Как да се изгради сътрудничество с качеството на отбора

Различни видове съвместни действия

Когато една група от хора в състояние на "унищожаване". обявен на общата им цел, но в действителност повечето служители се стремят да задоволят само собствените си интереси. Никой не поема отговорност. По-голямата част от заетите лица е намалял мотивация при решаване на общи проблеми. Различията между хората са причината за конфликта. В колективната атмосфера на арогантност и негативизъм.

Когато една група от хора в състояние на "унищожаване", заявиха те обща цел, но в действителност повечето служители се стремят да задоволят само личните си цели

"Алианс" държавни служители са обединени в така наречените "съюзи". Всеки "Съюз" има своя собствена култура, свои собствени правила и наредби. Като правило, това е разделението на всички работници и служители в "техните" и "те" с всички произтичащи от това последици.

"Сътрудничество". В този случай, служителите са свързани постигане на общи цели. Най-често, начините и средствата за постигане на целта се съгласи с колегите. Силно развита колективна отговорност. Някои членове на екипа се ръководят от решаването на проблема, а други работят по сплотена група. Екипът доминира културата на "фокус върху клиентите" по отношение на двете "външни" и на "вътрешни" клиенти.

В "взаимодействие" на работниците и служителите, като допълнителни отговорности за колеги дейности, допринасящи за постигането не само на собствените си цели, но също и за други цели. Разликите между хората, признати и заловени във взаимодействието, намаляване на силата до минимум. Критерият, че компанията е достигнал това състояние, се казва в присъствието на така наречените "продукти" на взаимодействието.

Служителите споделят общи цели, ценности, качествени връзки и постоянен самоконтрол помежду си

Висш пилотаж съвместно предприятие - "команда". Екип гъвкаво управлява процеса на постигане на целите, без да изпуска от поглед по-широките цели на компанията. Всеки член на екипа има максимална степен на отговорност, както за отделния човек и за резултатите на екипа. Служителите споделят общи цели, ценности, качествени връзки и постоянен самоконтрол помежду си. Всеки се приема с всичките си лични качества и могат да разчитат на конструктивна реакция от колегите си.

Помислете за по-подробно този вид съвместни дейности, като "взаимодействие". Ние се подчертае следните условия за качеството на взаимодействие:

• Съвместимост на целите между участниците
• Наличието на правила и процедури на взаимодействие
• Възможност за създаване на съвместни решения
  

Приоритет за постигане на качество на взаимодействие е цели консистенция. Това означава, че служителите имат ясна представа за неговата мисия и неговата крайна цел, както и колеги от проблема, участващи в проекта. Всички едно и също разбиране за приоритетите и последователността на задачите, така че да има възможност за заместване на по-важни неща по-спешни. Освен това, ясно определен район и степента на отговорност на всеки от тях, така че не е неразбиране на кой е отговорен за това, което. За да се постигне това ниво на последователност, използвайки различни цели инструментите за координация: формулирането на споразумения, срещи, съвместно планиране, Умереността сесия.

На второ място, но не по-малко важно условие за сътрудничество, е разбирането и спазването на правилата и процедурите. публично и частно в съществуващата компанията. два вида правила могат да бъдат разграничени:

• Процедурни правила налагат стандарти на работа в областта на вземане на решения по отношение на напредъка на проекта, изпълнението на дадена задача и т.н.
• Поведенческите правила налагат правилата на междуличностно взаимодействие на служителите, например, независимост и проактивност в дейности се съсредоточи върху дългосрочни отношения, доверието и т.н.
  

В случай, че някой от екипа нарушава "правилата на играта" са възможни последици. На първо място, на заплахата от възможно резултат: служители не могат да извършват своята цел. На второ място, независимо от причините за правила нарушения, както и други служители получават мълчаливо разрешение за такова действие. И, трето, заплахата от връщането изглежда "ниво назад" в отношенията. Нарушаването на правилата показва, че "правилата не работят", и на работниците и служителите трябва да отново да предприемете тази стъпка, която е свързана с придобиването на доверието и формирането на споразуменията.

Поведенческите правила налагат правилата на междуличностно взаимодействие Collab-ING, например, независимост и проактивност в дейности се съсредоточи върху дългосрочни отношения, доверието и т.н.

Следващото важно условие за качеството на взаимодействие е приемането на съвместни решения. Това ви позволява да привлече подкрепата на всички хора, това се отразява, за да се ускори процеса на изпълнение на решението да избират служители, които са най-способни ефективно прилагане на настоящото решение, както и да споделят отговорността за резултата. В допълнение, съвместно вземане на решение допринася за генерирането на идеи и да обмислят по-възможна алтернатива.

В зависимост от ситуацията се използват различни методи за вземане на решения.

Възможни начини за вземане на решения

Критерият за постигане на статут на взаимодействие в екипа ще бъде присъствието на някои от своите "продукти". В този случай ние говорим за "продукти" на процеса на взаимодействие между хората, а не в резултат на съвместните им дейности.

Различаваме два вида "продукти" на взаимодействие:

• За твърди продукти включват нещо осезаемо, реално и осезаемо, нещо, което може да се измери по обективен начин. Например, като се гарантира на всички членове на екипа с необходимата информация, организиране на административните процеси, структуриране и организиране на идеи и информация, извличане на данни и т.н.
• С меки странични продукти включват нещо несъществено, нематериален. Например, за да се създаде положителни емоционални държавни служители, постоянното търсене на възможности за решаване на спорни въпроси, създаване на нови идеи и т.н.
  

По този начин, можем да говорим за ефективността на сътрудничеството в компанията, за да се създадат три необходими условия: разбирането и привеждане в съответствие на цели между страните, съществуването на правила и процедури за взаимодействие и съвместно вземане на решение, както и наличието на "продукт" на взаимодействието.