Как да привлечем колектори на отговорност

Как да се държим с колектора?

Може да попаднете на агенция за събиране в два случая:

- ако банката временно вдигна такава агенция за извършване на дейности, насочени към възстановяване на кредитополучателя на просрочени задължения по кредита (в този случай задачата за обществена поръчка на претенциите между банката и агенцията за събиране не е);

- ако банката даде път на дългова агенция за събиране на кредитополучателя въз основа на съответното споразумение.

С това вие може да бъде или от кредитополучателя по договора за заем и концедента по договор за кредит от кредитополучателя.

При комуникация с колектори, имайте предвид следното.

Методи, време и място на договаряне

Всеки контакт с вас е разрешено само за периода от 8 на до 22 часа (местно време) в делнични дни и от 9 до 20 часа в събота и неделя и официалните празници. Общувайте с вас и по други начини колектори може само с вашето писмено съгласие (чл. 3 на чл. 15 от Закона N 353-FZ).

Колектори нямат право да идват във вашия дом или работа без свободен вашето съгласие. Поканете или не да покани колектори влизат - ваш избор. Неприкосновеност на дома - конституционен човешки и граждански права (член 25 от Конституцията.).

Информацията, която трябва да осигури колектори

В директна комуникация с колектора трябва да ви информирам, на името на агенцията за събиране и местоположението му за кореспонденция, както и тяхната фамилия, името и бащиното (последното при наличност) и пост. Ако една агенция за събиране участва банка временно (т.е. дългът не е била отстъпена на него), колекторът е необходимо да назове и името на банката кредитор (чл. 5, чл. 15 от Закона N 353-FZ).

В лична среща с колекторите, имате право да поиска, и колектори са длъжни да представят:

- документ за самоличност;

- Пълномощно на колекторите, подписан от ръководителя на агенцията за събиране;

- ако банката кредитор отстъпено право да претендира под агенция за събиране на договора за кредит - копие от възлагането на поръчката на вземания (цесия). С договор цесия Можете да прочетете, позовавайки се на много агенция колекция.

Ако колектори отказват да представи описаните документи, незабавно да спре общуването с тях.

Действия в случай на превишаване на правомощията си колектор

Уверете се, че действията на колектори съответстват на правата, предоставени чрез пълномощник. По този начин, на колектора няма право да конфискува имущество, да провежда своя опис, оценка и т.н. Тя може да се направи само изпълнители на изпълнение. Ако колектора превиши правомощията, предоставени от пълномощното, както и да се възползва от имота, веднага спрете да общува с тях и да се обади в полицията.

Не се препоръчва да се извинявам и да изрази каквато и каквото и емоция. Слушайте внимателно всичко, което те казват, колектори. Всички необходими документи са добросъвестни колектори ви оставят.

В никакъв случай не се подписва всички документи, представени от колекторите, без да се показва техния адвокат.

Ако колектори са агресивни, заплашват, унижават, обиждат, груб и т.н. се опитват да привлекат вниманието на съседи и минувачи и веднага се обади в полицията. Като общо правило, колектори се отказват от пристига полиция, но все още има право да подаде заявление. Тези действия на колектори могат да предизвикат административно наказание глоба и наказателна отговорност по чл. 119 "Заплахата да убие или да причини тежка телесна повреда" от Наказателния кодекс.

Материалът е изготвен със съдействието на

Адвокат търговска банка

С уважение, Алексей Ж. хор! Решаването на проблеми с всякаква сложност в областта на правото.