Heap инерция! Как да се увеличи оборота чрез маркетинг
Няколко думи за организаторите на майсторски клас Igorya Манната в Алмати. Това е компанията «Биг седмиците Консултации », които по-рано се завърнаха Радислав Gandapas, сега тук и Игор Ман и скоро планира работилница Gleba Arhangelskogo.
Много хора ме питат защо съм толкова често отидете на обучение. Отговорът е прост - това е бизнес познат (мрежа) и нови знания.
Преди да започнете блог, бих искал да кажа, че ще бъде представена тук само извлечения от майсторския клас, който мисля, че са интересни (субективен фактор присъства). Така че ето го.
Като правило, фирми с малки малки неща никой не прави. Но това е малки тактически действия могат да увеличат продажбите с 5%. По този начин, ако брояч продавач набор знак "договор Продава, по дяволите!", Тогава продажбите си ще запазят призива на фокус през цялото време. И дори когато клиентът ще разбере, че е възможно да се купуват от вас, консултантът ще направи продажбата!
Игор Ман разказа историята на Япония, когато видя като служител на часовника, който е vygravirano "Направете си план. - това е вашата чест"
И дори на картата трябва да работи за продажба
контактни точки - това е информацията за фирмата си взаимодейства с вашите потенциални и съществуващи клиенти. Визитки, уебсайт, презентации и др. Вижте ги? Можете да ги разкаже за «уау»?!
Длъжност, не всички фирми плащат достатъчно внимание. Например, когато вземете една карта, която заяви, че "Мениджър продажби", а след това автоматично ще го възприемат като "убиец".
Например, три "мениджър продажби" различни искате да получите среща с потенциален VIP-клиент. Секретарката на шефа се обажда и казва: "Тук искам да говоря с трима души." Главен пита кой е той, а тя му отговори: "по две на визитната картичка е писано мениджър по продажбите и вицепрезидент на стратегически клиент." Мислите ли, че някой ще на първо място!
Кой в дружества, пряко отговаря за увеличаването на оборота на фирмата: маркетинг и търговски директор? Игор Ман препоръчва нов блок в дружествата, например, "заместник-генерален директор за увеличаване на оборота на компанията." И това трябва да бъде един напълно нов член на персонала, който ще отговаря и за работа, според кабинета си.
малък оборот също могат да продават
Всичко може да се продаде по-скъпо. Но да продаде "скъп" продукт често - висш пилотаж. Игор Ман описан пример за млад маркетинг на PG, която е натоварена със задачата да се увеличи размерът на продажбите шампоан с 5%. За да се изпълни задачата беше дадено на маркетинг, докато той по силата на своето същество в любов със служителя на приятна разходка. Когато дойде време да поиска от млад маркетинг предложи следното решение. Просто и ефективно. Заменете надписа на шампоани, която казва: "Прилагане на шампоан на главата си и отмие" следващата "Сложете на главата. Изплакнете. Нанесете отново."
Създаване на бележка от 10 аргумента, фразата "О, боже, да се даде отстъпка." В допълнение на клиента, който постоянно иска отстъпка, питам "Защо искате отстъпка?". Често хората дори не знаят защо питам за отстъпка, но ако клиентът е тежък аргумент, да му дадат отстъпка, като по този начин увеличава тяхната лоялност към вашата компания.
Например, вие работите в областта на маркетинга в телекомуникационната компания. Вие казвате, че след 2 години иновативна нова компания ще влезе на пазара. И вие вече знаете, че това е фирма "ще пробие на пазара." Сега си представете какво ще тази компания? Това, което тя ще има позициониране? Какво творчески тя ще бъде използвана в промоцията? Чрез какви канали? Закон!
Най-ефективните продажби
4 служители мотивация блок
1) тоягата и моркова
3) очакваните-неочаквано. Например, един сертификат за отличната работа на работника или служителя, и т.н.
4) мотивация команда. Зад всеки герой е екип. Ето защо е важно да се насърчава целия екип.
- разходите за включване. Пример, към устройството е подходящо само Жилетка Жилетка бръснач.
- Награда. Например, купуват толкова много и да получите нещо друго.
- Марка. Arpple.
- Проучване на удовлетвореността. Разпитай доволни те услуги или продукти на клиентите ви? "
- Личният контакт. Когато наето лице се затвори, и клиентът може да ги оттегли за друга компания. Например, ако си бръснар, който ви прекъсва за няколко години, отива в друг салон, най-вероятно ще отиде след него?!
Премахване на рисковете за клиентите:
Сделка с рискове може да се направи, за да се гарантира на клиента.
Както казах Игор Ман, Филип Котлър конференция неотдавна заяви, че върховенството на "6P", можете да направите друг елемент ", за да се молят." Маркетингови фирми не дават 100% гаранция. По думите на генерал Дъглас Makartur "В този свят няма гаранции, има само възможност."