Brastel телеком

ОТНОСНО ИЗПОЛЗВАНЕТО НА КАРТАТА Brastel

Мога ли да се обадя Brastel карта от други страни?

Да. Гласови услуги са достъпни от много страни. За повече информация, вижте Международен достъп. Разплащателна карта Brastel в други страни е възможно само чрез кредитни карти, издадени в Япония. Въпреки това, първото плащане на кредитната карта трябва да бъде направено в Япония.

Възможно ли е да провеждате разговори в рамките на страната на Brastel карта?

Това са разходите за свързване на територията на страната?

(! Само за услуги Yahoo BB потребители или KDDI Hikari Direct) Когато се обаждате от Япония, като се използват тарифните планове 0091-20, безплатен набиране и IP достъп, за разходите по свързване са включени и тарифния план Безплатен По-малко - не.

Когато се обаждате от други страни, като се използва броят на международния достъп, плащане за повикване включени, освен ако не е отбелязано. Все пак, има изключения, при които се таксуват такси, независимо от факта, че обаждането е безплатен номер (например, когато се обадиха от хотела). За повече информация, моля свържете се с мениджъра на хотела или вашия местен доставчик на услуги.

Заредени ли някакви допълнителни такси или поддържане на връзката?

Не. Допълнителна такса не съществува.

Трябва ли да си купя нова карта, ако предишния кредит е изчерпан?

Не. Можете да постоянно попълване на баланса на вашата карта в търговията магазините 24 часа, от агентите на нашата компания, или кредитна карта, издадена на територията на Япония.

Каква е валидността на термина карта?

Кредит в картата се запазва в продължение на една година след последното използване, или предплатена карта. След този период на кредита няма да бъдат възстановени.

Трябва ли да се регистрирате с компанията?

регистрация на клиента не е необходимо. Регистрация в компанията дава възможност да се получи информация за услугите на новия компанията и текущите промоции, ускорява процеса на търсене в базата данни в случай на загуба на номиналните карти или възстановяване на ПИН. Brastel няма да споделя личните данни за клиенти на трети страни.

Не, това е технически невъзможно. Един от потребителите трябва да завърши разговора.

Плащане с карта Brastel

Колко пъти може да плати Brastel карта?

Brastel карта можете да плащате за неограничен брой пъти в магазините 24-часови търговски дружества или чрез агенти Brastel. Когато плащате за купони откъсне необходимия брой талони за сумата, която искате да платите.

При плащане с кредитна карта, за да се определи лимит на безопасност на дневна и седмична сума, с която можете да платите с карта Brastel. Границата на изплащаната сума може да се увеличи по желание на клиента и след правилното проверка. За повече информация се свържете с центъра за обслужване.

Колко време след плащането можете да се обадите Brastel карта?

В повечето случаи, карта за попълване на профила Ви се случи в рамките на 5 минути след извършване на плащането. Но в зависимост от скоростта на връзката далекосъобщителна мрежа може да отнеме и повече време. Ако наличността по картата не се възстановява, се обадете сервизен център за проверка на. Наличието на плащане проверка ще улесни процеса.

Мога ли да платя карта в чужбина (не в Япония)?

На тарифи CARD Brastel

Кои от тарифни планове е по-добре да изберете?

Ние предлагаме разнообразие от планове за обслужване за всеки клиент, за да използвате нашите услуги на най-конкурентни цени за него.

Има ставките през нощта и през деня?

Да. Предлагаме на същите цени по всяко време.

Вие ще бъдете таксувани за разговор с продължителност по-малко от 1 минута?

Не. Ние предлагаме 6-втора система за фактуриране. Например, ако на 1 минута разговор струва 10 йени, таксата ще се начислява за всеки 6 секунди, за да еднойени от сметката на картата си. Ако един минути на разходите за повиквания 5 йената, таксата ще бъде 0.5йена на всеки 6 секунди.

Съвети за използване

Как да се опрости процеса на набиране?

Защо не мога да платя с карта Смарт Pit система.

Ако нямате връзка с по-горе номер, наберете 0120-557-100 и следвайте инструкциите на оператора. Също така се активира системата за плащане Смарт Pit за вас чрез лични сметки.

Какво става, ако картата е загубена?

Обадете се със сервизния център. След потвърждение на Вашите лични данни, ние ще Ви изпратим дубликат карта безплатно, след подмяната на ПИН кода. Ако не сте се регистрирали фирма, ние сме в състояние да потвърди личните си данни, както и поради това не може да изпрати копие от изгубената карта и да се възстанови равновесието си.

Какво да правя, ако забравя код за достъп и ПИН?

Обадете се със сервизния център. След потвърждение на Вашите лични данни, ние ще замени стария ПИН с нова. Ако не сте се регистрирали фирма, ние сме в състояние да потвърди Вашите лични данни и поради това не може да се променя ПИН на картата. Можете да промените PIN кода и да е четирицифрен номер (с изключение на 0000).

Можете да проверите коректността на връзки по два начина:

【Две】 чрез изгаряне LED крушка (Светодиодът) устройство в модема
Ако светодиодите "VAC" или "Комуникация" скрипт, който използвате Yahoo! линия BB.

Защо след Brastel карта плащане спестява глас казва, че в крайна сметка няма пари?