Качеството на комуникационни мрежи - studopediya

Лекция 1. Въведение в темата.

Качеството на връзката - това е сложна величина, която зависи от много компоненти. Всички тези компоненти се характеризират с тяхната работа. Показатели, въведени на регулатора (Министерство на съобщенията) в OVERNING D документ за форма P или под формата на поръчки и всички оператори трябва постоянно да следят тези показатели и за предотвратяване на тяхното повреждане. Въпреки това, на практика това не винаги е така. Трудно е да се следи за качеството на съществуващите оператори NPA, тъй като концепция качество комуникация не е включена в списъка на изискванията за лицензиране за тях, и то понякога оставя много да се желае.

В момента Министерството на комуникациите на България се подготвя ново издание на "Закона за комуникациите", която ще бъде ясно разписани изискванията към операторите да поддържат необходимото ниво на качество.

Така че, качеството на комуникация - това е комплекс количество. Нека се опитаме да се оправи този проблем. Но първо, погледнете в съществуващата терминология.

Термини, определения и съкращения

клетъчна мобилна комуникационна мрежа (ATP мрежата) - набор от хардуер и софтуер за предоставяне на мобилни абонати възможност да се установи връзка между себе си и с фиксирани абонати на обществена комуникационна мрежа.

Служба (СПС на мрежата) - организационна и техническа структура на мрежата на оператора, като се гарантира производството на един или повече видове мобилни услуги.

Основните (основни) услуги - определят основната цел на услугата.

Допълнителни услуги - услуги, предоставени в допълнение към основните услуги.

SPS обслужвания район оператор - площта, върху която операторът на СПС е упълномощен да предоставя услуги в съответствие с лиценза, а потребителят се предоставя възможност за получаване на основните АТФ услуги с качество в съответствие с разпоредбите на този документ

Операторът на клетъчни мобилни комуникации - организация или отделен търговец, притежаващ лиценз за предоставяне на клетъчни мобилни услуги, издадени от федерален орган на изпълнителната власт в областта на комуникациите и предоставяне на тези услуги въз основа на договори за предоставяне на услуги на клетъчни мобилни комуникации.

Потребител (SPS партия) - индивидуално (юридическо) лице, което получава услугите на клетъчни мобилни комуникации въз основа на договор за услуги с мобилни оператори.

Услугата на клетъчни мобилни комуникации - в резултат на дейността на СПС оператор за получаване, обработка и предаване на информация.

Организационни и технически процес на предоставяне на услуги на абоната - набор от мерки, включително и процеса на услуги, който обхваща всички отношения между оператора и абоната.

Качество на услугата - интегралната ефекта от предоставяните услуги, който определя степента на удовлетвореност на потребителите

PCA услуги за качество - интегриран ефект върху на услуга, която определя степента на удовлетвореност на потребителите ниво на качество на СФС услуги.

параметри за качество на РСА услуги - числени характеристики на услугата, получена чрез изчисляване на параметрите за качество, които определят в резултат на дейността на оператора на производствени услуги ATP АТФ и потребителите на услугата.

параметри за качество - стойности, получени от измервания, проучвания или статистическото отчитане на данни.

Оправданите оплаквания - писмени оплаквания на клиенти, потвърдени от съответния оператор в резултат на контролни служби.

процент на абоната удовлетворение организационни аспекти на услугата - показател, който определя броя на потвърдените жалби на абонати на организационните аспекти на услугата по отношение на броя на
абонати на оператора на мрежата.

процент на абоната удовлетворение технически аспекти на услугата - показател, който определя броя на потвърдените оплаквания по отношение на техническите аспекти на обслужването на клиентите по отношение на броя на абонатите на оператора на мрежата.

комуникационна достъпност (конекция) - възможността за създаване на желаната връзка между изходящите и входящите повиквания абонатите. (Заедно с термина "комуникация наличността" понякога се намери в литературата, понятието "вероятност от загуба на разговори." Това е почти едно и също нещо. Ние ще използваме както определяне.)

Наличност индикатор връзка - делът на неуспешни повиквания към общия брой на проведените разговори.

Непрекъснатостта връзка (безопасност на установено връзка) - липса на преждевременно отделяне на установената връзка между две абонати, по причини извън техния контрол.

непрекъснатост на индексите комуникации - делът на разговори, приключили на оттегляне на установената връзка не е по инициатива на абоната.

Съотношение на неуспешни повиквания - съотношението на неуспешни повиквания към общия брой обаждания проверени за периода на оценяване, изразена в% или абсолютна стойност. Периодът на измерване се определя в методите от измервания.

Успешните повиквания - повиквания, които завършиха отговор callee станция, включително не-отговор или зает, наречена партия или повикването е отговорено от агент, че абонатът е извън зоната на покритие или е изключен.

Неуспешни повиквания - повиквания, които са изгубени поради технически неизправности и блокажи в различните части на мрежата.

Одит - систематичен, независим и документиран процес за получаване на одитни доказателства и обективното им оценяване, за да се определи степента, до която на приетите критерии за проверка.

РД - насоки за документи комуникации индустрия.

I. услуги и качество.

Услуги за създаване на всяка мрежа може да бъде разделена на първична и вторична, в съответствие с Правилника за предоставяне на телекомуникационни услуги за фиксирани мрежи, както и за по СПС мрежи и мрежи за данни на.

По-долу е пример разделение АТФ мрежи.

Нека да видим, например, и за мрежата, SPS описва следните показатели за качество на основни услуги.

показатели за качеството на основните услуги

1. "Делът на неуспешни повиквания към общия брой на разговори, в това число: 1.1 Във връзка с мобилната мрежа на абоната" 1.2 При установяване на връзка с фиксираната мрежа абоната.

1. Lock коефициент от край до край, включително: 1.1 съотношение 1.2 радиоканали заключване на бравата на скоростта на багажника от мрежата за скорост на фиксиран 1.3 фиксирана мрежа на мястото блокиране 2.Koeffitsient претоварване греди SL между клетъчната мрежа и претоварване на PSTN 3.Koeffitsient базова станция призовава 4.Koeffitsient ефективност

скорост на конекция

2.Dolya повиквания, които не отговарят на стандартите на магнитуд от времето на забавяне на отговор на сигнала

5 споделят повиквания с голямо закъснение следващите спецификация търсене стойност 6 споделят повиквания с голямо закъснение отговор сигнал характерна стойност

Качество на звука

3.Dolya призовава, които не отговарят на стандартите за качество на звука

7.Veroyatnost, че качеството на гласова връзка установените с нормативен акт стойности ще бъде по-лошо 8. Делът на разговори, за които съотношението сигнал / шум по-голям стандартен стойност.

4.Dolya повиквания, приключващ на Force създадена връзка не е по инициатива на абоната

9. Вероятността за неуспешна предизвикателство за прехвърляне на контрола

II. ВЛИЯНИЕ НА НАТОВАРВАНЕ В качеството на комуникацията.

Качеството на връзката зависи от редица фактори. Един от най-важните фактори

Това е степента на претоварване на мрежата. За да се сведе до минимум въздействието на този фактор,

вече на етапа на планиране на изграждането и разширяването на мрежата, като се използват такива изчислени стойности, което ще позволи да се постигне високо качество. В този случай, като се използват термини като "нормално натоварване" и "повишено натоварване".

Терминът "нормално натоварване" съответства на фразата «нормалното състояние на натоварване».

В местна техническа литература такъв товар понякога се нарича очаква.

Международният препоръка ITU E.500 "нормално натоварване" на мрежата се определя като една типична стойност, която следва да се предоставя за нивото на обслужване, познати на потребителите. Това натоварване е обозначена с наставка "А". По време на увеличението на натоварване (висока степен на натоварване), което рядко се повтаря, показатели за качество на услугата не трябва значително да се влошат. Високо натоварване възлага на индекса "Б". За двата вида параметри натоварване нормализация се провежда в периода от максималната си стойност. Тъй като продължителността на този период е обикновено избран един час. Следователно е налице BH съкращение - натоварения час. За лъч свързване линии (SL) натоварване "А" BH е 0.7 Erlang. За да заредите ниво "Б" е настроен на 0.8 Erlang. Трябва да се подчертае, че е необходимо определянето на "А" натоварване и "Б" за решаване на проблемите в дизайна.