Как да ругайте подчинените си

В един идеален свят, служителите работят добре, никога не направи грешка и не се уморяват, те обичат работата си и перфектно се справи с него всеки ден. В такъв свят, че не е необходимо да се направи опит да се контролира, но за съжаление ние живеем в един свят обикновено. За да бъде добре управлявана компания и трябва да бъдат насърчавани и разграничени, и наказване на виновните, но в тази статия ще ви покажем как да се критикува правилно служители.

В идеалния случай, конструктивна критика е този, от който повишаването на служителите. Тук са пет важни принципи на конструктивна критика, която ще помогне в труден разговор с член на персонала:

Критиката трябва да бъде подходяща и навременна

Ако служител е направил грешка преди една седмица, а след днешния Вашия опит да го обсъдим, той може да възприема негативно. Може да изглежда, че вие сте просто в лошо настроение, и реши да "от нулата", за да си припомним старите недоволства и недостатъци. Също така е важно не само се нахвърли с критики, и първоначално да диша. Това ще ви помогне да се говори за обективно делото, а не да се отдадете на груби забележки.

Критиката не трябва да бъде публично

Критикувайте само ситуация

Критиката не е служител, но самото положение, възникнало заради грешките си. Slave трябва да се научи какво са били направени грешки, как да ги отстраним. Сравнете две изречения: "Вие се работи бавно" (на стойност лични качества роб) и "Не се работеше, за да постави на термина" (прогнозни резултати). Запомнете: обиден човек не възприема адекватно на исканията за корекция на грешки.

индивидуален подход

Има ли вашата критика трябва да започва с обяснение на ситуацията. Но за да се превърне в конструктивен диалог - което трябва да знаете вижданията на двете страни. Попитайте за причината за мис намерите възможно смекчаващи вината обстоятелства. Тези дейности могат да ви помогнат да се премахнат всякакви неточности или спре интригите в отбора. Бъдете внимателни с новодошлите критика първата половина на годината, но служител, който редовно не успее да изпълни задълженията си и на няколко пъти се подлага на остра критика на властите, трябва да се задейства с не съжалява.

Ориентация към намирането на решения

В края на неспокойния разговор трябва да се определи разположението. Но не забравяйте, че докато колегата ви не се чувстват професионално неподходящи и да получите конкретни съвети за това как да се избегнат проблеми в бъдеще. Правилното критика трябва да изглежда така:

оценка на настоящата ситуация (работата се извършва на време);
оценка на въздействието им върху компанията (в резултат на инхибиране на работата на отдел);
обяснение на това как да се определи положението сега (можете да поправите всичко, ако да завърши днес от 16:00 часа);
съвет за бъдещето (в бъдеще, ако ще събере информация за целия период, няма да бъде трудно да се направи доклад по-бързо).

Демонстрира своя подчинен убеждение, че следващия път, той си е свършил работата добре. Доверието е необходимо да се даде положителен стимул да работи ефективно.

Важно е да се помни, че липсата на внимание към служителите причинява повече вреда, с тяхната работа и работата на фирмата като цяло. Вдъхновен от търсенето за коригиране на недостатъците й и заредена с положителна енергия персонал е готов да премести планини, но не е ли това мечтата на всеки лидер?

Други статии в този раздел