Как да се изгради разговора си с клиента по време на преговорите
Стана така, че в процеса на договаряне на неопитни продавачите, както и обикновените хора да изразят собственото си мнение. По този начин се посочи позицията си по отношение на който и да е тема на разговор, което го прави по-видими и ясно изразен. Ние трябва да разберем, че това няма да е негативна реакция на събеседник, само ако Вашите мнения съвпадат.
Ако мнения се различават, реакцията обикновено е обратното, който носи негативно значение. В този случай, когато лошо установен контакт, за да изгледа може да последва провал, противоположното мнение, насрещните възражения, и, като следствие, отменяне на целия диалог, без да посочва причина. По този начин, преговорите се обръщат, вместо да намери обща основа в защита на техните собствени интереси, лични вещи и желание да "запази достойнството си."
Обичайната под формата на становища за хранене се осъществява чрез използване на прилагателни, изразяване на емоции, ценностни съждения, висящи "етикети" на произношение на определени условия. В резултат на това хората не търсят допирни точки и се опитват да настигнат на речта събеседник някои нюанси и функции, за да намерите "улики" и да подчертае различията в мненията. Особено очевидно го на глас, ако продавачът не просто изразяват мнението си, но и нещо, което да се препоръча. Логично е, че колкото по-често да изразите мнението си, толкова по-вероятно да се препъне на противоположната гледна точка на събеседника на. Освен това, колкото повече продавача защитава позицията си, толкова по-голям може да е напрежение.
Bright защита на лично мнение, нито да няма добри клиенти. Само за растежа на по-рано съществуващото напрежение между събеседниците. Между другото, понякога се случва, че самият мениджър провокира събеседника да приеме твърда позиция по отношение на определена тема на разговор чрез задаване на правилния въпрос. Въпреки това, ултиматуми работят добре само ако сте тактика или ако преговарящ първоначално отнема по-силна позиция.
Между другото, ако имате нужда от торфените брикети. след това поставете вашата поръчка ще бъде в състояние да novaterm.com.ua сайт. Сигурен съм, че ще бъдете доволни от стойност за пари!
За да не се предизвика негативни реакции на събеседника: