Функция за обучение на персонала за управление

обучение на персонала - е процес на натрупване на човешки капитал чрез директен трансфер на професионални знания и умения на служителите на организацията, за да се запълни празнината между съществуващите и бъдещите знания и умения.

Възможни "празнини" в знанията и уменията на персонала, проявяващи се в хода на работата, са представени на фиг. 23 [54. Pp 118].

Фиг. 23 показва, че в зависимост от естеството на пропуските в знанията и уменията, програми за подкрепа на служителите натрупване на човешки капитал може да се класифицира, както следва: подготовка; обучение; преквалификация.

принципи на обучение

Практика на обучението организации вече са разработени някои принципи, които по същество се свежда до следното:

1), за да се научат по-бързо от конкуренцията;

2) изследване вътрешно (един от друг и работни групи);

3) да учат извън организацията (доставчици и потребители);

4), за да бъдат обучени вертикално (от горе до долу организация);

5) задава правилните въпроси и да прилагат учене в действие;

6) да предсказва бъдещето, да се създаде скриптове и да ги учат;

7) се приложат на практика наученото и да се научат чрез практика;

8) да научат по-бързо от променящата се външна среда;

9) да бъдат обучени в области, които преди това не са били обучавани.

Днешните организации изискват много по-високо ниво на творчески планиране, ефективни и полезни знания за нови продукти и процеси, които повишават степента на координиране на съвместни действия с дългосрочен ангажимент и разбиране на необходимостта от решаване на сложни проблеми. За да направите това, от своя страна, се нуждаят от обучен персонал, който открито да изразят мнението си, знания и най-добрите решения на стойността са склонни да обединят усилията си в името на общото творчество.

Условията на ефективността на обучението на персонала агенция са: първо, осъзнаването на необходимостта от обучение на служителите, възприемане на образованието като цел на собствената си; На второ място, в центъра на учебния процес за постигане на предварително определени конкретни резултати от труда на всички участници на обучение; На трето място, се фокусира не само върху способности и опит в организацията на процеса на обучение, но за текущото търсене на работници в актуализацията на знанията си, т.е. осигуряване на приоритетни (първични) планове за потребностите от обучение и планове за вторични центрове за обучение, за да отговарят на тези възможности нужди.

В съвременните организации за обучение е непрекъснат процес, който включва няколко стъпки (фиг. 24) [54. Pp 120].

Процесът на обучение на персонала започва с определяне на нуждите на организацията в обучение на персонала. Необходимостта от организацията в обучение на персонала, образувана на четири нива: специфичната дейност на физическо лице, отдел и организацията като цяло.

Идентифициране на потребностите от обучение на организационно ниво включва идентифициране на най-значимите фактори, влияещи върху професионалната структура kvalifikadionnuyu персонал и количествено определяне на това влияние.

Фактори, влияещи върху разпределението на ресурсите, изразходвани за обучение: финансовото състояние на организацията и отношението на обучение на персонала за управление на организацията.

Основни средства, изразходвани за обучение, както следва:

1) пари. prednaznachennyo за покриване на обучение на персонала;

2) време. включително времето за стажант, докато учите и времето, прекарано в организацията на учебния процес;

3) видове обучение на разположение.

В момента практиката се осъществява по две пътувания до разпределението на ресурсите:

- разходи за обучение, като загубите, и прилагането на различни мерки за намаляване на свързаните с тях ресурси. Поради тази причина не е рядкост за обучение не е адекватно приоритет на временни организации;

- обучение на персонала - е възможност за повишаване на ефективността на търговската дейност в стратегически план. В този случай, възможността за създаване на програма за обучение на персонала е пряко пропорционално колкото е възможно използване на знанията, придобити тук трябва да се има предвид, че от гледна точка на иновационния процес се наблюдава тенденция за намаляване на срока на програмите за обучение.

Критериите за избор на метода на обучение е търговски-промишлени условия, разходите за обучение, мотивация на служителите, за да научите ефективен начин да се отговори на нуждите от обучение.

В зависимост от начина, по който да отговаря на потребностите от обучение трябва да се разграничава обучение на работното място, обучение извън работното място, както и комбинации от тях.