България Резолюция на правителството н 1342 - по реда на предоставяне на телекомуникационни услуги - (а

Както е изменен с:

I. Общи положения

2. В тези правила, следните определения:

"Абонатна линия" - връзката свързване на оборудването на потребителя (терминал) към терминал елемент на комуникационна мрежа;

"Абонатна станция (абонатен възел)" - за употреба (терминал) устройства, свързани към комуникационната мрежа мобилен;

"Идентификация Модул" - носител на информация на електронен разположен в абонатната станция (абонат единица), чрез който идентифицирането на абонат мрежов оператор, достъп до абонатна станция (абонат единица) на комуникационната мрежа за мобилни устройства, а също така осигурява защита срещу неразрешено използване на абонатен номер;

"Оператор донор" - оператор на мобилна комуникация в мрежата комуникация, което прехвърлянето на абонатните номера;

"Оператор-получател" - оператор на мобилна комуникация, в които броят на комуникационна мрежа прехвърляне на абоната;

"Прехвърляне на номер на абоната" - набор от организационни и технически мерки, които дават възможност на абоната, на когото въз основа на договор за предоставяне на мобилни услуги, възложени телефонен номер, съхранява и използва телефонния номер при подписване на нов договор с друг оператор при условията, предвидени в този правилник;

"Осигуряване на достъп до тази, предоставена от други комуникационни услуги оператор" - осигуряване на единствения доставчик на услуги за възможността за получаване на услуги си абонат, предоставена от други оператори;

"Роуминг" - предоставяне на комуникационни оператор възможности за модула за идентифициране на абоната с използване, да се осигури друг доставчик на услуги на мобилни комуникационни услуги, към която абонатът има сключен договор за предоставяне на мобилни услуги е сключен;

"Излъчване на" - съобщение, което има за цел да предава едновременно на всички потребители на мобилни съобщителни услуги на територията, определена от оператора;

"Техническа възможност за предоставяне на мобилни съобщителни услуги" - наличие на функциониране на техническо оборудване и инсталации в областта на мобилните комуникации обслужване на мобилна комуникационна мрежа на оператора се изисква да предоставят на абонатите на услуги за мобилни комуникации;

не се изисква Абонат-гражданин съгласие за обработването на личните му данни за целите на платежния оператор за предоставени услуги, както и прегледа на претенциите.

Списък на технологично са неразривно свързани с услугите за комуникация на други услуги, предназначени за повишаване на стойността на клиентите комуникационни услуги на оператора да е в състояние да осигури на абонатите и (или) на потребителя се определя от оператора независимо.

9. по ред, определен от законите и други нормативни правни актове на българския оператор трябва да осигури в областта на аварийно предаване предупреждение на населението на предупредителните сигнали и аварийна информация за опасностите, произтичащи от заплахата или възникване на аварийни ситуации на природни и причинени от човека бедствия, както и провеждането на военни действия или като резултат от тези действия, правилата за поведение на населението и необходимостта от мерки за защита (по-нататък съответно - на алармите Известия IX аварийно).

Сигнализиране членовете на местната мрежа, извършвани от оператора актове, извършени за целите на установяване на връзка с оборудването на потребителя (терминал) (по-нататък - оборудване), както и аудио информация аварийно съобщение в случай на такава връзка.

Потребителите сигнализиране оператор мобилна мрежа се извършва чрез изпращане на абонатните станции (абонатни единици) на кратки текстови съобщения. оператор може допълнително да се използва съобщение излъчено за предаване на предупредително съобщение за авария.

Нотификацията е за потребителите на услуги безплатно. Неспазването на услугите страните от получаване аварийно предупредително съобщение не е позволено.

10. Операторът гарантира, че безплатни услуги за спешни повиквания за всяка комуникационна услуга чрез набиране на единен номер за повикване службите за спешна помощ, както и съответните номера на призива на службите за спешна помощ, установени в съответствие с българската система и номерационния план.

11. За мрежовата връзка може да се свърже само за оборудване, за които е налице документ за потвърждаване на съответствието на средствата за комуникация с изискванията.

12. Операторът осигурява безплатно денонощно следните информационни услуги:

б) предоставяне на информация относно обхвата на обслужване на нейната комуникационна мрежа;

II. Условия на договора

Операторът има право да възложи на трето лице да сключи договор, включително договор, предвиждащ използването на прехвърлени номера на телефона, от името и за оператора на сметката, както и да извършва от името на фактуриране и (или) от страна на потребителя, както и други действия на абонатите на услуги и ( или) членове от името на оператора.

В съответствие със споразумението, сключено от трето лице от името на доставчика на услуги, правата и задълженията, възникнали директно от доставчика на услуги.

14. Страните по договора е гражданин, юридическо лице или отделен търговец, от една страна, и на оператора, от друга страна. Споразуменията се сключват с гражданина, обществена поръчка.

15. Договорът се сключва за неопределен период от време. срочен трудов договор може да бъде сключен по искане на абоната.

16. Операторът има право да откаже да сключи договор при липса на техническа възможност.

В случай на отказ или липса на оператора да влезе в индивидуален договор, който възнамерява да сключи договор, правото да се прилагат към съда с искане да принудят сключването на договора, както и вреди. Тежестта на доказване на липсата на подходящи технически възможности се носи от доставчика на услуги.

17. Операторът трябва да предостави на лицето, което има намерение да сключи договор, следната информация:

а) името (фирмено наименование), оператор, местоположението и функционирането на режима на комуникация на оператора и неговите филиали;

г) процедурата за разглеждане на оплаквания абонат и (или) на потребителя;

и) посочване на местата, където абонатът и (или) потребителят може напълно запознати с тези правила.

Информация за промените:

18. Гражданите в договора представи документ, доказващ самоличността му.

19. Лице, упълномощено да подпише договора в полза на юридическо лице, е доставчик на услуги документ, потвърждаващ неговата власт да представлява интересите на юридическото лице в договора, сертификат за държавна регистрация на юридическото лице или нотариално заверено копие.

Информация за промените:

20. Едно лице предприемач в доставчика на договор за услуга е документ, доказващ самоличността му, сертификат за държавна регистрация на гражданина като отделен търговец или нотариално заверено копие.

21. В договора трябва да бъде в писмена форма или в случаите, предвидени в този параграф с помощта на убедителни действия.

22. Договорът, сключен в писмена форма, следната информация и условия се определят:

а) дата и място на сключване на договора;

б) име (наименование на фирмата) от вашия доставчик на услуги;

Информация за промените:

41.1. Договорът с абонат - юридическо лице има право самостоятелно да определи на страните за изискванията за информация, които трябва да бъдат отразени в резултата.

Информация за промените:

В случай на масово подмяна на абонатни номера на абонати уведомление се извършва чрез оператора на уебсайт в мрежа "Интернет" информация и телекомуникации и (или) с помощта на доставчика на справка и информационно обслужване, включително телефонния секретар.

47. Промени в договора, сключен в писмена форма, изпълнен от сключването на допълнително споразумение в писмена форма или чрез извършване на абоната убедителни действия, и по реда на списъка се определят от договора.

V. Процедури за подаване на жалби и искове

51. Разглеждане на иск или жалба абонат и (или) на потребителя се извършва по реда, установен от българското законодателство.

VI. отговорност на страните

53. За неизпълнение или неточно изпълнение на задълженията по договор оператор носи отговорност за абоната и (или) от страна на потребителя, в размер, определен в законодателството на Република България, в следните случаи:

а) неоснователен отказ да сключи договор или укриването на сключването му;

б) нарушение на Общите условия за предоставяне на достъп до мрежа от местни или мобилен;

54. абоната и (или), потребителят може да оператора в следните случаи:

б) неспазване на правилата за експлоатация на оборудването;

в) неспазване на забраната за връзката с комуникационното оборудване, което не отговаря на изискванията.

Информация за промените:

Договорът с абонат - страна лице правен е свободен да определи размера на наказанието за нарушение на задълженията по договора.

а) предоставяне на информация за местното време;

Информация за промените:

в) превключване верига оборудване;

69. В допълнение към задълженията на абоната, посочени в параграф 25 от настоящия регламент, абонатът е длъжен да:

71. При определяне на стойността на съединението (по време на таксуване) непълна единица, чийто размер е половината или повече от устройството за зареждане се записва като завършена единица зареждане и зарядното устройство за зареждане не е пълна, с размер, който е по-малко от половината устройството за зареждане, зареждането се счита за половин единица.

82. Не е позволено да се промени на хардуера на веригата, които работят на отделна абонатна линия, без писменото съгласие на абоната.

84. Не използвайте оборудване връзка верига паралелно монтирани в жилищни помещения, разположени в различни сгради (сгради) или апартаменти.

далекосъобщителен оператор има право да прехвърли абонат-гражданина към избрания тарифен план преди крайния срок.

88. В допълнение към информационните услуги, предоставяни в съответствие с параграф 12 от настоящия регламент, оператор осигурява безплатно денонощно следните информационни услуги:

а) предоставяне на информация за кода на селото на далечни разстояния;

а) предоставяне на информация за международния код на държавата и международната общност;

б) предоставяне на информация за разликата във времето с наречените населените места, намиращи се на територията на Република България или в чужбина.

б) държавно управление (държава);