратки. Ако кандидатът ви разказва за успехите си в едно и също място на работа, а не непременно, че това е вярно. До предишната си месторабота ще даде възможност да се провери информацията. Възможно е вашият бъдещ служител взе участие само в обсъждането на важни въпроси, не повече. Или той е бил уволнен заради ниските умения или склонност към постоянни конфликти. Ако отделът персонал на вашата фирма или набиране агенция не предоставя услуги по препоръките на проверка, не се мързеливи, обадете се на себе си.

Разположен на максималния срок за изпитване. За член, предложение за работа, вие знаете най-вече това, което той каза за себе си. Възможно е, че след края на пробния период отново ще трябва да търсят кандидат. Да погледнем на служителя ще отнеме време, така че най-добре е да се определи максималната изпитателния срок - най-малко два до три месеца.

В един месец, можете да се оцени уменията, но не и личните качества на човека. То може да бъде, че той не може да отговори на думите му, нито за действия, или алтернативно, използвани за решаване на всеки конкретен проблем. В същото време, когато искате да работите паралелно по няколко въпроса, той все още "не е наред". Без значение колко добър кандидат може да изглежда, не се прави компромис по въпроса за намаляване на срока за изпитване.

С внимателен подбор и правилното индукция на нов персонал достатъчно бързо финансов блок започва да показва добри резултати. Начинаещите са склонни да изпълнят желанието да успеем, открит и готови да се учат, така че те са достатъчно лесно да се съсредоточи върху желания резултат.

Що се отнася до съкращения, потенциалните кандидати да станат служители, които де-мотивират другите с вашата нагласа за работа, лични качества, стил на комуникация или лоши резултати. Ако тези работници също не са в състояние да работят върху себе си и не се стремят да коригират своите недостатъци, тя трябва сериозно да се мисли за замяната им. Като се отървете от персонала, вие ще бъдете в състояние да създаде добра работна атмосфера, и тези, които уволнен, шанс да се докажат на ново място.

Ръководителят на бившите си колеги

Главен финансов директор, който заема поста в резултат на увеличаване и често страда от "виене на свят от успеха": "Бях отгледан, така че направих нещо специално. Сега всичко е възможно. " Тази настройка искате да промените, например: "Аз като че ли са достигнали нещо. Сега трябва да се докаже, че ръководството е направило правилното решение и аз го заслужават. "

Няма нищо по-трудно, отколкото да се CFO в непозната организация. Красноречието и желание за промяна, демонстрирано от вас по време на интервютата са подходящи, когато кандидатствате за позицията. Това е необходимо, за да покажете, че сте готови за действие и да знаят в коя посока да отида. Сега, всяка стъпка трябва да бъде обмислено и обосновано.

В началото на байпас "остри ъгли" избягват открит конфликт, и не се поддават на провокации. Добив в детайлите ( "Аз съм тук, не много отдавна и все още не е напълно разбран"), тогава вие не само ще се подчиняват, но и да ви помогне да се установят на ранен етап. Въпреки това, не позволявайте на небрежно отношение към работата и кражба.

Следвайте традиции. Адаптиране към нова корпоративна култура означава преди всичко разбиране и отношение на съществуващите правила и традиции на Дружеството. Не държи така, сякаш са над всичко това, тя дразни хората. Дори и ако смятате, че традицията трябва да се промени, опитайте се да ги спазвате. Не забравяйте, че вие ​​сте попаднали на установения отбор, така че да даде на служителите време, за да свикне с вас. Най-вероятно те са отворени към нови идеи и промяна.

Уверете се, приятели и съюзници. Всеки отбор има един лидер: се опита да ги привлече на своя страна. Това не е задължително, но до голяма степен улесни живота ви.

Ако тази опция не минава, "купува" лидер. Например, да го направи нов компютър или да го изпратите на семинар за сметка на дружеството (освен ако не е в семинари на компанията се възприемат като насърчение). Ако това не работи, опитайте се да се установят контакти с останалата част от персонала. В резултат на това на лидера ще бъдат оставени на мира и няма да представлява опасност за вас.

И ако нищо подобно, и спечели уважението ти трябва? Тогава ние се определи кой може да се спазват най-малко. Тези, които имат много работа и всеотдайност, съхраняващи никакви усилия, които са честни и достойни, целенасочен и упорит. И накрая, тези, които са в критична ситуация да не се отказват, и незабавно предприемат отговорни решения.

Правилата за управление на хора

Ето няколко универсални насоки, които ще бъдат полезни на всеки мениджър.

Не се опитвайте да бъдете по-умни от своите подчинени. Не се стреми да покаже, че знаете всичко. Началник по дефиниция не може и не трябва да знае всичко. - Вашата задача е да се използват знанията и уменията на служителите си, всеки експерт в своята област. Нито един главен финансов директор се опитва да не показва, че той разбира, отчитането е по-добре, отколкото счетоводител персонал.

Осигурете на служителите правото да направи грешка. Стоп на всяка стъпка от своите подчинени, той ще ги научи да носи отговорност за работата си. В противен случай рискувате липса на инициатива на работника или служителя, който не разполага с мнение и не се развиват професионално, "Защо? И все пак, началник казва, колкото е необходимо, и да направи десетки на коментари ". Дайте вашите служители много свобода, да приеме факта, че те ще правят грешки, а вие - да се толерира шефа си недоволство резултатите от тяхната работа. Това е нормално.

Работете само с хора, на които имате доверие. Ако приемем, че един човек може да направи грешка, вие все пак трябва да вярвате неговите знания и опит, в противен случай няма да може да се работи с него. Въпреки това, не игнорира грешки, извършени от него. го научи да ръководи курсове за обучение, обучение, поведение сертифициране. Ако след това все още не е настъпило доверието, замени на работника или служителя.

Trust, но провери. Опитайте се да разберете ефективността на финансовото обслужване на всеки един служител. Противоречията нежелан демонстрация на познанията си тук. За да се разбере нещо и да се знае как да се направи - различни неща. Трябва да се разбере как да се използва опита и знанията на хората за постигане на целите, определени за вашия единица. Това не е достатъчно, за да се наеме професионален по всяко положение. При изпълнението на своите задачи изискват личния си участие, във времето, за да настроите работата и да получите желания резултат. Освен това, вниманието към подчинените подчертава важността на това, което правят.

Не се страхувайте от професионалисти. Това правило изглежда на пръв поглед прост. Често финансовите директори смятат, че една силна заместник е заплаха за тяхната кариера и позиция в компанията: "podsidit", "заместител", и т.н.

Ако споделяте това положение, тогава наистина "podsidyat" и стреля. Позволи си да говори в преносен смисъл, "King играе апартамент". И само от вас зависи дали наистина стане Негово величество финансист или ... "мишка царя." Съмнително е обаче, че "сива мишка-ки" -neprofessionaly помогне да се справи със задачите, които трябва да се реши.

Рационално разпределение на работата между служителите. Трябва да се разпредели работата между подчинените са повече или по-малко равномерно. Изкушението да се зарежда по-отговорен и опитен персонал ще бъде сигурен: "Сидоров завършва задача на сто процента, и Питър може да се провали в бизнеса." Не се поддаде на изкушението и никога не предава на хората, работата, която трябва да се съобразяват с техните колеги. В противен случай, се оказва, че те "признават високи" добри хора се увеличава обема на работа и "накаже" посредствен, намаляване на обема на работата им.

Но не забравяйте, че функциите, изпълнявани от един служител, винаги, по всяко време, трябва да може да изпълнява друга. Не позволявайте на вашите подчинени да "трасиране" отделните части на работата - това ще помогне да се избегне изнудване от недоволен sotrudnika- "монопол".

Бъдете добър работник. Добър работник първо пита, и след това да действа; той признава и приема критика не само от управлението, но и от подчинените си. Всичко това се отнася и за главен финансов директор. Следователно, вие също трябва да приемат критика и от управление и техните подчинени, най-малкото, за да може да се вслуша в тях, да се оценят техните решения и не правете прибързани заключения.

Култиватор. Въпреки качеството на образованието, получено, главен финансов директор трябва постоянно да учат. За да направите това, има и повод и възможност. В допълнение към специализирани курсове и семинари, учете се от собствените си подчинени. И, разбира се, да се грижи за допълнително обучение за тях, предвидени в бюджета разходи, свързани статия.

Обсъдете с персонала какво периодични издания трябва да пишат, да организират собствената си библиотека.

Идентифицирайте приоритети. Когато един служител работи по няколко задачи едновременно, ръководител е длъжен да се намеси и да се определят приоритети. Не е достатъчно просто да се каже: "Вземи тази работа тук." Това може да се види по различни начини. Например, за да постави своя случай и следвайте началник. Или, слагайки край на текущата работа, преминете към следващата. Ето защо, всяка задача трябва да бъде поставен с определен период от неговото изпълнение. Формулирането на подчинен работа, умствено попълнете в таблицата с колони ", описание на съществуващото положение", "гол", "срок на изпълнение", "представяне формат на резултата."

Поставете оценка на роб. Slave оценка на потребностите, но не по десетобалната система, както и одобрение или неодобрение. Оценките на водача на главата и стимулират подчинените понякога по-силни от паричната награда или глоба. Да не забравяме и понякога да говори подчинените, "добра работа" или "Нещо, което днес се отпусна."

Свикнали новата позиция и предложението от правила за управление на хора започне да действа. Изпълнение на плановете си здраво, но тактично. Решаване на проблеми, които са разкрити. В крайна сметка, те нае за вашите управленски умения и професионални качества. И работодателите разчитат на вашия принос към общия резултат на дружеството, положителните промени в нея.