Ефективността на използването на консултантски услуги

1. 1. Бизнес услуги

1. 2. Консултиране. консултантски услуги

3. 1. професионални консултанти

2. Избор на консултантска фирма

2. 1. Причини за консултанти

2. 2. Критериите за професионален консултант

2. 3. Намерете консултант

3. Съвместната работа на консултантската фирма за организация и на взаимоотношенията с клиенти. Оценка на резултатите от

3. 1. договор. Организация на отношенията между клиента и консултанта

3. 2. модели и методи за съветване

консултиране на проекта 3. 3. Управление

3. 4. ефикасността и ефективността на консултиране

Списък на използваната литература

"Повечето компании не умират от естествена смърт.

Убиването им некомпетентен лидерство. "А. Goldstine.

Постоянен успех идва на компании, които могат да се променят бързо. Бързо променящите се пазарни, клиенти, конкуренти, и този, който стои на едно място - неизбежно изостава. Динамиката на съвременния пазар изисква фирмите да произвеждат добри резултати в кратък период от време, в сила от иновации, професионално разработени и внедрени промени. Но иновациите изисква допълнителни ресурси, които всяка компания е ограничен. Това е, на първо място, информация, квалифициран персонал, време.

Служители на всяка компания имат опит в широк спектър от задачи, но не винаги разполагат с достатъчно информация, за да разработват и прилагат иновативни решения. Екипът на всяка компания се формира при определени задачи. Иновации изисква всяко увеличение на персонала или служители прибързано придобиване на нова квалификация, често в ущърб на базовите мита.

Обикновено разрешаването на оперативни въпроси отнема повече от 80% от времето, висшите мениджъри и повече от 90% - средно управленско. Оставащото време не е достатъчно за развитието и въвеждането на иновации

В хода на обичайната дейност на дружеството има много проблеми, съществена помощ в решаването на които може да има управленски консултации.

Предназначение - разглеждане на този важен въпрос, тъй като ефективността на използването на консултантски услуги. Ефективна икономика - е особено ефективно управление и консултантски услуги - е нещо, което може да помогне да се гарантира най-ефективни.

В тази статия ще разгледаме възможността за консултиране като форма на професионална дейност, ще бъдат засегнати от проблема за търсене и подбор консултант, методи за оценка на консултации, сътрудничество на организацията клиент и консултант, са изготвени договори и условията им - това прави добро използване на предлагания на пазара за интелектуалния капитал в областта на управление.

1. Консултиране. Основни понятия.

1. 1. бизнес услуги.

Ключовото понятие в консултантската е услуга, която е полезна и приемлив за бизнеса на клиента, който има специфичен фокус.

Развита мрежа от бизнес услуги прави неефективна формиране на редица свои сектора на услугите, работещи в предприятието, и осигурява възможност за създаване на нови фирми без значителни разходи. Което означава пълно участие на всички видове ресурси в икономически оборот, а оттам влияе на растежа на потребителските стоки и услуги, създаване на допълнителна заетост. От друга страна, развитието на предприемачеството, допринася за развитието на конкуренцията, за развитието на бизнес услуги.

Бизнес услуги често се предоставят Menno-едновременно по няколко вида консултации, един от най-кото ryh е от първостепенно значение, други - страна. Тези дейности са тясно свързани, логично се допълват взаимно.

Консултантски услуги са част от бизнес услуги, както и управленско консултиране - един от видовете консултантски услуги.

Много консултантски фирми имат nekonsaltingovye и професионални услуги. Налице е "тъкат" управленско консултиране (управленско консултиране) и други професионални услуги. Тази връзка се илюстрира на фигура 1 [1]:

Причините за тези отношения - засилващата се конкуренция на пазара на консултантски услуги и неговото все по-нарастваща сложност на поръчки на клиенти. Работата по проекта специалисти от различни специализации (мениджъри, икономисти, юристи, счетоводители и т.н.), се превърна в обективна необходимост, която позволява на консултантски фирми, за да оцелее на пазара.

Дейности, осигуряващи профе-сионални услуги изисква регулиране. Според законите на България, някои от тях (юридически услуги, одиторски дейности, и т.н.), са предмет на там-tsenzirovaniyu задължително.

1. 2. Консултиране. Консултантски услуги.

Има много определения за консултиране. По мое мнение, това най-точно отразява същността на определението, дадено от VI Aleshnikova "консултантски - дейности, извършвани от професионален мошеник sultantami и предназначени да изискват обслужване-ност на търговски и нестопански организации, частни лица ... в мошеник sultatsiyah, обучение, изследователска работа за про-Bloem тяхното функциониране и развитие."

Въпреки това, изглежда по-подходящо в този случай, тя ще свика консултации бизнес дейности, както и работата на консултантски фирми, един или друг начин свързани с получаването на печалба, услуги се предоставят за определен паричния еквивалент.

Consulting - набор от знания, свързани с научните изследвания в костюм, изследвания, настройването на експерименти, за да се подобри съществуващите и придобиване на нови знания, про-Werke научни хипотези, за създаването на закони, научни обобщения, научна основа за успешни проекти време Vitia организация. Консултинг - много сложна многофакторно явление с социално-, чиято стойност за развитието на обществото, пазарната икономика се увеличава [2].

Европейската федерация по икономика и мениджмънт консултанти асоциация (FEACO) дефинира "управленски консултации е да се осигури независим съвет и помощ при управление, включително идентифициране и оценка на проблемите и (или) възможности, съветите на съответните мерки и съдействие при тяхното прилагане [3] ".