Ценоразпис като изкуство на всички тънкостите на дизайн
Тази книга ще ви помогне да се справят с влиянието на технологиите продажби и техника в областта на писмена комуникация, тъй като тя е скрита в него голям брой проблеми, изпитвани от много фирми и отдели за продажби на първо място. Ще се научите как да се улесни комуникацията с клиенти и целеви аудитории, значително подобряване на производителността, увеличаване на продажбите и увеличаване на преобразуване. И разбирането на най-важните принципи на писане на текстове, които продават не само ще се работи, но и в живота.
ценоразпис
Ценоразпис - един от най-важните инструменти в системата на взаимодействие с клиентите на компанията ви. Този документ, който има огромно влияние върху решението за покупка и може да доведе до отхвърляне на него. Прекарали сте огромни усилия и пари, за да привлече клиенти, вашият мениджър продажби отиде на срещата. си гений е направил великолепен представяне на фирмата и продукта, пяха, танцуваха, застана на главата си и се приближи до вземащите решения на клиента. Клиентът изглежда е узряло, и каза: ". Оставете хартията, че имате ли колко струва, аз гледам и изберете"
И тогава клиентът има вече сам започва с ценовата листа. Ако мислите, че харчи блестящо представяне, вие сте почти е сключил сделката, това не е така. Сега клиентът един-на-един с вашия списък с продукти и ценови етикети. твойта прелест, като аромата на скъп одеколон, е изчезнал, и остана гол математика: намерите правилния продукт, за да се разбере какво е необходимо е ясно, колко струва да се определи дали цената е добра, го направи бързо и да не губят покупателната настроение в изследване и информираност.
Това е, което се случва в повечето случаи. Клиент замислено цигулки с дълъг навивка с ekselevskoy маса, където милиони произведения, както и всички дребния шрифт. За да се разбере нещо много трудно, има много въпроси, и продавача на повикване отново и прекарват времето наистина не искам да общуват. Най-лесният нещо да направя? Да се отмени.
Ние трябва да разберем, че това не е утре. Вашият ценоразпис ще бъде погребан под купища други ценни книжа, ценовите листи на вашите конкуренти, бележки под наем приложения и търговски предложения и като резултат, заедно с всичко това отпадъчна хартия ще отидат на заден план, или директно в коша.
Първият и основен принцип - лесно, просто навигацията. Само погледнете в документа, клиентът трябва незабавно да намерите отговори на основни въпроси:
- Какво групи стоки са представени;
- къде да намеря правилната група от продукти;
- както в рамките на групата, за да намерите бързо най-подходящия продукт и да видим неговата стойност.
Това са основните точки, а след това ще има Малки поправки.
Колкото по-малко информация на дадена страница, толкова по-лесно е да го движите. По-малките линии в малка почерк, по-лесно е да се разпределят най-важното, за да се съсредоточи и да настоява за конкретни покупки. В действителност, ценова листа - е възможността за изпращане на клиента друга оферта, само в малко по-различна форма.
Вижте колони с числа, цените и спецификациите - доста скучно. Така че да помогне на читателя да прекарат това време по-интересно - постави на всяка страница, някои по-подробна информация. Така например, в сутерена на всеки лист може да бъде представен всякакви стоки в по-разширен вид - със снимка и описание на живите. Но не и големи, за да не се превърне ценовата листа към каталога - те са различни жанрове.
Обръщаме внимание на индивидуалните позиции
Всеки монотонност приспива вниманието на читателя. Читател ценоразпис - най-важното за нашите читатели - нашият клиент пари. А за това, че не спя, не отлагаме цена, и тя избра точно позицията, че ние сме заинтересовани да продават всичко, което трябва да привлече вниманието на читателя към тези елементи. По какъв начин? Надписи, придружаващи отделните продукти.
"Бестселър", "бестселър"
Това определено е мощен инструмент. Твърде много хора, които търсят списъка си цена. продължават да се съмняват в правилността на решението да си купиш нещо. Страхът от излъгани, се притесняваш, не мошеник, ако и дали това не е глупост - да го купуват от вас. Надписи "бестселър" тип успокоят, като казва, че:
- клиентът не е само един идиот, които са закупили;
- клиентът не е идиот, отново значителен брой хора, които правят едно и също нещо - толкова много хора не могат да грешат в същото време;
- Много пъти ще трябва да купуват, така че да не мамят, и вероятно ще постигне нормалната позиция;
- Именно поради този продукт вземете всичко, така че наистина има нещо там.
Всичко това мълния извежда подсъзнанието на клиента, и значително увеличава превръщането.
Разбира се, най-продаваната може да не е много. Ако имате всеки ред слагам тази икона, можете да получите това? Точно така - да се монотонността отново сънотворен клиент, и то е от нея сме се опитали да избягат. Да не говорим за факта, че тя ще изглежда много странно. Аз препоръчвам да се мотае на етикета "бестселър" за 5-7% от позиции в най-много. Така ще бъде ясно и ярко.
Това е едната страна. И от друга страна - има клиенти, които вече от време на време си купят нещо. И малко или много наясно с обхвата си, и тя вече е по-скоро скучно с него. И без да им се предлага нещо ново и интересно, вие рискувате да ги губи. Но ако просто тихо влиза нова позиция в ценовата листа. те не могат да го видят. По навик, който оглеждаше линиите, са пропуснати. И напусне, без да купуват.
Ние всички не можем да позволим. Ние трябва да ги хване за ръката и посочи с пръст - вижте! Ново! Специално за Вас! Но това може да се направи на търговски етаж, комуникация с клиента. И как да го направя, ако клиентът чете вашия ценоразпис в офиса си, а вие сте до него не се вижда? Етикетът "Нова", "Нов модел», «Нова» - това е проблемът. И разнообразяване на външния вид на ценовата листа. И за да привлече вниманието към определена позиция, увеличаване на продажбите си.
Следващата причина, която трябва да се въведе за нарушаване на монотонност и увеличаване на продажбите - да информира клиентите си за елементите, които могат да бъдат закупени на по-изгодна цена. Ако имате сезонна промоция, продажба, отстъпки за избрани продукти - бъдете сигурни, за да отбележат това в ценовата листа.
Затова не се колебайте и активно да поставите преки пътища "Отстъпка", "Действие". "Продажба!», «Продажба!», «%», И така нататък. Г. И също така да се внимава да не се прекалява, разбира се, ако не сме в продажба за целите на ликвидация.
И за да се увеличи средно използването на проверка в ценоразписи методи на онлайн магазини, "този продукт, са закупили също" "също така се препоръчва", "на този продукт е идеален", и др ...