Диагностика на нововъведение

Бъдещи новатори знаят, че един от основните проблеми е систематичното оценяване на иновации с най-голям потенциал за растеж. Изберете наред и губят години работа и инвестиции.

Въпреки че статията са три вида диагноза са представени един по един, те се провеждат рядко линейна. Отбори, които търсят възможности за пробив, могат да започнат с някой от тях. Резултатите от диагнозата може да направи новаторът да се върне на другия и да се преразгледа своите заключения. Но целта остава същата: да намери начин за изпращане на фирмата си в пътя на растежа.

Тази диагностична оценка на клиентите да открият "пробив" на пазарните сегменти. Тя включва търсене на признаци, че определена група клиенти или "pereobsluzhivayutsya", или са недоволни от "не-потребители".

"Клиенти Pereobsluzhivaemye" използват даден продукт или услуга, но те не се нуждаят от всичките си функции или възможности. В тази група има три основни функции:

1. Хората се оплакват от прекалено сложни и скъпи продукти или услуги.
2. По тяхно мнение, продуктът притежава характеристиките, че те не ценят и кои не са.
3. Намаляване на маржа на премия за иновации, който се използва за създаване на стойност.

Как и къде да намеря pereobsluzhivaemyh клиенти? Най-очевидният място - вашата собствена база данни на клиента. Ако не го намериш, трябва незабавно да се намалят инвестициите в подобрения в тези области, където има pereobsluzhivanie защото клиентите просто не ценят. По-важното е, че трябва да се разгледа възможността за опростяване, или може да бъде предмет на атака от конкуренти.

Следващата дестинация може да бъде съседни пазари, конкурентите могат вече да ви даде възможност да се постави началото на атака, pereobsluzhivaya своите клиенти.

Как фирмите могат да определят това, което клиентите наистина pereobsluzhivayutsya? Провеждане на интервю с тях. Анализ на рентабилността и ценовите тенденции. Прочетете отзиви в списания на промишлеността. Дори един бърз и повърхностен маркетингово проучване ще помогне да разберете в това, което клиентите площи ясно pereobsluzhivayut.

1. Потребителите, които не разполагат специализираните умения, необходими за да се превърнат в експерти за решаване на важни проблеми.
2. Потребителите, които не разполагат с достатъчно пари, за да участват в пазара.
3. Потребителите, които използват продукта или услугата, само в една централизирана и / или на грешното място.

Тъй като не-потребители не разполагат с умения, пари или достъпа до лесно и удобно да изпълняват работата си, те обикновено има някой да се наемат, така че той извършва работата за тях, или те са принудени да се обединят, за да се намери нещо общо, не винаги е адекватно решение ,

Не-потребителите имат на всеки пазар. Всъщност, първото нещо е да се търсят не-потребители да струват в установените пазари. Рисуване по веригата на доставка на стоката или услугата, може да откриете, че е възможно да се премахне една брънка във веригата нека хората сами правят това, което по-рано трябваше да разчита на другите.

С оглед да не се консумира, например, добро здраве може да работи. Не се консумират може да се намери чрез намиране на какви типове работни потребители биха желали да се извърши, но не могат да намерят адекватно решение на проблема предложения метод за. Се наблюдават внимателно, за да определи тези видове работа.

Един улов: важно е да се разбере защо хората не консумират. Понякога те просто не работят, че биха искали да го изпълни. Например, много хора могат да си позволят да си купят персонален компютър, но не го правят, защото те не разполагат с важна работа при изпълнението на един компютър може да бъде от помощ.

Тази диагноза помага да се прецени дали съществуващите или потенциални иновации трябва да се използва по този начин, за да отговори успешно на нуждите на групата на клиент. Диагноза включва изучаването на техническите характеристики на иновациите и потенциални бизнес модели, чрез които иновациите могат да бъдат въведени на пазара.

Евтини иновации революционни pereobsluzhivaemyh отговарят на нуждите на клиентите, като им предоставя достатъчна функционалност в замяна на по-ниска цена. Технологията на това нововъведение предлага "достатъчно" за качество и е подкрепена от бизнес модел, насочен към реализирането на печалба при ниските цени. Отстъпка авиокомпаниите, дискаунтърите и взаимни фондове са постигнали впечатляващи растеж, като предлага на клиентите pereobsluzhivaemym "достатъчно" функционалност на ниска цена.

Пробив иновации в нови пазари, свързани с не-потребители, които им помагат да изпълняват всяка важна работа. Технологията не може да бъде такъв и иновативен, но тя предлага нови и полезни функции, свързани с удобство, персонализиране и опростяване, които отговарят на приоритетите и нуждите на потребителите. Бизнес моделът поддържа тези полезни допълнения обикновено предлагат по-ниски цени или други (обикновено опростен) процес разпределение.

В хода на своето портфолио диагностика трябва да определи крайния изглед на иновациите като пробив - това е почти винаги стратегически избор. Фирмата може да се преструктурира съществуващата иновации, така че тя дойде с определени групи клиенти. Тя може да избере бизнес модел, който най-добре отговаря на характеристиките на иновациите и нуждите на целевата група на потребителите.

Например, една компания, с която сме работили, за да бъде пробив иновациите. Въпреки това, има два проблема. На първо място, предложената иновация стойност, подобен на този, който има съществуващи продукти на компанията, но на по-ниска цена. От друга страна, компанията планира да предостави на иновациите нашите най-взискателните клиенти, тези, които са недоволни от съществуващите продукти.

Той посочи несъответствието между иновациите и използването му, но това не означава, че от иновации, необходими, за да бъде изоставена. Диагностика на клиентите, компанията намерени pereobsluzhivaemyh клиенти на съседни пазари, които се търсят за "достатъчно" оферта на по-ниска цена. Компанията се мести в категорията на нововъведение, но по-евтино, насочвайки я към тези потребители. Стратегията се оказа най-добрата комбинация между иновациите, на целевия пазар и възможностите на организацията.

Третият вид диагностика - оценка на конкуренцията, за да се провери дали избраният иновативна възможност да използват своите слабости. На първо място, е необходимо да се прецени дали състезателят иска да отговори. На второ място, има има, ако той имаше шанса.

Както Клейтън М. Кристенсен пише и Майкъл Е. Рейнър, в книгата си "Решението за новатори": подривна технология обикновено се използва "асиметрията на мотивация", навлиза на пазара, от която останалите отиват, или които се игнорира. Изучаването на доходите на конкурентите им баланс, вземане на инвестиционни решения, а клиентите могат да определят стъпките, които те не могат да отговорят.

Фирми обикновено не се възползват от възможностите на пазара, които, например, се смята за твърде малък за вас. Те често са щастливи да се откаже от по-малко печеливши клиенти в търсене на по-добри възможности.

Фирми развиващи важни иновации също са склонни да се развива "асиметрични умения." С други думи, те се развиват в себе си способността да се правят неща, които конкурентите не могат.

Как можеш да знаеш какво няма да бъде в състояние да направи конкурент? При оценката на нейните процеси - сътрудничество, координация, комуникация и вземане на решения, които се използват за създаване на продукти и услуги. Компанията процеси определят неговата способност и сила, както и ограниченията и слаби страни. Защо? Процеси, предназначени за извършване на една задача, често само в начина, когато компаниите ги използват за други задачи.

Така например, в процеса на разработване на сложни и скъпи продукт не може да бъде приложен в разработването на прости ниски цени продукти. един и същ процес на разпространение, включващи взаимодействие с няколко напреднали потребители, които не са подходящи за използване с масовия пазар.

Основното нещо - да се определи какво процес е използването на конкурент, и това, което обработва тя не притежава. Процесите се появяват, когато една компания многократно решаване на същия проблем. производителите на въздухоплавателни средства Boeing и Airbus трябва да координират сложни вериги на доставки. Джонсън Джонсън трябва да получи одобрение за всички нови медицинско оборудване. За да успеят, тези компании трябва да развият различни начини за решаване на тези проблеми. За да направите това, те се нуждаят от процеси.

Идентифициране на предизвикателствата, че компаниите имат право да, може да даде представа за процесите, произтичащи от уменията и потенциални слабости. Избраният вариант е да се изисква процеса на създаване, които нямат конкуренти.

Има една важна връзка между асиметрични и асиметрични умения мотивация. Асиметрична мотивация дава бъдеще време новатор опитва да развие асиметрични умения.

Например, една химическа компания реализира възможност за пробив й растеж ще се работи с не-потребители в развиващите се страни. Тя вече беше на път нововъведение, което може значително да намали цената на продукта. Асиметрията на мотивация е на нейна страна, защото конкурентите не се интересуват от това, според тях, не е много атрактивни възможности. В допълнение, компанията е трябвало да се разработи уникална възможност да разшири дейността си в нови пазари, тя й позволи да се натрупват много опит и консолидира своя полза в бъдеще.

Систематично прави проверки, всеки експерт или екип може бързо да се определи какви функции са най-обещаващите и следователно това, което трябва да се обърне най-голямо внимание. Понякога един или два очевидни възможности. Но в други случаи, има няколко изглежда еднакво перспективни идеи. В тези случаи е необходимо да се създаде система за измерване, на който можете да се класира с всички функции за факторите, описани в тази статия.

Когато се определя от възможността с най-голям потенциал, създаване за нея предварителен бизнес модел, който трябва да включва другия клиент, характеристиките на избраните иновации и очаква отговор от конкурентите. Освен това, трябва да прехвърлите неизвестен фактор, който трябва да бъде във фокуса на работата на избрания възможност.