Ефективността на управлението на организацията (1)

по дисциплина "Мениджмънт"

на тема "Ефективно управление на организацията"

_________________________________________________________ Въведение 3

ефективността на управлението РЕЗЮМЕ _________________________________4

Критерии, фактори и показатели за управление на _____________ 8

Ефект на култура на организационната ефективност _________________ 14

Заключение 17 ______________________________________________________

Позоваването __________________________________ 18

Мениджмънт - Управление на организационната структура на дейност, неговото материали, технически, човешки и времеви ресурси; определяне на нивото на обучение на персонала и работата по повишаване на производителността на труда; постоянен мониторинг на пазара с цел подобряване на конкурентоспособността на предприятията в сектора на икономиката; увеличаване на научното и техническо ниво на управление.

Друго определение на управление: управление - способността да се постигнат поставените цели, като се използва труд, интелигентност и мотиви на други хора, работещи в организацията.

ефективност за управление е по-голяма, колкото по-високо ниво на капацитета за управление на ръководителите на структурните подразделения на предприятието, а не е установена тяхната връзка и координация с ръководството на организацията. Но понятието "ефективност управление" не е толкова просто концепция, колкото може да изглежда на пръв поглед, така че тази тема е доста относително.

Организация - е жив организъм. Той е на възникване, развитие и ако обстоятелствата го изискват, умира. Темпото на промените, настъпили във външната среда, са се увеличили значително, за да оцелее в бързо променящата се среда, организациите трябва да се промени с еднакво висок процент. Извършването на промени винаги е била важна функция на управлението, насочени към повишаване на ефективността на предприятието.

Целта на тази статия е да изследва теоретичните основи на ефективността на управление на организацията, определянето на критериите и факторите, които влияят на ефективността на управлението и обозначение, описващ нейната ефективност.

ефективността на управлението ОБОБЩЕНИЕ

Изпълнение управление организационно-ТА и персонала призовава за определяне на ефективността дан план дейност, при която специфични употреби, измерими erator. В тази връзка, че е препоръчително да се използва терминът "EF тивността на управление." Спешната този проблем се дължи на много фактори, сред които са:

увеличаване на дела и значението на управлението на труда, да на общия резултат от производството (бизнес);

нарастване на броя на административните и управление на РА-Botnikov;

възможност за големи загуби, дължащи се на лошо качество и лоша ефективността на управлението.

В литературата за управление, икономистите разграничават следните аспекти на управление на изпълнението:

Вътрешен ефективност - ефективност при използването на вътрешните възможности на организацията или от гледна точка на вътрешното управление на ресурсите (разходи и капитал) на;

Външно ефективност - ефективност при използването на външни възможности на организацията;

Цялостната ефективност - ефикасност като състава на неговите два компонента: вътрешната и външната ефективност;

Пазарната ефективност - как напълно да отговарят на нуждите на клиентите в сравнение с алтернативни начини за тяхното постигане;

Идеалният ефективност - въпреки усилията на ръководството за оптимизиране на организационната структура на такава "ефективност" е недостижим при никакви обстоятелства;

Глобалната ефективността на икономиката - следствие от начина на функциониране на икономическата система (включително и международни организации) за нивото на микро (фирма) [4, 81].

Ефективното управление е тактически и стратегически. Тактическа ефективност отразява ефектите, получени в близко бъдеще, стратегическо - в бъдеще.

Ефективност могат да се разграничат като потенциален и реален. Потенциалното ефективността на предварително очакваното, действителните решителни получените практически резултати.

Концепцията за ефективност включва различни видове:

ефективността и способността за постигане на целите, както е планирано;

ефективност като разход на ресурсите, изразходвани за постигане на целите;

ефективността и степента на удовлетвореност на интересите на различни групи от хора и организации, свързани с дейността на предприятието (собственици, мениджъри, служители, клиенти, доставчици и др.)

Освен това, тези видове ефективност често са в противоречие помежду си, както и да избират ефективни, което отговаря на краищата, това е практически невъзможно. Поради това е необходимо да се вземе предвид каква ефективност и за които е налице реч.

По този начин, на ефективността на управление - един от най-оси novnyh показатели подобрено управление, определено-контролиран чрез сравняване на резултатите от управлението и ресурсите, изразходвани за постигането им. Оценка на ефективността на съвети-среда възможен начин за сравняване на печалбите и разходите за управление. Но такава опростена оценка не винаги е към главината позира-като:

1) Контрол резултатът не винаги е печалбата;

2) Такава оценка води до преки и косвени резултати, които крие ролята на управлението в неговото постигане. Усилване често действа като медиирана резултат;

4) Разходите за управление не винаги е възможно да се разграничат достатъчно ясно.

Значителното увеличение на ефективността на административната дейност се постига, когато членовете на организацията определят целите си със собствените си и активно да участват в управлението, а това е възможно само при високо ниво на зрялост както поотделно, така и като цяло на отбора.

Днес, заедно с ефективността на законно да повдигне въпроса за качеството на управление и възможността да отговори на нуждите на организацията, нейната Partnach-канавката и клиентите на най-високо ниво.

Качество форма на управление:

мениджъри качествена работа;

качеството на организацията на управлението;

контрол на качеството структура (рационалност съответствие със съвременните изисквания);

методи за контрол на качеството (ефективност и така нататък.);

информация за качеството на управление.

Начини за подобряване на качеството на управление е да се подобри obrabot-ки методи на информация и вземане на решения (за ускоряване на разработването, подобряването на процедурата за комуникация, мониторинг на тяхното изпълнение, и така нататък.).

Висока ефективност и качество на управление позволи на компанията да постигне посо ха в конкурса.

Промяната в по-благоприятно страна на връзката между получените резултати и свързаните с това разходи, посочени economisation на дейностите. На практика, това не винаги е възможно, а често е налице стабилизиране и дори да обърне процеса.

постигне по няколко начина Sheer контрол икономия:

1) намаляване на разходите в същия резултат;

2) увеличаване на резултата с по-малко увеличение на разходите;

3) увеличаване на резултатите на по-ниска цена (най-благоприятния вариант);

4) намаляване на резултата с още по-голямо намаляване на разходите.

По този начин, управлението на икономия не винаги е свързано с увеличаване на рентабилността-Ниеми, като абсолютен резултат може дори да бъде намалена. По този критерий за доходността се взема предвид само при оценяването на постиженията депозитите на определена цел управление е комуникация с други задачи.

Критерии, фактори и показатели за ефективността на управлението

Основната задача на устройството е активно влияние върху контролирания обект, за да се подобри ефективността на неговата функция. Различни индикатори могат да бъдат в зависимост от системата за назначаване и условия за нейното критерий операция ефективност.

Критерият за ефективност - мярка, която изразява основната мярка за желания резултат, който се взема предвид при определянето на възможностите за решения.

Повишаване ефективността на управлението зависи от редица фактори, които могат да бъдат организирани по различни критерии.

икономически - системата на материалните стимули и отговорност;

организационно - рационална структура на административния апарат, категорична функционална разделение на труда, правилен подбор и назначаване, рационализира работния процес, трудовата дисциплина;

технически - mehanovooruzhennost административна работа, степента на използване на технологиите, техническа култура.

Формата на въздействие:

директно - пряко влияят на ефективността на административна работа (организация на лична работа на мениджърите, техните квалификации, подбор и точност поставяне в блока за управление);

непряка - имат косвено влияние върху работата на организацията (психологически климат, стила управление, динамиката на формални и неформални групи и др.)

Според продължителността на излагане:

краткосрочни (работна дисциплина нарушение);

дълго (стил на управление, психологически климат).

Според степента на формализация:

измеримо (механизация ниво управление трудоемкост потоци);

количествено неизмерима (удовлетворение заети, психологически климат).

Въпреки това, ефективността на предприятието (организацията) в допълнение към предоставянето на управление и други фактори:

нивото на обучение;

съответствие с изискванията на инструменти на научно-техническия прогрес, и т.н.

За да се оцени ефективността на производството и управление на система, използвана от обобщаване и частни фигури.

Обобщаване характеризират резултати.

Частни показатели описват използването на някои видове ресурси - труд, машини и оборудване инвестиция.

Фиг. 1. показатели Обобщаване

Фиг. 2. Частни показатели

Количествените показатели за управление на дейности включват: набор от индикатори на труда - спестяване на живот на труда в областта на контрола (брой, намалява процесите на костно trudoem управление) и др.; дейности по управление на финансовите резултати (намаляване на разходите за управление и т.н.); Времеспестяваща производителност (намаляване на цикъла на движение, в резултат на въвеждането на информационни технологии, организационни процедури).

Ако в резултат на оптимизиране на контрола не успее да постигне по-високо ниво на тези показатели, има положителна промяна в управлението на организацията и икономическият ефект се постига [2, 318].

Ефективни структури на управление се характеризира с:

системни единство съставни единици с ясно разграничаване на функциите, които те изпълняват;

висока реактивност, динамика и адаптивност в същото време за нови външни и вътрешни условия, способността да се промени. За да бъдете минимално инерционно тази структура управление съдържат елемент, който е отговорен за своята поръчка и усъвършенстване;

стабилност, т.е. способността да поддържа баланса докато изкривяването, предизвикано от вътрешни и външни фактори;

простота, минимален брой позиции и нива на контрол;

рационална комбинация от централизирано и децентрализирано вземане на решения, разширяване на областите на самоконтрол;

осигуряване на работа ориентация не за собствените си нужди и интереси на потребителите;

дейности в рамките на законите и приетите норми на бизнес етиката [1, 230].

- благоприятни дългосрочни перспективи за компанията;

- променящите се нужди и очаквания за широката общественост;

- нарушение на принципа за максимизиране на печалбата,

- неадекватен (и желание) до обществена отчетност,

Ако компанията има за цел да спечелим доверието на обществото, той трябва съзнателно и активно поведение ориентирани къпане в обществени запитвания, тя ще служи като основа на стратегия.

Има три основни компонента на такава стратегия - социални, комуникативни и иновативни поведението на компанията.

Отговорно поведение. В социалната смисъл otvetst-vennost показва способността на компанията да отговори на проблеми-Si групи твърдят, толкова дълго, колкото спорния въпрос не е BU-деца е окончателно извадено от дневния ред.

Комуникативно поведение. Ако компанията има намерение да поеме отговорност за нейната роля в обществото, на публични вземания, тя може да се поучи от диалога с Zain-Заинтересованата страна. Съответните комуникационни дол-zhna групи въз основа на признаването от претенции като истински комуникационни партньори. Това състояние означава преди всичко толерантност към противоположното мнение; способността да самопознание и самосъзнание (компютърно-ТА трябва да има възможност за критична оценка на тяхното субективно възприятие); готовност за диалог с Вземания групи; SPO-lities разрешаване на конфликти.

Иновативна поведение. Предприятието трябва да се търси на оптимално решение и за двете съществуващи, както и за въпроси възможност-ционни, свързани с иновациите, които трябва да са в ход одобрение от обществото. В крайна сметка ръководството на компанията е предпоставка за сложност Задоволителни letvoreniya исканията на обществото.

Желанието за организиране на общественото доверие в завладяването може да бъде в съответствие с и в противоречие с предприемаческата ориентация на печалбата. Социална отговорност и му налягане може да доведе до факта, че организацията е принуден да се откаже от някои дейности или да упражнява никакъв друг начин. Но, от друга страна, част от социалната ориентация на предприятието ще открие нови икономически възможности и нови възможности за приходи.

Влиянието на културата на организационната ефективност

Понятието "култура" на организацията се състои от идеи, вярвания, традиции и ценности, които се изразяват в доминиращ стил и методи за мотивация на служителите управление, имиджа на организацията и т.н.

Носители на организационната култура е на хората. Въпреки това, в организации с утвърдена организационна култура се струва, да се отдели от народа и се превръща в атрибут на организацията, от своя страна, има активен ефект върху членовете на организацията, промяна на поведението им в съответствие с нормите и ценностите, които изграждат самото му създаване.

Често култура е само предварителни преброители дългосрочното поведение на организацията, е отражение на своите ценности и вярвания, силни и слаби страни. Общата култура на организацията ви може да се характеризира с една от следните култури:

ориентирана към клиента и др.

Има четири основни типа организационна култура - културата на властта, роли, задачи, както и лицата, които са тясно свързани със съответната структура.

Културата на властта. Тя е типична за малките предварително prinimatelskih организации, това е присъщо на голям панел-ТА. Този тип култура често съответства на линейни обекти.

Ролята на културата. Той е въплъщение на класическата форма на организация. Този тип култура Функциите rizuetsya строга специализация на различните отдели (финансови, маркетингови и т.н.), за определяне на влиянието на правила и регламенти, което определя разделението на труда, власт, ОД-до комуникация и решаване на конфликти (линейни-функционална структура). В културата на ролята на основен източник на енергия - силата на ситуацията.

задача култура. Тази култура се фокусира върху против конкретни проекти, програма или действие. Фондации план фокус на тази култура е да се извърши работата. Една организация с култура се стреми да постигне най-висока ефективност, комбиниране на необходимите ресурси и подходящи служители. Културата задача се изчислява върху способността на групата да се увеличи ефективността и съчетават-stvit Ние се идентифицираме с организационните цели.

Културата на личността. В тази култура, човек се намира в центъра, човек прави това, което той знае как да се справят добре в рамките на една обща цел, така че да го слушате. Този стил е типичен за иновационни звена, венчър-ТА (риск) групи.

Изборът на подходящи култура и структура на организацията зависи от следните фактори: историята и формата на собственост, организационно размер, технология, която работи, целите и задачите на околната среда и хората. Промяна на всеки фактор изисква адаптирането на организацията, ако тя е да бъдат ефективни.

Системна промяна култура е свързано с промяна в поведението на хората и може да доведе до организирането на ново качествено ниво.

Има три възможни начини за адаптиране на организацията:

възпроизвеждащи средства (предварително предполага децентрализация или разделяне на единици, в които културата и структурата, оформени в съответствие с разликите в околната среда);

Обобщавайки всички по-горе, можем да кажем, че организацията onnaya култура е важен фактор за постигане на ефективна организация-STI.

ефективност контрол същност се определя от операцията на писане; считат критерии фактори и показатели за ефективността на управлението, разкриват влиянието на културата върху организационната ефективност.

Ефективност - ефективността функционира и процеса на контрол като контролирано взаимодействие и системи за контрол, т.е. интегрираната резултат от компонента за управление на взаимодействието. Ефективност показва степента, в която ръководният орган реализира целта за постигане на планираните резултати.

За да се направи оценка на ефективността на разходите за използване на редица показатели. Най-честите от тях на ниво предприятие (организация) са: консумация на материали; възвращаемостта на активите; възвръщаемост на капиталните вложения; производителността на труда; рентабилност.

По този начин, на тема "Ефективност на ръководството на организацията" е важно в изследването на управлението на курса.

Позоваването