Дмитрий Dubilet всички оценени

Рейтинги - е страхотен инструмент. Ако тя е вярна, за да го използвате, а след това след известно време Украйна няма да се намери

Рейтинги - е страхотен инструмент. Ако тя е вярна, за да може да го използва, то след известно време Украйна няма да разберете. Позволете ми да споделя в тази връзка, техния опит.

Нашата банка разполага с 25 клона (около клон в региона). .. Офиси директор се конкурират помежду си за продажби, офис персонал - Качество на услугата: поддръжка и т.н. В клоновете също са постоянни печалби конкуренцията, депозити, кредитни карти, качество - директор на дъщерните дружества са оценени на 20 параметри. Неговите оценки са колектори, бек-офис персонал и инженери.

По този начин, всички са въвлечени в постоянна, инвалидизиращи, но привеждане състезание драматичен ефект. Всяка сутрин се събуждате с директорите на клонове на мисълта, че все още искате да направите това, за да се изкачи с една степен в класирането (или поне да не падне).

Това, което ги мотивира? На първо място, разбира се, бонусите, размерът на която е свързана с това рейтинг. От друга страна, ако сте на последно място, ние искал да кажа това деликатно, опитайте се да си намерите нова работа за вас. Това е много важно, тъй като нематериален стимул - чест да вземе първото място в класацията, а напротив, срамно пасат в задната част.

Е, Reset под наем билборд на Khreschatyk?

Друга важна характеристика на рейтингите - независимостта на външните фактори. Лошото време? Спадът на БВП? Войната? Всичко това, разбира се, се отрази на крайния резултат на системата, но не може да бъде извинение за лошото представяне оценени, защото всички условия са почти идентични.

Нека сега се върнем към въпроса за публичната администрация. Оценки на тук, може би дори по-важно, отколкото в търговски структури. Държавата няма пари да плати достойни бонуси във връзка с рейтингите, но, от друга страна, са от първостепенно значение нематериални фактори. Само си представете какъв ще бъде ефектът, ако общественото мнение за резултатите от публичния мениджър няма да бъде въз основа на публичните си отношения, както и за обективните оценки!

Вземете, например, същите управители. На първо място, трябва да се създаде рейтинг не е в рамките на едно министерство, и обхваща всички основни показатели на тяхната работа (по приятелски начин, създаването на тази класация трябва да отговаря на техните надзорни органи, т.е. на президента и министър-председателя).

И накрая, трябва да се на тези оценки да се направи конкретни решения. Най-висока оценка трябва да се превърне национални герои и хронични външни лица - да се вземат почти автоматично.

Предмет на оценка е толкова важно, че гражданското общество може да се опита да вземе функцията на самата оценка (например, с подкрепата на международни фондове и консултантски фирми). Reytingovannye нужда всички - управители, кметове, министри.

Е, Reset под наем билборд на Khreschatyk?

OAO Всички materіali, SSMSC rozmіschenі на tsomu saytі іz posilannyam на агенцията "Іnterfaks-Украйна", не pіdlyagayut далеч vіdtvorennyu тя / чи rozpovsyudzhennyu дали yakіy formі, іnakshe як и pismovogo любимци агенция "Іnterfaks-Украйна".

Фондова снимка от

Влез, като социалните мрежи

Влез с Email