чрез проследяване инструкции

Проследяване - процедура за получаване на информация за маршрутизатори (възли), чрез който информационните пакети към интересната компютър (сървър). В случай на проблеми с доставката на данни за всяка програма възел, за да се определи коя конкретна област на мрежата има проблем. Сайт или сървърът може да не е налична за следните причини:

1. Проблемите на уеб сървър или хостинг доставчик (включително технически произведения);

2. Проблеми с вашия доставчик на интернет услуги;

3. Проблеми в канала;

4. Проблеми с браузъра, и др ..

Трейс помага за разкриване на ситуацията. И, имайки предвид подкрепата, с проблема за липсата на интернет страницата трябва незабавно да изпрати данните за следи. Това ще спести време и ще позволи по-бързо начало за решаване на проблема по същество.

Също така, преди да Ви съобщим, че на сайта не е на разположение, е необходимо да се опита да определи дали това е вашият личен проблем или е глобален характер. За това грубо ще се определи какво е свързан с проблема, трябва да се опитате да отворите сайта в друг браузър, и се уверете, че тя просто няма да се отвори, ако се отвори в друг браузър, а след това е проблем с браузъра или настройките на защитната стена. Попитайте някой от вашите приятели, които използват друг доставчик, а по-скоро, живеещи в друга област, за да влязат в сайта. Ако те могат спокойно да отида, а вие не го направите, е вероятно този проблем с вашия интернет доставчик или в канала, въпреки че други опции са възможни. В този случай, просто си струва да следи, това ще помогне за идентифицирането на проблема.

Как да си направим следа?

Изпълнението на програмата се извършва от командния ред. За да направите това, вие трябва да влиза в него. Има няколко начина да стартирате командния ред за операционни системи Windows:

1.Pusk - Run - В колоната "Open" напишете "CMD" (без кавичките) и натиснете "ОК".

2.Sochetanie ключове «Win (Windows лого ключ) + R» (трябва да се натисне едновременно) - В колоната "Open" напишете "CMD" (без кавичките) и натиснете "ОК".

3.Pusk - Всички програми (или "програми", в зависимост от версията на операционната система) - Аксесоари - команден ред.

При изпращане на данните за следи за техническа поддръжка, уточни номера на договора и кратко описание на вашия проблем.