Игор Ман маркетинг

За маркетинг

Игор Ман. За маркетинг. Част 1.

Въведение. За маркетинга и принципи на живот.

Искам да споделя с вас някои от моите мисли за пускането на пазара на книги и принципите на живота, че съм формулиран преди пет години, и да живее с тях. Аз не съм ги публикува навсякъде, а може би в това отношение - това е творчески дебют. За да се започне с малко се говори за себе си, въпреки че вие ​​знаете много добре, който си дошъл.

Когато съм в беда време, и аз трябва да ви кажа кой съм аз, а след това аз казвам: Аз по-добра комбинация от теория и практика. Харесва ми да кажа, че аз Маркетор, практика - Занимавам се нарича marketorami. Аз съм на 15 години за правене на маркетинг.

И аз не съм теоретик, аз съм истинска практика, защото имам 3 на техния бизнес. Издателство - това 5 години, една от фирмите - консултации в извън линия - това е вече 6-годишна възраст, както и доста актуално, така че е моя работа - консултантски услуги он-лайн. И аз съм много горд, че мога да се прилага маркетинг теорията в практиката. Не бих дошъл с този бизнес, ако не знаех добре теорията на маркетинга. Мисля, че тези думи са достатъчни, за да ни разкаже за себе си (може би ще ми кажете малко повече - добре, благодаря на Бога), сега искам да говоря за маркетинг.

Какво е маркетинг? 3000 определено не искам?

Маркетинг наистина - нещо много трудно. Ако просто отидете на раздела на бизнес литературата, ще откриете, че има много и много различни умен за маркетинга книги и да шокира. Има повече от 3000 дефиниции за маркетинг. И да се разбере, че е изключително трудно. Някъде през 10 година от маркетингови класове разбрах какво е то. Въпреки това, все още не мога да го обясня с една дефиниция.

Но когато се притиска към стената и да каже: "? Е, в крайна сметка, Игор, какво е маркетинг" Аз плащам определението на испанския католическата църква, то е да се радвате:

"Маркетинг - що е любов към ближния нечии, чрез която получавате Божията благодат под формата на печалба."

Davidoff каза не по-зле (добре позната марка - пури и т.н.):

"Никога не съм ангажиран в областта на маркетинга. Аз просто обичам своите клиенти! "

Това, разбира се, е добра дефиниция, но по дяволите, тогава ние трябва да отидете на раздела на книгата, за романтика, любов, психология, и ситуацията там е много по-зле - книги по тези теми по-нататък. Затова имате нужда от техническа дефиниция на маркетинга. И моето определение за маркетинг е много проста, но за 90% от фирмите.

Маркетинг - е придобиване и поддържане на клиенти.

Когато са ангажирани в придобиването на клиенти и не забравяйте, че придобиването им, не трябва да губим - вие сте в областта на маркетинга. И от този момент нататък не е инструмент, който ви позволява да направите това. Бих искал да ви обясня какво маркетинг е още по-лесно, но по по-прост начин вече, най-вероятно, не може да направи това.

Лично участие на Игор Ман маркетинг: да се гордеем с

А, забравих да кажа, че от 15 години в областта на маркетинга, маркетинг гуру български - и какъв е моят принос? Ако погледнете в миналото, то вероятно няма смисъл да се хваля за действащи проекти, първо да се направи един милион или нещо друго. но това не се брои. Вие живеете в децата, в която живеете книги, а в някои проекти, а сега, гледайки назад, за да си маркетинг фон, аз наистина искам да кажа, че съм горд с неговата теза относно търговията с името на "маркетингова организация в външнотърговска дейност на предприятието." Тогава видях го пренаписва почти 12:59 - само промениха заглавията: "Организация на маркетинга в селското стопанство", "Организация на маркетинга в автомобилния транспорт", а вътре е същото. Това е модел, към който хората презаписвате, добре, слава Богу.

Много съм горд от моите книги, искам да кажа, че все пак ще се говори, но всеки един от моите книги, останали в живота на много читатели на определена марка. Наскоро бях на конференция в Украйна, както и към мен се приближи хората, които му стисна ръката и каза: "Благодаря ви много! Четох книгата ви "Маркетинг на 100%", и аз вдигна заплатите с 25% веднага "или" Благодаря ви много! Четох книгата си "Как да бъде добър директор на маркетинга", дойде в главата ми, аз бях дал маркетинговия отдел. Сега съм директор. " Аз съм горд от моите маркетингови инструменти. Разбира се, че е много трудно да се измислят нови инструменти, нови медии. И тук трябва да призная, че съм добър популист. Не съм чел някой от вас има книга "Маркетинг на 100%", и всеки от вас е проникнала в инструменти, които се наричат ​​"Топ 5" и "90 дни". Ако сте бизнес човек, че не е нужно да се занимава с маркетинг, вие ще се ръководи от тези 2 инструменти, за да лесно да управлявате вашата компания и да получите по-голям ефект. Ако сте в областта на маркетинга, вие ще получите точно по-голям ефект върху пазара. Тя може да се прилага дори на личен живот. Идеята на "Топ 5" се крие във факта, че в началото на седмицата, което трябва да се концентрира върху най-важните за самите 5 проекта, което определено трябва да направя тази седмица. Обичам тези неща, така че ако е възможно, за да бъде номиниран за Нобелова награда в областта на маркетинга, бих бил номиниран тук с тези два инструмента. Аз наистина вярвам, че от тях има много голяма полза.

Tool "Клуб на книгата" - аз също съм много горд с него. Когато говоря за книги, аз ще ви кажа как работи, и ако имате фирма, ако имате бизнес и започнете да използвате "Клуб на книгата», коефициента на интелигентност на компанията скочат до няколко десетки процента, обещавам. Гордея се с новата си стартиране в Интернет консултации.

Аз съм много горд от най-новия си изобретение - опит да се обясни на прост език маркетинг. се опита да сложи маркетинг в 12 области (аз отивам да се говори за тях), както и призив към marketoram осъзнават, че нещо, което виждате нещо добро в областта на маркетинга, но нещо - зле. И сега искам да говоря конкретно за най-новата си идея от 12-те посоки и Грейди.

Най-важното нещо в областта на маркетинга

1. Вярвам, че най-важното нещо в областта на маркетинга, за да разберете защо имате нужда от един. Много компании позволяват огромна грешка, без да знае защо те започват да се занимават с маркетинг. Тук всички възможни отговори. Въпреки, че аз не мога да се измъкнат, аз знам, че трите най-популярните отговори са: 1. Необходимо е маркетинг за увеличаване на оборота, за привличане на потенциални клиенти. 2. Подобряване на репутацията си. Номер. Стартиране на нов продукт. Всичко останало е второстепенно. 95% от заявките за маркетинг попада в тези три задачи. Разбира се, първата задача - да се привлекат повече клиенти.
2. Второто откритие, което съм направил (аз го "Света Троица" в областта на маркетинга стигнах до тази фраза през изминалата година (като гръм от ясно небе се обадя) Считам, че при пускането на пазара на три неща са важни: .. 1. Важно е да се знае какво да прави . 2. важно е да се знае как да се направи. 3. важно е да го вземе и да го направи!

Но обратно към маркетинговите цели. Друг много важен трио - за това, което маркетинг трябва да съществува във всяка фирма. Говорих за различните, но тази триада е може би ключът:

1. Помощ привличане на повече нови клиенти.
2. Запазване на съществуващите.
3. Продажба на стоки на съществуващата клиентска база.

Мечтата на всеки издател - тя е изпълнена!

Какво трябва да бъде добър продавач

- Моля те, кажи ми, че се продават всички сезони тенис на маса?

- Нека да се съгласите, че когато се стигне до нещо, което има и след това.

- А дървен тогава имате добра! Ски писта?

- No. - отговорих аз. Аз не разбирам какво си задава този въпрос.

Така че той разтоварва с тенис на маса, а след това да стана свидетел на това как един човек е в състояние да се продават много в едната си ръка.

- Колко ще отнеме тенис ракета?

- Е, най-вероятно очакват гости?

- И в Европа е много възможно да се играе три срещу три.

- И ако се счупи?

Той казва: "Добре", и че ми даде три набора от ракети, честен пада започва следващата опаковка, за да ми даде седмата ракета. Аз казвам: "Добре, нека осми, също!". Следващият въпрос, попита той и посегна към една торба с топки за тенис:

- Колко килограма на топки за тенис ще отнеме?

- Нека един паунд, и това е достатъчно.

Той проправи един паунд топки и казва:

- Вие имате същите две деца, велосипеди - три. Не се вози с цялото семейство?

- Може би си под наем?

- No. Довиждане!

- И може би на ски?

- Не! Довиждане!

С две думи, последното нещо, което той ме попита - картата. Разбира се, аз му го даде, и започна да получава писма от него по отношение на предложенията с редовността на всеки 3-4 седмици. В резултат на това, аз го купих за това време ски, оборудване за бокс и друг за всякакви метеорологични условия за тенис на маса на маса като подарък. Вероятно не съм го купил само катамаран и яхта - но мисля, че това е всичко, да дойде, защото аз разбирам - той е добър продавач!

Така че, на 12 области на маркетинга ...

1. Продуктът

Първото нещо, което трябва да се занимава с маркетинг от теоретичната аспект - това е един продукт. Ние трябва да направим всичко възможно, за да се гарантира, че нашият продукт е много добър продукт, който наистина ще се хареса на клиента. Днес казах на един човек, който взе първата ни книга, а последният и показа как са се развили повече от 5 години. Преди това беше бял от всички страни - това е чисто на корицата и вътре. Сега сме в продукта се добавят някои чипове. Каталог - книгата. Като цяло, нашето издателство в продължение на 6 години. Но ние решихме, че три годишно, как можем да направим добър продукт. И първото, което направихме корицата Лебедев, сега прави своите ученици, но качеството не страда, но много по-евтино. Когато отворите книгата, ще видите, на които тази книга. Мисля, че е справедливо. Защо мами човек? Ако види пояснение за всеки бизнес книга, вие ще видите, че книгата е написана за студенти, предприемачи, мениджъри, генерални директори, студенти и всички, които се интересуват от тази тема. Ето защо, ние вярваме, че е справедливо да се каже, на кого точно е тази книга. Виждате, за които тя самата не виждам тук - затваряне на книги, не е твоя. Освен това, с цел увеличаване на продажбите, пишем, ако сте закупили тази книга, ще трябва да си купите дори тези три, ако искате. Тук (в предната част на заглавието), ние казваме, който е собственик на книгата. Искрено вярвам, че всеки маркетолог работа във всяка фирма може да направи вашия продукт или услуга ви е още по-добре. По-добро обучение може да се направи, може да се направи по-добри ИТ продукти, книжарница - всичко, което може да направи по-добре! Един от моите правила (Ще говорим за това по-късно) - всичко винаги може да се подобри!

Ето защо, маркетинг - е развитието на нови продукти, позициониране на пазара на нови продукти и, не на последно място - правото да продава продукта.

Blockbuster може да направи всичко!

Аз съм наистина изумен, когато се срещне с хора от бизнеса, които казват, че те произлизат от някаква честота. Нашият продукт се предлага на пазара веднъж месечно. Ясно е, че след шест месеца работа, започнах чесане главата ми и мисля как да се направи така, че всеки път, когато даден продукт излиза на пазара, ние нямаше да се появи книга и филм блокбъстър. Бестселър, а дори и по-добре блокбъстър. И сме направили някаква схема - този контролен списък. При подготовката на книгата, като мине през някои от стъпките, и знам какво трябва да направите това, това и това, тогава книгата изстрел. И тук аз наскоро се срещна с хората, които правят най-големите конференции. Те казват: "Уау! Чудя се дали е възможно да се направи блокбъстър конференция? "Отворих нашата схема и за 10-15 минути, ние го превръща в оръжие за Събитие на производството му (събития), което го превръща в действие. Ето защо, много висока степен на вероятност можем да направим блокбъстър всеки продукт или услуга. Най-важното нещо - да се мисли за това, което можете да направите, преди, по време и след пазарния старт на продукта.

Всъщност, често се сблъскват с предизвикателства, които не могат да бъдат решени. Вие не може да устои на падането на пазара, този продукт е напълно в търсенето. Но понякога неочаквани решения. Веднъж четох семинар в Пенза, и хванах един от обучаващите - управлява хотел, и каза: "Игор, ти сега ще до летището. Хайде, ще ме вземеш, а ако сте в състояние да помогне, топката се търкаля своята благодарност за любезното съдействие на вашата зала. "

Аз се съгласих. Карахме с нея хотел в близост до летището. Той разполага с 80 стаи. 65 стаи - единични. 10-12 стаи - двойни. И има три стаи - като лукс. В съответствие с това задачата на акционерите, определени за управлението - да се увеличи натоварването на хотела 60-85%. Харесва ми хотела, й предлага да направим това или онова подобрение. Всички отговори тя - или е направил в нашия случай това не е възможно. Помислих си и поиска последния, нестандартно решение: да направи единични стаи в двойна - или по-добре - да направи от апартаментите (двойно максимален товар и единствен не.) брой стаи да намалява автоматично увеличаване на изтеглянето, но трябва да се увеличат приходите, защото ще се продават по-скъпо, настаняване. Тя се засмя, но го е направил така. Ето нестандартно решение.