Как да отговорим на отрицателни отзиви примери за отговори, proseo

За да се даде един-единствен пример за рецептата и как да отговори на отрицателни отзиви, не виждам конкретна картина с негативност е много по-сложно от рецептата на положителните отговори на обратната връзка. Но общата картина на отговорите на отрицателни отзиви, определено трябва да бъде приблизително по следния начин:

След правилните отговори към отрицателни отзиви. потенциален купувач расте доверието в компанията и повечето от негативните мнения започват да работят заедно с положителен ръст на продажбите на услуги или продукти.

По-долу са примери за отговори на отрицателни отзиви:

Не забравяйте, че само един положителни отзиви, може да бъде толкова отблъскваща фактор, както и отрицателен. Разумен купувач разбира, че само общ и положителни отзиви тревожни и предлага изкуствен произход на последния.

Например, една малка част от отрицателен, с балансирани отговори и решения на проблеми в полза на купувача - това е естествен клон с отзиви. Подобни клонове с естествен обратна връзка, характеризираща се с компании с добра репутация. които са в състояние да разпознава и коригира грешките си. Което повдига тръст на фирмата и се оказва отрицателна обратна връзка в положителна работа.

Как да отговорим на положителна обратна връзка?

Отрицателна обратна връзка от естеството на техния произход винаги има предимство пред положителната обратна връзка. Ако работата се извършва качествено, никой доброволно не се стреми да напишете своя положителна оценка. Именно поради тази причина е необходимо да не се забравя за природните и справедливи стимули за писане на положителни отзиви. То може да бъде един малък бонус за преглед, отстъпки и други елементи на услуги за популяризиране.

Трябва да се помни, че за положителна оценка, когато е необходимо да се отговори. Ако сте намерили очакваното или прогнозно положителен отговор, той също ще трябва да реагират и да се отговори, както и отрицателното прегледа. Ако положителни отзиви редовно остави без отговор, че не може да се отрази много добре психологията на клиентите си. Потенциални клиенти, клиентите могат да мислят, че те е грижа за техните добри намерения. Това е като, след като кажа, благодаря ви, просто си мълчат. Поради тази причина, винаги има прости, не претенциозен дума за благодарност.

• Например - "Благодарим Ви за поскъпване на нашия екип да работи за вас."

Отговор на положителна оценка, трябва да стане ясно на клиента, че той показва положителен и добър ход за вашите взаимни бизнес отношения.