Измамени продавача - начини за решаване на конфликта и възстановявания
За съжаление, най-големият недостатък на онлайн пазаруването е възможността за безскрупулен лицето и продавач да бъдат измамени. Много досадно, и в крайна сметка плати парите и стоките не получават, защото сте го отчита.
Така че, ние вече ви казах какво да се прави, ако нещата липсват от предпоставката и как да се справят със загубата на парцели по принцип и как да получите пари за него.
Така че, днес ще ви кажа какво да правите, ако това се случи, че сте били измамени в онлайн магазина или придобили обърна частно лице. Сблъсквайки се с нарушаването на правата на потребителите, не се притеснявай предварително, тъй като Законът за продажби от разстояние стои на страната на купувачите най-вече.
Например, можете да се изправи пред факта, че продавачът ви е изпратил на грешен елемент. В този случай, трябва да знаете, че официално по силата на закона, можете да се върнете покупката си обратно в рамките на 7 дни, а на продавача, от своя страна, трябва да ви възстанови.
Много е важно да пазите всички касови бележки за плащане на покупката и доставката.
Ако очаквате с куриерска доставка, имате право да отворите пратката ПРЕДИ сложи подписа си върху разписката. и в случай на брак или неправилен продукт, не се колебайте да го изостави и да няма чек.
Ако плащането е било чрез WebMoney или електронни системи Yandex-Пари, PayPal
Ако сте платили своята поръчка чрез електронни системи, изброени по-горе, тогава вие не просто трябва да се притеснявате, но и няма време за губене. Трябва спешно да обжалва пред специален съд на тези системи, а именно - на арбитражния съд. Там ще представи всички подробности за това, което се е случило, засилване на проверките, и ако има възможност - снимки и ако продавачът все още не е имал време да изтеглят парите си от сметката си, а след това имате всички шансове да се върнат на материала означава чрез арбитраж. Открита дискусия на PayPal никак лесно.
иБей, Aliexpress и т.н.
В много голяма онлайн магазин, има такова нещо като програма за опазване на купувач. В случай на иБей, Aliexpress - което повдигна много продавачи на компанията защитава правата на клиентите, като става посредник между купувачи и продавачи. В случай, че сте получили дефектен продукт, ние не се получи за покупка на време, или дали описанието не съвпада с реалността. След това можете спокойно да се обърнете за помощ и ще се отвори дебат, в който тя ще бъде решен проблема си.
Въпреки това, бъдете внимателни, за да се отвори дебат, вие може само в определен период от време, а също и ако сте платили за ресурс притежава валидно начин.
Най-добре е да се използва тук PayPal система за плащане. Ние преди това са разказа за вас как да изберете надежден продавач на иБей.
Както можете да видите, да получите парите си обратно и да накаже безскрупулни продавач е реалистично, но процесът изисква от вас да твърдост, внимание и познаване на техните права като потребител.