Емоционален прегаряне служители Диагностика (част 1)
емоционално прегаряне синдром - реакция на лицето на стреса на работното място, която включва, физически или психични и поведенчески компоненти.
Физиологични признаци на изтощение, включват:
- чувствителност към промени в стойностите на околната среда;
- често главоболие;
- разстройства на kischechnogo на стомашно-чревния тракт;
- излишък или недостиг на тегло;
- заболявания на сърдечно-съдовата система;
- сексуални смущения;
На психологическо ниво, то:
- гняв и раздразнителност;
- разочарование в своята професия;
- несигурност;
- неспособност за вземане на решения;
- повишено чувство за отговорност за клиента;
- нарушения на вниманието и мисленето;
- негативни нагласи относно перспективите за живот.
поведенчески симптоми са:
- служител идва да работи със закъснение (края) и по-рано (под различни предлози);
- Отнема работа вкъщи;
- Той създава само на външния вид на работата;
- увеличаване на броя на грешките, нервност;
- намаляване на интензивността на взаимодействието с клиенти и колеги;
- злоупотреба с алкохол или друго вещество (успокояване или стимулиране).
Компонентите на прегарянето са:
- Емоционално изтощение, което се проявява в чувство на емоционално напрежение и чувство за празнота, изчерпване на собствените емоционални ресурси. Мъжът смята, че той не може да бъде дадена за работа, както преди. Има чувство за "заглушен", "тъпота" от емоции, в най-тежките случаи, възможно емоционален срив.
- Деперсонализация е отрицателен, коравосърдечно, циничен отношение към клиентите. Контактите са безлични и официални. Произтичащи негативни нагласи може първоначално да бъде скрит характер (потиснати дразнене), но във времето, за да се измъкнат под формата на изблици на гняв или конфликт.
- Намаляването на лични постижения проявява под формата на намалена чувство за компетентност в работата си, намаляване на стойността на дейността, отрицателно самостоятелно професионално, чувство за вина, чувство за безполезност, безразличие да работят.
Навременното откриване на прегаряне е така, защото това явление оказва негативно влияние не само върху живота на даден служител, но и за функционирането на организацията като цяло. За да се открие наличието на симптом служител на прегаряне, ние можем да се приложи методът на наблюдение или използвайте следната процедура.
![Емоционален прегаряне служители Диагностика (Част 1) (прегаряне) Емоционален прегаряне служители Диагностика (част 1)](https://webp.images-on-off.com/7/315/434x277_stolycrigujv8z8j5ued.webp)
Методология "Бърза оценка прегаряне" (В. Капони, Т. Новак).
Инструкции: Прочетете изявленията и решават, че принадлежи на вас или не.
За всеки отговор "да" от презареждане 1 точка. резултати:
0-1. синдром на Burnout в момента не е нужно.
2-6 точки. Има някои признаци на изтощение. Трябва да си вземат отпуск, за да изключите от операционната бизнеса.
7-9 точки. Високата степен на изтощение. Това е време да вземе решение: или да сменят работата си, или, че е по-добре да се промени начина на живот.
10 точки. Положението е много сериозно, но може би все още топла светлина, е необходимо да се уверите, че не е погасено.
Послепис При написването на статията използва книгата материали Н. Д. Vodop'ianova Starchenkovoy "синдром на прегаряне" на.
Е готова да помогне на всички заинтересовани от предотвратяването и коригирането на емоционално прегаряне.
Психология, клинична психология - София
Той отдавна е изучаване на предмета и Наскоро попаднах на статия от Петроград inst.Behtereva който изрази необичаен поглед към prof.vygoranie. Тя се крие във факта, че прегаряне се счита за психологическа защита, което позволява да икономически и дозира да изразходва емоционални ресурси. Какво мислите за това, Ирина?
Vlaskina Ирина Vasilevna
Психолог, семейни съзвездието фасилитатори - Екатеринбург
№3 | Anohina Виктория Викторовна написал (а):
прегаряне се счита за психологическа защита, което позволява да икономически и дозира да изразходва емоционални ресурси
Абсолютно съм съгласен с тази гледна точка, Виктория V. на! Всяка отрицателна емоционална (страх, гняв, обида и т.н.) и физиологични (заболяване, тремор, зачервяване) симптоми са симптом, сигнал мъж на външни или вътрешни проблеми, балансът на нарушението.
Назарова Ксения Olegovna
Психотерапевт - Нижни Новгород
Благодаря за статията, Ирина! Какви други тестове и въпросници се използват за определяне на професионалната прегаряне? Интересувам се от медицинската общност (лекари и медицински сестри). На интернет Намерени въпросника "Professional (емоционална) прегаряне" ПИ въз основа на модел на три-фактор К. Maslach и S. Jackson и адаптиран Vodopyanova Н., Е. Starchenkovoy. Смятате ли, че някои други тестове, насочени към определяне на професионалната прегаряне на здравните специалисти?
Vlaskina Ирина Vasilevna
Психолог, семейни съзвездието фасилитатори - Екатеринбург
№5 | Назарова Ксения Olegovna написал (а):
Благодаря ви за вашия отговор, Ксения Olegovna!
Има тест "Диагностика на прегаряне VV Бойко", но това е много обемист. Предпочитам въпросниците V. Капони, Т. Novak (компактен) и N. Vodopyanova, Е. Starchenkovoy (компактен и информационен).