етикет секретар

Секретариат - едно много важно разделение в организацията.

Ако перифразираме известната поговорка за театъра, който започва с изложител, може да се каже, че организацията започва със секретариата (получаване). -Face секретариата на организацията.

служителите на Секретариата освободи главата (главен) от многото дела от административен характер, да допринесе за организацията на труда, който е най-подходящ за него, т.е. го освободи от работа рутина или организационен характер, като по този начин даде възможност да се съсредоточи върху основните си дейности.

Гранични дейности и отговорности на секретариата са съвсем различни: те зависят от големината на организацията, естеството на функциите, организацията на работа на личностните характеристики на един мениджър, който служи на секретариата, и т.н. Секретариатът може да се състои от едно лице - секретар, и може да бъде разклонен и множество услуги.

Работата на секретариата до голяма степен определя ефективността на дейността на управителя, който го обслужва.

Сега сочи към отношението на изискванията за бизнес етикет на секретар НИП. За удобство на представяне ще говорим за една секретарка, въпреки че секретарски задължения могат да бъдат много широки и се нуждаят от повече персонал.

Въз основа на изложеното по-горе, можем да заключим, че тъй като на български език не е граматическа структура за женския секретар, не трябва да заеме мястото на липсващата граматични форми погрешно под формата на "секретар".

Независимо от етаж лицето на тази позиция, трябва да използвате граматическата форма на "секретар".

Професионална секретар трябва да има висока степен на лична култура, на знания, необходими за изпълнение на служебните задължения, както и да бъде в състояние да ги използват на практика в ежедневните дейности.

Работата на секретаря по-голяма степен в сравнение с други служители, изисква познаване на правилата на бизнес етикета, както и определени физически качества - доброта, оптимизъм, баланс, самоконтрол, самочувствие.

Секретар - един от най-важната организация на постовете, защото тя контролира преминаването и правилното обработване на документи, получени от вашия пряк ръководител. Ако някоя трета страна генерира и отпечатва даден документ, секретарят продължава процесът е под контрол.
Секретар своевременно да напомня за предстоящи срещи и бизнес мениджър, за да им помогне да се подготвят. От секретар също така изисква такт, внимателно, но твърдо в същото време, за да спасят лидера си от нежелани или ненужни контакти с посетителите. Този проблем възниква, защото дори един ден много пъти.

В тандем ", заяви ръководителят на секретар на" дълг е не само секретар, но също така и във втората партньорска страна. Мениджър бухал своя страна трябва да информира министъра на мястото си пребиваване (ако тя излиза от стаята), в близко бъдеще, и така нататък за своите бизнес намерения като секретар просто няма право да се отговори на въпросите: "Кога ще господин N" е: "Господин N документите ми?" и т.н. - думите: "Аз не знам".

Чуждестранните бизнесмени - в частни разговори, а понякога и на бизнес кореспонденция - изразяват объркване и недоволство, че секретарите на български бизнесмени не винаги разполагат с необходимата информация за това, кога, къде и при какви условия е възможно да се види шефа си, и не мога да отговоря по-скоро примитивни въпроси в обхвата на тяхната компетентност възприема.

Ние посочват основните задължения на главния секретар и на съответните изисквания на бизнес етикета.

Вашият Mail: секретар отваря входящата поща до главата, сортира.

С разрешение на шефа си секретар себе си може да отговори на няколко прости букви. В някои случаи, на генералния секретар може да вземе решение за прехвърляне на бизнес писма на други служители, ако, например, ръководителят на почивка не е достатъчно дълъг или по други причини.
Налице е също така след практиката на работа с пощата.

Мениджър търси бизнес писма и друга делова кореспонденция, кратки доклади до генералния секретар, какво и как да реагират на определена буква, и секретаря тогава независимо пише отговорите, да извърши подходящо "с любезното съдействие формули, публикува писмо (или организира отпечатването) и го предава относно подписването. За самостоятелно писане на бизнес кореспонденция нуждаят от високо квалифициран секретар, познаване на бизнес кореспонденция, принципи на неговата подготовка и изпълнение.

Недопустимо е секретар събира неотворена, несортиран поща, дълго време не даде отговор на приемане на бизнес писмо.

Документи трябва да се съхраняват в папки, всяка от които има специално значение.

Бизнес срещи. Секретар напомня шефа си за бизнес срещи, изготвяне на необходимата документация за тях, подготвя материали резултатите от срещата, контролира времето на изпълнение на решенията, взети по време на бизнес среща.

Секретарят изпълнява друга работа, както е указано от прекия си ръководител.

изисквания бизнес етикет за външния вид и начините за секретар достатъчно проста, но степента на тяхното изпълнение често е в основата на формирането на специфична оценка, не само като главен бизнес лице, но също така и на организацията като цяло. Ето защо, ако секретар - жена, неприемливи излишните козметика, прекомерно бижута (дълги обеци, много пръстени).

Предпочитан облекло за секретар е същата като за всеки бизнес жена - или строга рокля костюм.

Секретарят изпълнява, в допълнение към другите, както и представителни функции в организацията, така че тя трябва да бъде добре поддържан външен вид, дрехи изискват сложни, но умерено про-явление (например, дължина пола позволено за мода - до коляното, но не и по-горе).

Секретарят трябва да има личен контакт с повече хора: това е организация на персонала (въпреки това, ако организацията е голям, секретар лично досега не знам всички); тази чуждестранните посетители, не винаги са запознати. От необходимостта да се съобразят с вежливост, такт, с любезното съдействие на тези контакти, споменати по-горе. Изглежда разумно да сочи към едно: ако посетителят се държи неетично, като води до получаване на грубост и т.н. Секретарят трябва да запази спокойствие; Освен това, не трябва да посочвате посетителят на грешната му поведение, да направи една забележка към него, тъй като е вероятно да доведе до по-нататъшно развитие на конфликта.

Може да се твърди, че етиката на бизнес отношения, особено взискателни на генералния секретар, въпреки че е дело на главния секретар дава основание да се каже "изкушени", повече, отколкото в други позиции, за да се отклони от истината, т.е. нарушават етичните принципи.

"Шефът също използва времето си за обучение, посветено-ционни основно проблеми институции, която той ръководи: (-... изготвяне на доклади или приготвяне на преговори с чуждестранни клиенти Това изисква тишина и спокойствие секретарка"! Ша ") В този случай защитава шефа . от нежелани посещения на персонал и посетители един казва, че не е шеф, а други - че той е ходил на гости, третият -., че той се готви за важен разговор "
Човек може да симпатизира само с онези читатели, които ревностно ще се обучават на препоръките, като последната, тъй като такива инструкции може да се нарече "препоръките на главния секретар на неетично поведение."

В заключение, ние отново се отнасят до най-известните истината: вътрешен лична култура - на базата на етично поведение и спазване на нормите на бизнес етикета.