Dobey клиент! завършване на транзакциите;

някои мисли за приключване на преговорите и сключването на сделки

Dobey клиент! - това е мотото трябва да застане пред очите на управителя към момента на приключване на преговорите.
Много продавачи изпитват проблеми с приключването на сделката. Можете да говорите с убеждение, а клиентите могат да се радват да осъществи контакт с вас, но това е последната част от преговорите правят в крайна сметка печалбата си.
Или не прави. За информация относно това как да се постигне желания резултат, да обсъдим в тази статия. Така че, има няколко начина за приключване на преговорите.

Това е най-доброто от всички възможни подравняване. Клиентът е доволен от всичко и той е готов веднага да подпише всички необходими документи. Тя ще предприеме по-нататъшни стъпки, и е вероятно в резултат на добро представяне или знак, че имате няколко силни конкуренти. Разбира се, тази идеална картина, да се стремим. Въпреки това, той не винаги се развиват гладко.

Това се случва така. Специалист Продажби предлага на купувача да вземе решение точно сега. Няма нужда да се страхува, че имате пълното право да прави. Въпросът трябва да звучи естествено и толкова лесно, колкото е възможно. (Вж. Манипулации)

"На двете, идваш?" "Направи заповеди", "Нека да инсталирате" -? Тези прости въпроси ще бъдат логичното заключение на разговора.

Методът е подходящ повече за продажба на евтини елементи, а не за по-скъпи продукти. Тя може да се прилага в случай на по-добър контакт с клиента. В никакъв случай не трябва да се намесва в своя въпрос, ако клиентът в този момент се отразява и се направи оценка дали е било достатъчно, за да придобие такъв бюджет. Чукат мисълта си, вие сте малко вероятно да се извърши продажба.

И със сигурност, "тласък" на подписването на договора купувачът се препоръчва, ако е възможно всички детайли вече обсъжда и да кажа, в сила, нищо повече. Клиентът има "вашата", остава само да се подпише. Там не е нужно да бъдат загубени и срамежлив, можете дори да го попитам тактично, разбира се: "И какво, всъщност, да се изчака"

Ако видите, че клиентът все още се колебае да му предложи алтернатива, чудейки се къде ще остави съмнения в целесъобразността на сделката. Алтернативата може да изглежда така:

• Вие ще плати за системата ползва наведнъж или на части е по-удобно?
• Можете също така трябва поддръжка, настройка, или той ще бъде силите на вашите служители?
• Можете да се ограничават до първия ред, а вие ще трябва да го допълва?

Каква ще бъде реакцията на купувача? Той предоставя възможност за избор - той ще го направи.

Въпреки това, не всички са толкова прости. Понякога клиентът казва нещо като: "Чакай, аз казах, че вече купува" Това е добре. В този случай, вие трябва внимателно разговора обратно към по-ранен етап, след като разбрах, деликатно, и какво, всъщност, са съмненията му.

Това е нещо, което изисква най-малко 70% от клиентите. Правилният отговор - "Да, разбира се!". Но в този случай, ако вашият ценообразуване наистина добре обмислено и предлагат отстъпка, предвидени печалби.

Ако не, да бъде готов да се обясни защо мотивиран отстъпки няма да бъдат, и какви са предимствата на работата с вас. Дори и без отстъпката.

Вие сте опитали всичко, но клиентът все още се колебае. Понякога има смисъл да се сложи край на разговора рисковано, казвайки, например: "Ами, нека не губим време. За да бъдем честни, краищата на стоки, както и следващата доставка - не най-скоро ".

"Чип" е, че има нужда да бъде ясно уверени в своите позиции. Клиентът може да се отговори, че той ви харесва - на масата, и да продължат диалога с него ще бъде предизвикателство. Въпреки това, понякога тя работи. И тя работи точно когато клиентът е наистина се интересувам. Тук трябва да прекарат известно психолог и да чете мислите на купувача. Въпреки това, вие не сте за първи път, нали?

Не завършване - няма продажби.
Не, и вие като prodazhnika.

См от началото. - търговски директор, и това, което го яде.