Как да продадем контекстна реклама в Google AdWords
Раздел 1 Част 1 - планиране.
Раздел 1. Част 2 - Networking - Установяване на контакти и подкрепа
Повишаване на възможностите на събития
Успешните продавачи използват целенасочена комуникационна стратегия (общуват с гол) на бизнес дейности.
Насочете. вие трябва да се интересуват и се интересуват от разговор.
Подгответе съответните въпроси и предложения за тези, с които можете да се срещнете.
Препоръки, които ще ви помогнат да прекарате следващата среща:
Съвети за да ви помогне да успее:
- ядат преди събитието
- не "tusuytes" с приятели през цялото време
- като първа
- Подгответе "презентация за асансьора"
- Бъди готов да отговори на въпросите относно предполагаемото
Раздел 1. Раздел 3 - Получаване.
Готовност да успее на следващата контакт.
Ключът към успешното представяне - предварително планиране.
Две важни въпроси по отношение на срещата:
- Защо тази среща? (Както и на другата страна) - Обикновено първата цел на срещата, за да се запознаят с бизнеса на клиента, за да го запознае с компанията и въвеждане на предимствата на сътрудничество.
- Какви са желаните резултати на срещата?
- Елате на среща преди
- Потърсете в интернет информация за срещата и участниците да намерят допирни точки
- Подгответе вашите въпроси
- Практика произношението на представянето на асансьора (което може да се каже за 2 минути)
- Практика речта си на глас
Част 2. Част 1 - Pitch асансьор (асансьор представяне)
Представянето на асансьора - това презентиран за вашия бизнес, услуги и ползи, които ще получи клиентът да работят с нас трайно не повече от 2 минути, което има за цел да привлече вниманието и интереса на събеседника.
Представянето на основните точки за асансьора:
- Задай въпрос - задачата за намиране на общи теми и мотиви за следващата среща.
- Използвайте предимствата да се съсредоточи върху това, което е важно да се събеседник
- Задавайте отворени въпроси събеседник
- Тренирайте на глас
- бъда кратък
- отидете в края
Раздел 2. Част 2 - Среща Начало
Прости идеи на срещата започнаха и завършиха гладко.
- Хайде напред. - Това ще ви позволи да дойде и да бъде напълно готов.
- Бъдете подготвени и изрази искрен интерес
- Познавате своята аудитория
- Имате на разположение на ясен дневен ред на заседанието. - Желателно е, че клиентът участва в изготвянето на дневен ред. С помощта на въпроси, за да се провери правилността на нашия подход.
Prarobotke препоръки в дневния ред на заседанието:
- Насочете. Първо, ясно да определи целите, с акцент върху ползите за клиентите и предимства.
- Структура. Ние описваме темите, които искаме да обсъдим (трябва да бъдат координирани с целите).
- Свържете се с нас. Ние получаваме информация от клиента.
- Транзакциите. След съгласи да започне в началото на заседанието.
Част 2. Част 3 - Позициониране и Преместване
Изграждане на доверие в началото на всяко съобщение,
Позициониране - сложна представителство на клиентските си ползи, което позволява най-добрият начин да се започне среща (за разлика от представянето на асансьора, който е по-спонтанни).
Позициониране се използва между дневния ред на срещата и изучаването на нуждите на клиента. Това се прави, за да се определи контекста на презентацията си и да помогне на клиента да разбере защо и какви въпроси ви попитам.
Съвети за разработване на позиционирането на текста.
- Фокусирайки се върху това, което и вашата компания
- Защо това трябва да се интересуват клиентите.
- Един пример за успешната история (успешната реализация на вашите услуги)
- Разгледайте изискванията на клиента
Преместване - позициониране изчислява на представителството на познат клиент е около която искате да промените.
- Разкажете ни за промени в компанията.
- Защо това трябва да се интересуват клиентите.
- Един пример за успешната история (успешната реализация на вашите услуги)
- Разгледайте изискванията на клиента
Раздел 3: Част 1 - Идентификация - Как чрез въпроси
Прост и ефективен начин за идентифициране на потребностите на клиента
Това, което реши да се задават въпроси:
- укрепване установен контакт
- Ние получи необходимата информация, за да изберете решенията
- изграждане на доверие в клиента
- Ние разберете настоящата ситуация (например, това, което маркетингова стратегия, която използвате в момента?)
- Желана ситуация. Обсъждаме клиентски изправена пред предизвикателства и възможности.
- Ние разкрие какво е необходимо на клиента. изчисляване на разликата (разликата) между текущия и желаното положение.
- Учим перспектива на клиента.
- Попитайте за ключови фактори за мотивация. - Ние разберете чувствата и мотивацията на клиента, за да се вземат решения. (Защо е толкова важно за вас? Защо сега? Какви ще бъдат последствията?)
- справят с проблеми от обучението "поток"
- запишете въпроси за степента на трудност
- слушате активно
- пиша
- практика въпроси
Раздел 4: Част 1 - Комуникация с полза
Един прост начин да се гарантира, че се концентрира върху своите клиенти
6 причини, поради които хората правят покупки:
- Желанието за покупка
- страх от загуба
- Комфорт и удобство
- Сигурност и защита
- владение на гордост
- емоционално удовлетворение
- Ние се фокусираме върху интересите на клиента
- Ние използваме прост език, без професионален жаргон
- Ние се отнасяме към казаното по-рано от клиента
- Ние използваме фразата, с един куп "вие"
- Обръщаме се към мотивите за взетото решение, покупките на клиентите
Раздел 4: Част 2 - предоставяне на отделни решения
Представяне на прости идеи, които клиентите купуват
Съвети за мотивация на клиента за покупка:
- Използвайте това, което казват клиентите (думите им, в техния език)
- Да се фокусира върху клиентска поръчка
- Съсредоточете се върху емоционалните потребности и първичните мотивиращи фактори
- Тренирайте ума си, за да опише най-проста и лесна за разбиране.
- С подкрепата на данни и доказателства в най-прост начин
- Дайте примери
- Използвайте истории от живота (трябва да е такава, че да е лесно да се обобщят)
- Опишете клиента, който е бил в подобна ситуация
- Опишете как се заедно успя да реши този проблем
- Споделяне на положителните резултати, които клиентът получи с ваша помощ
Структурата на историята на живота:
- Имало едно време (напоследък) ...
- Всеки ден (всичко добро) ...
- Един ден (нещо се обърка) ...
- Поради това, ...
- И така (решение) ...
- До края (това не се случи положителните промени) ...
Раздел 5. продажби затваряне. Част 1 - Работа с възраженията
Работа с резистентност при консултация
Възраженията, притеснения и съмнения - той е неразделна част от процеса на вземане на решения.
Често се говори за възражения, които искат да получат повече информация, преди да купите.
Най-лошото възражението - е, че ние не се чува, и, съответно, не получи шанс да се разреши.
Широко разпространените съмнения (в областта на маркетинг услуги Digital):
- цена
- това са получили отрицателен опит
- липса на вяра в ефективността на дигиталния маркетинг
Алгоритъмът работи с възражения:
- Намаляване на отрицателното възприемане на ситуацията от страна на клиента, като изрази разбирането си за своята позиция. (Например, изтъкват, че мнозина изпитват подобни съмнения, когато планират да инвестират в дигитален маркетинг)
- Изясняване на реалната ситуация. - Попитайте уточняващи въпроси, за да разберете истинските причини за възражението (с която са свързани съмнение)
- Повторението чувал. - Повторете възражението на клиента в собствените си думи
- верния отговор
- Тест завършване. - Необходимо е да се разбере дали тя ще ви предложи на задоволително решение. За да тествате водите за оставащите съмнения
Раздел 5. продажби затваряне. Част 2 - Закриване и определяне на следващите стъпки
Работа с резистентност при консултация
опции мотивация за затваряне на продажбата:
Важно е да се затваряне на продажбата:
- идентифициране на по-нататъшни стъпки (смятаме, че над преди срещата, на която следващата стъпка от нашата тясна комуникация с клиента)
- "Обобщаване" на срещата (в рамките на 24 часа, изпратете кратко писмо до клиента, в която ние му благодаря за срещата, обобщи въпросите, които ще бъдат обсъдени и да направим тази проследяване)
Раздел 5. продажби затваряне. Част 3 - Генериране референции
Ангажиране на потенциални клиенти чрез съществуващата
- по препоръка на клиентите са склонни да бъдат по-обещаващо
- Сезиране подход заразно
Редовно искаме от нашите клиенти, за да даде правилния съвет.
Също така е важно да се знае за причините, които мотивират потребителите да правят препоръки.
Попитайте за последните 5 клиентите са щедри и да сте, причините за такова действие.
Съвети за искане на препоръки:
- Помоля да не препоръки и съвети. - "Така че можете да ме посъветва да привличат едни и същи клиенти успешни като теб?"
- Бъдете конкретни
- Поискайте съвет с точни. - оферта за споделяне на източниците където можете да намерите клиенти.
- Най-вероятните клиенти. - Показване на списък с клиента и да го помоли да ти помогне.