Как да обменят или връщане на самолетен билет

Анулиране на резервация

двупосочен билет

Внимание!
Ако билетът се възстановява, приспадането ще бъдат направени за провеждането на процедурата за връщане:

Таксата за регистрация на процедурата за връщане 1000 рубли за билет
Санкцията за неизпълнение от полет на въздушен превозвач (събиране количество носители комплекта)
Преходно такси (комплекти носител)

Сумата за възстановяване ще се изчислява: "цена на билета" минус "процедури за възстановяване на обработка такса" минус "глоба носител за неизпълнение на полет" минус "потънали такси»

За да се върнете закупения билет е необходимо:

За да се извърши замяна на билета е необходимо да се изпрати пълния набор от документи, предвидени в този параграф, една буква. Предоставяне на документи, Вие се съгласявате с провеждане на процеса на възстановяване на билет. След получаване на документите, възстановяването ще се извършва, за да самолетния билет ще бъде невалиден.

Списъкът на документите, необходими за обработката завръщането си:

Отказ от полет и връщане на пари в брой, удостоверява с подписа на пътника:
Формуляр за кандидатстване:
Изтегли в PDF формат
Изтеглете в Word формат
Копие от страницата на документа за самоличност, съдържащ информацията, посочена от страна на пътника при закупуване на билет;
Копие на проверката, ако билетът е обърнато на интериора на комуникация "Euroset", както и копие от страницата с паспорт с рецепцията.

Заявлението се обработва на опашка в зависимост от близостта на датата на отпътуване.

След одобрение от самолетен билет за връщане, в рамките на 30 дни ще бъдат възстановени в брой.

Как да обменят билет

За обмен на билета трябва да изпратите заявка с броя на поръчките за [email protected]. Заявлението трябва да се посочи броят на поръчката си, новата дата на полет, както и имената на пътниците, билети, които искате да промените, и приложете копия от паспортите на всички пътници, които ще се обменят.

В този случай, на обмена на самолетен билет е възможно само при следните условия:

Само на една и съща авиокомпания билет
Само в случай, че тази операция позволено правилата за таксата.

Изчисление обмен билет

Когато обмен на билета ще бъде таксувана:

- такса за регистрация на процедура за комуникация в размер на 1000 рубли. на пътник
- таксите за въздушен транспорт при условията на цената на билета.

Какво трябва да знаете, ако решите да се върнете на билета:

Билетът ще бъдат възстановени, ако тя е връщане на условията на авиокомпаниите. Самолетни билети могат да бъдат невъзстановими.

Трябва да се има предвид, че билетите за "отиване" и индиректен маршрут е валидна правилото: неявяване на първия полет на пътници води до автоматично анулиране на правата на полета, за всички останали части на траекторията на полета, с билета става невалидна.

Call Center работи денонощно.

Колко можете да получите, когато се върнете билет

Размерът на възвръщаемост зависи от близостта на датата на отпътуване, превоз клас, начин на плащане, условия за употреба tarifa.Podrobnee с размяна на билети и да се върнете политика, можете да видите по време на резервацията. Ако имате въпроси, свързани с употребата на правилата за връщане и обмен следва да се прилага към сайта за поддръжка.

При връщане на билета, допълнителна такса за операцията по връщане в размер на 1000 рубли. всеки билет, независимо от посоката.

Как да получите парите за билета

Когато плащате билет с кредитна карта парите се връщат на същата карта, с която плащането е било извършено при закупуване на билет.
Когато плащате в салоните "Euroset" парите се връщат по искане на клиента, само по сметка в банката.

Ако отхвърлянето на полета - принудени

Ако отхвърлянето на полета е принуден, пътникът се връща пълната цена на билета, освен ако полетът вече е участвал. Случаи, в които отказът да се признае, принудени:

закъснение на полет или отмяна, на билета (за потвърждаване на необходимата информация от авиокомпанията);
промяна на маршрута от носител (за да се потвърди изисква сертификат от превозвач);
изпълнение на полета не е планирано (да се потвърди изисква удостоверение от авиокомпанията);
Отменен изпращане на пътника, поради невъзможността да го поставите на полета и датата, посочена на билета (за да се потвърди изисква удостоверение от авиокомпанията);
Анулирани транспорт пътници на самолета, причинени от забавянето на пътника на летището, поради продължителността на инспекцията, ако багажа и личен преглед на пътника е открит забранени вещества или предмети (за потвърждаване на необходимата информация от авиокомпанията);
въздушни връзки провал превозвача в случай на изпълнение на едно платно (Потвърждение необходимо да се помогне на авиокомпанията);
(изисква се за потвърждение на медицинско освидетелстване) смъртта на пътника или член на неговото семейство, заедно с него на борда на самолета, което се потвърждава и от медицински документи;
недостатъчност на класа на обслужване на пътници, посочен в билета (за да се потвърди изисква удостоверение от авиокомпанията);
неадекватно изпълнение на носителя на билет или от неговия упълномощен представител (за да се потвърди изисква удостоверение от авиокомпанията).

Важно! В случай на отказ от принудително самолетни пътници трябва да се осигури съответното документално доказателство на непредвидени обстоятелства.

Във всички останали случаи, липсата на полета е доброволно.