Как да отговорим на критиките на шефа на блога
Трудно е да се отнасят положително към критика. На теория, може да се разбере, че това е благодарение на специалист критики подобри, Hones умения и да растат професионално. Но когато шефът хвърля съмнение върху способността Ви и резултатите от упорита работа, че е трудно да остане безпристрастен. И все пак това е необходимо - да се научите как да реагира правилно в критиката, да се възползват от, и за да се избегнат свързаните с негативните емоции.
● На първо място, това е полезно да се разделят градивната критика от други от неговия вид. И тя трябва да бъде в състояние да погледнете на ситуацията от външната страна. Да предположим, ръководител на недоволство каза за отчета си. Може да се окаже трудно да си водите бележки по отношение на подготовката на този документ, ще бъдат взети на сериозно, ние прекарахме много време и усилия. Опитайте се да си представим, че това не е вашия доклад, че е подготвен ваш колега, а сега той иска да се направи оценка на резултата.
От първия момент на това е трудно да се игнорира и оценка на тяхната работа безпристрастно. Но това е най-ефективният начин да се разбере какво критиците са прави, и какво - не.
● Ако не сте съгласни с критиките, че е по-добре да се въздържат от трескави опити да докаже невинността си. Не забравяйте популярния виц, че: "1. Лидер е винаги прав. 2. Ако главата не е прав, виж глава 1 "?
Ако надзорът за коментари, така че той си мисли, че има добра причина за това. Вашата задача - да се предотврати блясъка на емоция и дипломатично да се справи със ситуацията.
За да направите това, използвайте по-точни. Попитайте какво причинява съмнението шеф, и "копае" на специфичните коментари. Дори и да се направи ясно е, че главата не е наред, да си починете. Обещавам, че ще вземе под внимание препоръката на шефа. И в следващия етап на преговори, се подготвят аргументи в подкрепа на вашата гледна точка.
● Разделете личното от професионалиста. Ръководител ви критикува като експерт, а не като човек. Той не поставя под съмнение достойнството си - той посочва към специфичните недостатъци в работата. Най-добре е да не се предприемат критика като лична обида - е нищо друго освен една неприятна емоционална утайка, не върши работа.
● Ако съзнанието, че критиката е валиден, развалят настроението ви и понижава самочувствието, използвайте самоиронията. Например, след срещата, на която разкритикува проекта ви, кажете на себе си: "Да, и опитен боец понякога пропуска. Но нищо, аз все още да вземе височината! ".
Идеята е да се премине от отрицателна бележка на конструктивни.
С гореща самообвинение ( "Аз се провали, срам!") За да се разбере, че всичко наред. И дори тези, които критикуват.
● Най-универсално правило може да се формулира като разумна споразумение с справедлива критика. Това не означава загуба на достойнство - напротив, хора, които са в състояние да признае собствените си недостатъци, предизвиква искрен уважение към другите.