Докоснете маркетинг - пътят към сърцето, парфюм студио aromaobraz на клиента - да създадете свой собствен аромат
Докоснете или, както го наричат, невромаркетинг е проучване на въздействието на различни фактори върху сензорни поведението на потребителите. Но преди да стигнем до подробностите, ще трябва да го научите.
Готовността на потребителите да купуват даден продукт:
• приятен външен вид - 46%
• добре миризма - 40%
• вкусно увеличава с - 23%
• приятна на допир - 26%
• хубава музика - 65%
Ако приемем, че той е работил с такива известни корпорации като Disney, Pepsi, Американ Експрес, Марс, Макдоналдс, Mercedes-Benz и Microsoft, а след това е напълно възможно да се вярва.
По-нататъшните изследвания в тази област показват еднакво впечатляващи резултати и в крайна сметка води до образуването на отделна маркетинг посока, че ние всъщност сега се каже.
Основните инструменти на сензорна маркетинг
Neyromarketologov внимание днес е насочено към всички пет сетива - зрение, слух, обоняние. докосване и вкус. И те се отразяват на тях, като се използват следните инструменти.
Цвят и цветови комбинации.Както се оказа, това се дължи на факта, че всеки цвят е човек, определени емоции и асоциации.
Например, бяло е свързано с много хора с свежест и чистота, така че е малко вероятно да се срещне с кисело мляко рафтовете на магазините в тъмна кутия.
Чувството за единство с природата е зелен, и това е, което ние обикновено видите на опаковката на натурална козметика или парфюми (които, като правило, на бял фон 🙂).
Не мислиш ли, че това е просто съвпадение?
Звукови ефекти. Звучи като цвят, може да доведе хората до определени асоциации. Ето защо, в Магазини за алкохол купувачите често чуват звъна на кристални чаши и в туристически агенции - приятно сърфиране.
Но в допълнение към асоциативни памети саундтрак има значително влияние върху психо-физиологични поведение.Тя е създадена експериментално, че силен ритмична музика на закрито прави клиентите оставят там бързо, но в същото време те купуват повече.
В същото време спокоен мелодия трябва да бърза игра и купувачите не бързат да напуснат институцията.
Аромати. Ако имате намерение да въведе в бизнеса си сензорна марка, най-добре е да се започне с въздействието върху обонянието, в действителност 75% (!) На човешките емоции възникват именно под влияние на миризма.
С вкус, можете да:
• увеличаване посещаемостта в точката на продажба
• удължаване момента има посетител
• насърчаване на клиента, за да импулс покупки
• облекчаване на стреса да се налага да стоят в линия
• улесняване на процеса на отделяне на купувача с парите, и по-
Nike компания в един от магазините си в Чикаго успя да увеличи продажбите си с 84% от маратонки, просто ароматизирана въздуха в миризмата на продажбите стая, обща за всички американски стадиони - билки и кола.
Отличен резултат на това, нали? За повече информация за това как да изберете аромат за вашия магазин, можете да прочетете тук. и за Aromamarketing като цяло - тук
И ние се движим нататък.
Физически контакт с продукта или марката. Той работи е едно златно правило: всичко, което докосва хората, трябва да бъде приятна на допир.
Touch ни помага да се оцени такива параметри като размерите, формата, температура, повърхностните свойства, степента на влажност и т.н. И ако някои от тези параметри дава на посетителя да дискомфорта, закупуване вероятно няма да се осъществи.
По този начин, почти 50% от анкетираните мотористите анкетираните твърдят, че усещанията, които се случват от докосване на волана, са от голямо значение за тях.
Вкусовото възприятие. Че предложените храни и напитки трябва да бъде вкусна, ясни и свободните търговци. Но необичайни комбинации от аромати или оригиналната структура на храната, наистина могат да привлекат повече клиенти към ресторанта.
Ако бизнесът ви няма нищо общо с храна - модерен бутиков, например - след това да използвате на вкусовите рецептори на своите клиенти просто да ги предлагат вкусна кафе или маркови бонбони като лакомства.
Разбира се, всички тези инструменти могат да се използват поотделно, но те носят най-добри резултати само в комплекса.
Успешни примери за сензорна изпълнение маркетинг в България
В чужбина, има много компании, които отдавна са успешно използвани в тяхната маркетингова стратегия 4, а след това всички 5 човешките сетива.
В България, както тази тенденция набира скорост и все пак добри примери са вече с нас.Така че, в магазин за обувки "Econika" (София), след като проучването и въвеждането на всички 5 сетивни продажби маркетингови инструменти нарасна повече от 40%.
В ресторантите, собственост на фирма "Rostik Груп", на броя на посетителите, тяхна полза и да се провери средната покупка увеличил значително след управлението на дружеството е направил залог на усещането на клиентите, особено на обонянието си.
Мрежа "36,6" аптеки, вериги за търговия на дребно "Стара Hottabych", "ABC вкус" банки "български стандарт" и "Уралсиб" също не стоят настрана и активно прилагане едно докосване на маркетингови техники в работата си.
Изглежда, че това е наистина ефективно и много печеливша. Така че защо да не започнете да печелите повече?