Често задавани въпроси - Банка София

Ако установите, че е била извършена операцията карта, с която не сте съгласни, че имате право да оспорва такава операция, оставяйки банка или napravivi сканирано копие на декларация за несъгласие с операцията под формата на Банката. Формулярът за кандидатстване на несъгласие с работата поставя в офис на Банката или на интернет страницата. Въз основа на получената заявлението Банката провежда разследване. Информация за резултатите от приложението ще ви бъдат изпратени в писмен вид на банка на мястото на управление на сметката служба, на която е издадена картата, в офиса на банката на мястото на приложение, или по електронна поща, който сте посочили в изявлението на несъгласие с операцията. Срокът на разглеждане на заявлението е не повече от 30 (60 в случай че прехвърлянето трансгранично) дни от датата на получаване на заявлението от страна на Банката. Повече информация за процедурата за обжалване на операциите може да намерите тук

Промяна на ПИН-кода може да бъде във всеки банкомат на банка "София", при условие, че знаете текущата ПИН-кода.

Може би бонуси не са били в състояние да направя, за да си бонус сметка.

Първо, уверете се, че от датата на покупка е преминал повече от 30 календарни дни. Съгласно Правилата на програмата (PDF, 400 Kb) Срокът на бонуси, вариращи от 14 до 30 календарни дни, считано от датата на сделки в отчета по текущата сметка.

Също така, бонуси не се таксуват за извършване на определени видове сделки. Те включват: въвеждането или тегления, преводи, погасяване на кредита, комунални услуги и т.н. Пълен списък на тези операции могат да бъдат намерени в правилата на програмата ..

Колко скоро след покупката с партньор, можете да го върнете в цената на онлайн банка?

За да се върнете на покупната цена в интернет банка вече не може да се отрази на следващия ден след покупката в профила си карта.

Според Правилника за програмата можете да получите възстановяване, само когато са изпълнени следните условия:

възстановяване се извършва само върху цялата сума за покупка;
бонус баланс към момента на възстановяване на разходите трябва да бъде поне 300 бонус;
на срока на валидност, за които са купили не е изтекъл към момента на искането за възстановяване в Интернет банката, както и картата не са със статут заключена.

потребителския кредит

За да се гарантира финансовата стабилност на решението за отпускане на кредит, предоставен от Банката въз основа на изискванията и критериите, използвани при оценката на финансовата стабилност на кредитополучателя, както и други фактори, които влияят на вероятността за погасяване. В допълнение, на действащото законодателство не предвижда задължение на Банката за информиране на лицата, които са подали молба за заем, причините за отказ за предоставяне на кредита, така че как предизвикателна това решение и принуда на Банката да сключи договора за кредит е недопустимо по силата на чл. 421 от Гражданския процесуален кодекс.

За погасяване на кредита е необходимо да депозирате средства в личната си сметка, посочена в договора за кредит. Сумата е показано на графика на плащанията, ще бъде автоматично приспадната по погасяване на кредита към датата на плащане, посочен в приложението към договора за кредит.

В брой може да бъде направено по сметка на по следните начини:

презареждане сметката си чрез банкомат, плащане павилион или по банков касиер на. Направете депозит чрез банкомат или плащане павилион на се извършва само в присъствието на пластмасова карта. За да захраните Вашата сметка по банков касиер нужда от паспорт.
трансфер от друга сметка в банката или Интернет мобилното приложение. За да направите това, отидете на раздела "Трансфери" → «себе си." Можете също така да се коригира "редовно превеждане", след като плащането ще бъде доставен на правото от определен ден.
прехвърлени по сметка на друга банка.

Ако имате карта заплата на Банката, и гасене чрез заем съвпада с профила на работни заплати, изплащане на кредита ще бъдат автоматично заредени в деня на графика за плащане.

автомобилното застраховане (КАСКО) в първата година на кредитирането, извършвани от застрахователни компании, които отговарят на изискванията на банката. Списък на застрахователните компании поставят в специален раздел на интернет страницата на банката.
От втората година кредитирането на полицата има право да сключи застрахователен договор със застрахователната компания, в съответствие с изискванията на банките за застрахователни договори, сключени с физически лица за застраховка на превозното средство.

По-подробен списък с изисквания за автомобилната застраховка, може да се намери в раздел "застрахователни компании Изисквания".

политика КАСКО може да бъде издаден с франчайза на следните изисквания:

През първата година на кредитиране

Ако застрахователната сума по-малка от 1 милион рубли. приспадат 4%, но не повече от 30 000 рубли.
Ако застрахователната сума над 1 милион рубли. включително, на франчайз от 3%, но не повече от 50 000 рубли.

През второто и следващите години на кредитиране

приспадат не повече от 50 000 рубли.

По-подробен списък с изисквания за застрахователните договори превозно средство може да се намери в раздел "Изисквания за застрахователните компании."

През първата година на регистрация може Хъл на вноски за не повече от 2 плащане;
На втория и следващите години е възможно да се изработи на корпуса на вноски за не повече от 4 плащане.

В рамките на пет (5) календарни дни, считано от датата на разширение / сключване на договор (политика) на застраховката на превозното средство, разположена заложени в полза на банката, трябва да се предостави на всеки офис на Банката:

оригиналния договор (политика) застраховката на превозното средство, предназначено за следващата година заем (банка премахва копие);
получаване на плащането на застраховка в рамките на новата / удължава договора за възлагане (политика) на застраховката (Банката премахва копие). В случай на плащане на застрахователната премия на вноски трябва своевременно да представи на Банката всички след получаване на плащане (Bank премахва копие).

акредитив

В писмото на кредита е отворен през седмицата 9-30 до 18-00.

Лично кредитополучател трябва да се хареса на всеки офис на банка с паспорта за получаване на уведомлението по изпълнението на задълженията.

Възможност да се осигури лично в офис на Банката.
Възможност да се осигури разстояние:

[email protected] - за клиенти, които са издали ипотеки в област София, Ленинград.

[email protected] за клиенти, които са издали ипотеки в Калининград.

[email protected] за клиенти, да организира ипотека в София.

Чрез изпращане на сканирани изображения на документи чрез интернет банка-клиент, да организира ипотека в София и региона Ленинград.

Изпращане на документи на Банката се извършва от тяхното закрепване в съобщението (SMS тема "Други"), изпратен на Банката в рамките на "кореспонденция с банка" вариант.

В случай на пълно изпълнение вас (Кредитополучателя) задължения по ипотечен кредит, трябва да:

1. Влез в офиса на обявлението банка на изпълнението на задълженията по кредита. За да получавате известия за изпълнението на задълженията на следва да се прилага за всеки офис на Банката на кредитополучателя (трябва да имате документ за самоличност). Издаване на сигнал в деня на лечението с подходящото приложение на Кредитополучателя.

2. да се разтоварят от обезпечението в Rosreestra.

2.1. В случай на придобиване на недвижими имоти в първичния пазар (право на собственост не е регистриран / нерегистрирани ипотека) / покупка на недвижими имоти на вторичния пазар (без регистрация на ипотека)

а) При изпълнение на задълженията по ипотечни кредити, Банката подготвен пакет от документи за Rosreestra (dokumentov- подготвителен период от 15 дни);

б) служител на банката, свързани с Кредитополучателя, и информира за необходимостта от съвместна (с залогодателя (собственици на обезпечение) подаване на документи в Rosreestr (чрез IFC) за отстраняване на обременяването на обезпечението;

в) Rosreestr въз основа на получената набор от документи, извършва отстраняване тежести обезпечение.

2.2. В случай на придобиване на недвижими имоти в първичния пазар (собственост формализирана / ипотека е регистриран) / покупка на имот на вторичния пазар (ипотека е регистриран)

а) При изпълнение на задълженията по ипотечни кредити, Банката подготвен пакет от документи за Rosreestra (dokumentov- подготвителен период от 15 дни); Пакетът от документи от банката, включват:

Ипотеката с банката за изпълнението на задълженията по договора за кредит;
Бележка за Rosreestra;
Нотариално заверено копие на пълномощно на сигнала за подписалите от Банката.

б) служител на банката ще се свържем с вас и да информира за наличието на документи, които можете да вземете в Центъра за подкрепа на ипотечни кредити през работно време. Издаване на документи на разположение на Кредитополучателя / залогодателя след представяне на документ за самоличност.

в) залогодателя (собственик обезпечение) независимо става MFC за кандидатстване и получил от Банката на документи за отстраняване тежести обезпечение.